Herrmann Malerwerkstätte GmbH & Co. KG

Klasse Arbeit! Den Arbeitsplatz sauberer hinterlassen als er aufgefunden wurde.Strukturiertes Team zu mehr als angemessenen Preisen.Klare Weiterempfehlung wenn man ein besonderes Augenmerk auf Qualität legt.

Saubere Arbeit vielen Dank!

Wir können nur positives Berichten - sofortige Reaktion auf unsere Anfrage inkl. schneller Vor-Ort Besichtigung des Problems. Die gesamt eingerichtete Küche musste aufgrund eines Getränkeunfalles Teilgrundiert (gegen durchdrücken der Inhaltsstofffarbe) und komplett neu gestrichen werden.Viele kleine Ecken und Lampen, Kücheneinbau ohne Acrylfuge usw. alles sehr aufwändig.Perfekte Beratung für den Anstrich, und Teilversiegelung an Stellen ohne Wandverkleidung (Sichtputz) und ein faires Angebot.Auch die Terminabstimmung zur Durchführung lief schnell, unkompliziert und zuverlässig. Die Arbeiten wurden hervorragend ausgeführt und die Arbeitsstelle sauber eingerichtet und nach Durchführung sauber hinterlassen.Wir sind sehr zufrieden und geben eine klare Weiterempfehlung. Irgendjemand kann es sicher wieder günstiger - aber hier stimmt Preis und Leistung perfekt. Danke!

Ist-Situation:Keine Rückmeldung und Reaktion auf unser Anliegen im Umgang mit Mängel!Im August 2021 wurde uns durch die Malerfirma unser komplettes Haus im Innenbereich tapeziert und gestrichen (für einen fünfstelligen Auftragswert). In Anbetracht der damaligen Sommerferien-Zeit, allgemeinen Lage durch Corona sowie generellem Zeitmangel bei Handwerksbetrieben hat man uns geholfen und alle Aufgaben und Zusatzwünsche auch sehr zeitnah erledigt. Größtenteils wirklich qualitativ gut und zuverlässig! Dafür haben wir uns auch ehrlich bedankt!Allerdings sind aus verschiedenen Gründen einige Mängel entstanden wie zum Beispiel schlecht angebrachte Tapeten mit Kleister/Farb-Flecken, vergessene Bereiche sowie Kleisterrückstände an Möbel und Türen.Dies habe ich dann versucht seit Oktober 2021 zu reklamieren. Erst mit viel Druck sowie nervenaufreibenden Diskussionen wurde uns dann Anfang März 2022 geholfen.Nun ist es so, dass durch das Übertapezieren der vorhandenen Tapete leider die alte Tapete durchschimmert. Dies war nicht unsere Idee!Das sieht einfach schlecht aus und ist nicht tragbar und auch nach dem Trocknen sieht man das noch!Dies habe ich vorsichtig erneut dem Geschäftsführer per Mail geschildert, leider werde ich wieder einmal gemieden und bekomme seither erneut keine Antwort.Mir tut es auch leid allem hinterher zu rennen - daher klare Worte zu einem nicht tragbaren Dienstleistungsverhalten!Immerhin haben wir viel Geld bezahlt und uns jederzeit vernünftig bemüht die Dinge anzusprechen.