Friseur Kremer Losheim Intercoiffure

Da ich einen Gutschein gewonnen hatte, ging ich zum ersten Mal in die Filiale im Globus. Da ohne Termin gearbeitet wird, hab ich mir den ganzen Tag Zeit mitgenommen. Ich musste zu meiner Verwunderung nur ca 25 Minuten warten. Loredana hat mich zum Platz geleitet und sich Zeit genommen um mit mir zu besprechen was gemacht werden soll und wie hoch am Ende die Rechnung in etwa ausfallen wird.Wir haben zusammen eine Farbe ausgesucht und ich wurde sehr gut beraten was zu meinen Typ passen würde. Das gesamte Team war sehr nett. Das Ergebnis ist wirklich toll geworden. Ich fühle mich pudelwohl mit der neuen Frisur.Das einzige was mich dann doch auch im Nachhinein gestört hat ist die Tatsache, dass ich zwischendurch rumgereicht " wurde. Klar in der Zeit

50min warten trotz Termins für meine kleine Tochter, finde ich nicht in Ordnung. Das was ich beobachten konnte war eher chaotisch. Eine Frisörin bedient mehrere Kunden. Es waren einfach zu viele Kunden dort, 3Kunden später kam noch eine Vierte dazu warteten auf ihre Behandlung..ich empfand den Umgang mit meiner Tochter auch nicht wirklich freundlich, aber auch nicht unfreundlich. Es war eher ein stilles abarbeiten ohne Kundengespräch. Waschen-schneiden Föhnen ist ja nicht unbedingt günstig, ich find da müsste mehr kommen. Meine Tochter war dann eher ruhig und hat den Besuch okay gefunden obwohl es etwas besonderes sein sollte und darum habe ich auch gebeten...naja, eine Entschuldigung fürs lange Warten bekamen die anderen Kunden, aber wir nicht. Ich denke, wir versuchen unser Glück woanders das nächste mal. Das Ergebnis war in Ordnung, eine Kollegin strahlte und war sehr freundlich, leider hatte sie uns leider nicht bedient, mit ihr hatte ich vorher alles abgesprochen. Mir wurde auch kein Stuhl angeboten oder etwas zu trinken, das hätte vielleicht noch ein bißchen was gut gemacht..

War zum ersten Mal hier, weil meine Lieblingsfriseurin jetzt hier arbeitet. Es hat mir sehr gut gefallen, alle sehr nett, und angenehme Atmosphäre. Ich komme gerne wieder. Auch Preis-Leistung ist gut.

Respekt vor dem Kunden ist hier mittlerweile ein Fremdwort: Die Person, die das Beratungsgespräch führt, ist nicht diejenige, die schneidet, was zu tun ist wird dieser kurz zugerufen und dann wird auch schon drauf los geschnitten ohne vorher nochmal genau beim Kunden nachzufragen. Ein anständiger Friseur hört nicht zigmal während des Schneidens auf, um etwas Anderes zu machen und sich dann irgendwann zu wundern, dass die eine Seite aber viel kürzer ist als die andere (!).Dementsprechend sieht das Resultat dann nachher aus. Ärgerlich ist vor allem, dass mehr abgeschnitten wurde, als vereinbart, so dass eine Korrektur nicht in Frage kommt, möchte man kein allzu kurzes Haar. Absolutes No-Go: Mehreren Kunden gleichzeitig mit den Händen in den Haaren herumzuwühlen.2 Sterne gibt es für die nette Azubine.

NIE WIEDER !NIE wieder ! Überhaupt nicht zufrieden schlechter Umgang mit Kunden !! Ich war im Globus bei Hairline by Kremer was aber die selbe Chefin ist wie im Hauptladen also ihr gehört auch diese Niederlassung ! Habe dort schneiden lassen und 2 Pflegeprodukte gekauft für 85,- euro gesamt ! Mit einem der beiden Produkte, ein Haarpuder zum ansatz kaschieren, war ich nicht zufrieden , da ich es im laden nicht probieren konnte weil keins offen war ums zu zeigen , man mir das aber als super Produkt" angepriesen hat hab ich mir es aufschwätzen lassen. Ich hab ich erst zuhause nach dem ersten mal probieren gemerkt das es überhaupt nicht funktioniert deckt nicht ab und einen morgen später klebts auf dem Kopfkissen alles verfärbt. Habe das dann Reklamiert weil 26

Absolute Katastrophe!Zuerst habe ich trotz Termin fast 45 Minuten im Stuhl gewartet. Danach dann war auch die Friseurin total unfreundlich (Astrid). Zudem hat das Ergebnis stark zu wünschen übrig gelassen (selbst nach mehrmaligem Nachschneiden.)Zu guter letzt wurde dann an der Kasse aus einem real durchgeführten Trockenhaarschnitt (16 €) ein Nasshaarschnitt (21 €). Mich hat dieser Laden das letzte Mal gesehen!!! Absolute Frechheit dieser Laden. Mit einem ordentlichen und fachgerechtem (Friseur-)Handwerk hat das aber rein gar nichts zu tun.

Tolle Beratung, sehr nettes Personal, der Außenbereich ist klasse .... ich kanns nur empfehlen !!!!