Motorhelden24 - Austauschmotoren & Motorinstandsetzung

Ich hatte meinen Audi Q7 4,2 TDIzur Motorinstandsetzung von der Firma motorhelden 24 abholen lassen. Die Firma hat das im Internet so angeboten und ich war sehr erfreut darüber dass ich mich um nichts kümmern musste. Das reicht ja schon wenn man einen kapitalen Motorschaden hat, da liegen die Nerven blank. Mir wurde auch mitgeteilt dass ich ein wenig Geduld haben muss da sie sehr viel Arbeit haben. Ich habe mich darauf eingestellt. Ich habe dann mit dem zuständigen der Firma motorhelden24 gesprochen, er teilte mir mit dass natürlich wenn anbauteile einen schaden haben die auch ausgewechselt werden müssen. Da dachte ich mir dann dass ich mich auf Mehrkosten einstellen muss, doch zu meiner Überraschung blieb alles beim festvereinbarten Preis. Der Motor wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit komplett neu überholt.Ich kann diese Firma mit besten Wissen und gewissen weiterempfehlen. Auch der festvereinbarte Preis der genau eingehalten wurde ist meines Erachtens völligst in Ordnung. Nun möchte ich mich noch beim gesamten Team von motorhelden24 bedanken für die tolle Arbeit.

Ich habe meinen Ford Wohnmobil mit Motorschaden ( Kolben gebrochen ) bei Motorhelden24 instandsetzen lassen. Der Vorgang wurde sehr professionell durchgeführt. Der Komplettservice ist top: Das Fahrzeug wurde pünktlich abgeholt, die Kommunikation verlief sehr vorbildlich.Technisch sowie optisch wurde die Instandsetzung absolut top durchgeführt. Verdiente 5 Sterne

Mitte Dezember 2021 blieb ich mit unserem Golf Plus mit einem Motorschaden liegen. Unsere VW Werkstatt konnte keine Diagnose stellen, nur dass auf einem Zylinder kein Druck mehr aufgebaut werden kann. Sie teilte uns mit, dass das Auto einen Motorschaden hat und da es 12 Jahre alt ist handelt es sich hier um einen wirtschaftlichen Totalschaden. Es könnte nur ein neuer Motor eingebaut werden, hier kämen Kosten von 7000-8000€ auf uns zu. Die VW Werkstatt bot uns an das Auto für 500€ abzukaufen, wir wollten darüber nachdenken, da wurden wir darauf hingewiesen, dass wir pro Tag ca. 10€ Verwahrgebühr für das Auto bezahlen müssen. Wir waren sehr geschockt, standen unter Druck und recherchierten erst mal im Internet, hier stießen wir auf die Motorhelden. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars erhielten wir eine Email mit den Pauschalpreisen der Motorinstandsetzung und den Tauschmotoren. Wir waren erst mal erleichtert. Bereits in der Email wurde uns das mögliche Problem unseres Motors genannt. Im einem Telefonat mit Herr Bauer versicherte er mir dass ich unser Auto wieder fahren kann, das vermutete Motorenproblem wurde mir ausführlich erklärt. Bereits hier sagte er mir, dass zu 99% kein Tauschmotor nötig sein wird. Ich hatte wenig Vertrauen nachdem was in der VW Werkstatt passiert war, aber ich willigte ein dass unser Auto von den Motorhelden aus der VW Werkstatt abgeholt und geprüft wird. Bereits am nächsten Tag wurde unser Auto von den Motorhelden unkompliziert nach Ochsenhausen geschleppt. Dort wurde der Motor komplett zerlegt, das vermutete Motorenproblem bestätigte sich. Wir bekamen Fotos davon und hätten sogar persönlich vorbeikommen können um es uns anzuschauen. Notwendig war die komplette Motorüberholung, ein Tauschmotor wurde nicht benötigt. Die Kupplung wurde nach Rücksprache mit uns zum Materialpreis zusätzlich erneuert, da sie an der Verschleißgrenze war. Dies war das einzige was zum Pauschalreis der Motorüberholung dazukam. Unser Auto wurde uns dann (sogar am Feiertag) repariert vor die Haustür geliefert. Unser Golf läuft seitdem wieder problemlos. Wir empfanden die Beratung als sehr kompetent und ehrlich und waren mit allem sehr zufrieden. Unser Golf läuft wieder! Ein Anzahlung war nicht nötig, wir bezahlten die Rechnung per Überweisung nach Fertigstellung der Reparatur bevor uns das Auto zugestellt wurde. Trotz Jahreswechsel und Feiertagen ging alles sehr zügig und dauerte weniger als 3 Wochen. Ich empfinde den Preis als fair für das was gemacht wurde, der Motor wurde zerlegt und wieder komplett mit vielen neuen Teilen aufgebaut. Ich bin beeindruckt, dass die Motorhelden aufgrund ihrer Erfahrung das Problem des Motors (wohl ein typisches VW Problem) bereits bei Kontaktaufnahme benennen konnten, unsere VW Werkstatt dagegen angeblich nicht wusste was los sein könnte. Einzige Lösung war ein komplett neuer Motor, die Reparatur des Motors stand nicht zur Debatte. Ich bin den Motorhelden dankbar, dass sie diese Arbeit machen und sich da die Finger schmutzig gemacht haben, wo sich die VW Werkstatt vermutlich zu fein dafür war. Wir hoffen nun dass wir unseren Golf Plus noch lange fahren können! Vielen Dank!Nachtrag 17.05.2022: nach über 4.000 gefahrenen Kilometern läuft unser Golf immer noch problemlos.

