Camping Center Vöpel GmbH

Super Unternehmen. In der Umgebung der beste Hobbyhändler und Werkstatt. Besonders in der Umgebung von Aschaffenburg. Ich nehme gerne die längere Anfahrt auf mich, um eine Top-Arbeit und Qualität zu bekommen. Die Serviceannahme ist 1a. Kann man nur weiterempfehlen. Man muss nicht herumdiskutieren, ob ein Problem wirklich vorhanden ist. Man sagt, wo ein Problem liegt und es wird versucht zu lösen. Preis-Leistung ist auf jeden Fall gerechtfertigt. Es werden nur Dinge repariert, die beauftragt wurden. Und sollte noch etwas festgestellt werden, dann wird man informiert und man kann telefonisch den Auftrag dann erweitern!5 von 5 Sterne + einen extra Stern für die beste Hobbywerkstatt im Umkreis von 100KM. Es lohnt sich, dort hinzufahren.Also: * * * * * & *

Beratung nicht ausreichend. Reparatur Wohnwagen, Diagnose vom Chef: Totalschaden. Diagnose von 2 weiteren Anbietern: Alles in Ordnung. Unsachliche Beratung vom Chef selbst. Leider nicht zu empfehlen. Die 2 Sterne sind für die Reparaturannahme

Service war gleich null. Beim Kauf eines Neufahrzeugs gab es leeren Tank, leere Aufbaubatterie, mangelhafte Einweisung.Motorkontrolle leuchtet. Aufbaubatterie lädt nicht auf.Die haben nur das Geld eingesteckt und ab da ist man Kunde gewesen. Schade bei 100.000 €. Scheint ja heute nichts mehr wert zu sein.

Nachbesserung nach NeukaufWir haben im Oktober letzten Jahres bei Camping Vöpel einen neuen Wohnwagen gekauft. Abwicklung war einwandfrei. Nach dem ersten Campingwochenende jetzt im Juni hatte wir noch ein paar Mängel zur Nachbesserung gefunden. Ich habe hier in der Werkstatt sehr schnell einen Termin bekommen. Hier lief alles ohne Probleme. Die Mängel wurden behoben. Ich habe viele schlechte Bewertungen über Vöpel gelesen und kann es nicht nachvollziehen. Ich habe hier alle nur lösungsorientiert und freundlich erlebt.

Die Reparaturannahme/Garantiearbeit eines Weinsberg Wohnmobils, dass kein Jahr alt ist, wird komplett abgelehnt. Ähnlich wie bei anderen Händlern: Geld machen über den Verkauf gerne, sich um den Service/Reparatur der Marke kümmern Nein Danke. Freundliches Personal.Entgegen der untenstehenden Antwort wurde eine Annahme komplett verweigert. Nicht einmal eine Annahme in ferner Zukunft wird ermöglicht.

Leider musste ich bei Abholung meines Wohnwagens feststellen, dass sehr unsachgemäß damit umgegangen wurde: Ich habe einen Doppelachser, welcher naturgemäß schwer zu rangieren ist. Ich fand den WoWa bei Abholung mit maximal ausgefahrenem Stützrad vor. Das ist in zweierlei Hinsicht schlecht. Zum einen wirkt jede Fuge des gepflasterten Bodens durch den langen Hebel des Stützrades auf die Klemmhalterung. Zum anderen wird durch das viel zu hohe Anheben (sei es mit Stützrad oder dem Rangiertraktor) die Vorderachse des Wohnwagens entlastet und die Stützlast um ein Vielfaches überschritten. Das Chasis, Auflaufdämpfer etc werden dadurch über die zulässigen Maße beansprucht. Auf meinen Hinweis hin wurde gesagt, dass man das sogar mit neuen Wohnwagen so macht. Mein Rat: Hier bloß keinen Doppelachser kaufen oder hinbringen. Die Leute die die WoWa rangieren drauf anzusprechen hätte ich mir sparen können. Denen war es sch***egal. Ach ja, nachdem ich den Wagen abgeholt hatte war die Batterie tiefentladen und trotz HU und HU Vorbereitung geht ein Blinker nicht. Mein Vertrauen ist erloschen.

Katastrophe, wenn das die Qualität von Knaus ist, würde ich nie wieder einen Knaus kaufen.Dieser Händler verweigert die Mängelbeseitigung im Rahmen der Gewährleistung und macht nur was er extra berechnen kann. Und das nachdem extra dafür ein Termin vereinbart wurde.Update auf die Antwort von Camping Center Vöpel:Die Aussage ist eine Lüge!Ich warte seit einem Jahr auf die richtigen Kopfstützen. Laut Hersteller sind diese nie bestellt worden.Seit September warte ich auf den Termin. Die Fehler sind seit dem bekannt (nachweisbar) Die zusätzlichen Einbauten sind fehlerhaft gewesen (damit hat Knaus nichts zu tun), bis heute!Die Angelegenheit ist auf dem Weg zum Anwalt.

Ich hatte um einen Termin für eine Inspektion und eine Garantiethematik gebeten. Weil ich den Hobby-Wohnwagen dort nicht gekauft habe, kam eine höfliche Absage wegen Terminüberlastung und Personalmangel. Auch wenn das zu den negativen Bewertungen hier passt, habe ich sicherheitshalber noch mal nachgefragt, ab wann denn, auch wenn es erheblich längert dauert, ein Termin möglich wäre...dazu kam dann überhaupt keine Antwort mehr. Von daher muss ich dann unterstellen, dass dieser Händler als Hobby-Servicepartner nur eigene Kunden betreut und den Rest abwimmelt.

Was waren das noch Zeiten als der Inhaber es noch nötig hatte auf die begründeten Beschwerden seiner Kunden einzugehen. Der Kunde von heute, könnte auch noch Kunde sein wenn der Hype mal vorbei ist....Leider ist Kundenbetreuung seitens des Geschäftsführers, zumindest nach meiner Erfahrung, ein Fremdwort.Äußerungen wie ...das behaupten immer die Leute die noch nie einen Schraubenzieher in der Hand hatten..." oder „…Sie können ja viel behaupten“ als Reaktion auf einen nachweislichen Fehler in der Werkstatt

Die Erreichbarkeit der Reparaturannahme ist einfach unterirdisch. Telefonisch keine Chance, alle Mitarbeiter im Gespräch"