Ich hatte meinen Renault Scenic bei motorhelden24.de zur Reparatur. Sie bauten einen überholten Austauschmotor ein. Der Motor läuft sehr gut. Auch die Abholung und Zulieferung des Fahrzeugs funktionierte sehr gut und kostenlos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden. Man sollte für eine so große Reparatur etwas Geduld mitbringen.

Jeep Grand Cherokee 3,0 V6 250 PS Diesel.Schaden an 3 Kurbelwellenlager bei 80.000km. Fahrzeug abgeholt, Motor zerlegt, Schaden festgestellt, Tauschmotor generalüberholt zum Festpreis angeboten. Tauschmotor eingebaut, nach ca. 6 Wochen Fahrzeug zurück, Festpreis eingehalten, Motor sieht aus wie neu, Fahrzeug läuft seit 10.000 km einwandfrei.Ich kann das hier nur empfehlen. Man muss halt etwas Zeit (Geduld) mitbringen. Aber sowas geht halt auch nicht von heute auf morgen.Von meiner Seite absolut SPITZE --> 5 Sterne!

Die Firma Motorhelden kann ich sehr Empfehlen. Mein Opel Meriva CDTI hatte bei 150000 ein Motor problem, das wurde unkompliziert behoben. Jetzt habe ich 183600 km ohne fehler gefahren. Die Leute sind spitze.

Habe meinen Golf 6 GTI bei Motorhelden überholen lassen. Fahrzeug hat vorher 1,5L Öl auf 1.000km verbraucht. Mein Auto wurde mit deren Abschlepper abgeholt und kam nach ca. 3 1/2 Wochen wieder zurück.Motor läuft seither einwandfrei und braucht kein Öl mehr. Ich kann den Service weiterempfehlen

Ich habe meinen VW T4 Bus Bj.93 mit einem defekten Kolben bei Motorhelden24 inspizieren lassen. Glücklicherweise konnte man den Motorblock behalten und ich habe somit jetzt meinen eigenen Motor generalüberholt zurückbekommen. Den Komplettservice finde ich super.

Lasst die Finger von dieser Werkstatt!Im April den Auftrag gegeben, da sie für die Reparatur 3 Wochen benötigen und dies so schriftlich offeriert hatten. Dies war der Entscheid zu dieser Werkstatt zu gehen.Im August (nach 4 Monaten) erhielt ich den Sprinter endlich zurück. Ich wurde immer wieder vertröstet, die Miete für ein Ersatzfahrzeug stieg dadurch ins Endlose. Wo der Sprinter stand weiss ich nicht, jedenfalls nicht in Ochsenhausen.Die Werkstatt ist mehrere hundert Kilometer mit dem Fahrzeug gefahren, Tageskontrollblatt für Ruhezeiten im Fahrzeug liegen gelassen, sowie Quittungen diverser privater Einkäufe an diversen Orten. Ich gehe davon aus, dass das Fahrzeug praktisch war für den eigenen Gebraucht. Zudem wurde 50L Diesel abgepumpt. Die Reparatur war teurer als offeriert (Es ist leicht Geld verdient, wenn man sagt die Kupplung muss noch getauscht werden. Die war bestimmt in Ordnung, hier sagt aber niemand nein..)Schaut euch anders um, diese Werkstatt nimmt euch aus und die Wartezeit ist eine Frechheit. Im Nachhinein wäre es mir günstiger gekommen, ein neues Fahrzeug zu kaufen..