Romero Fliesen und mehr GmbH & Co. KG

Wir würden nirgendwo anders Fliesen oder Terrassen Platten kaufen sind zum 2 mal hier fündig geworden. Beratung Top Chef sehr sympathisch und die Auswahl ist Mega und einzigartig❣️❣️❣️

Herr Romero hat uns sehr kompetent beraten. Die Qualität seiner Fliesen ist Top, auch die Lieferung war schnell.Vielen Dank an das ganze Team

Das ganze Team vom Romero Fliesen hat mich sehr herzlich empfangen und mir bei meinem Problem schnell geholfen. Ich kann diesen Laden einfach vom Herzen empfehlen, für jeden der eine komplikationslose Abwicklung von der Beratung bis hin zur Lieferung wünscht. Heutzutage ist es sehr schwer geworden ehrliche Verkäufer zu finden, die nicht nur am ihren Profit denken. Bei Romero steht die Zufriedenheit des Kunden sowie die Menschheit im Vordergrund.Danke für alles!

Freundliche und nette Mitarbeiter, es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen und während der Wartezeit habe ich einen Kaffee erhalten. Sehr guter Service. Dankeschön

Es war von der ersten bis zur letzten Minute PERFEKT. Wir wurden bereits telefonisch wunderbar betreut, dann brachte man uns Beispielfliesen. Als würde der Betrieb unseren Geschmack und unser Haus seit Jahren kennen, brachten sie die perfekte Fliesenauswahl mit. Das Team hat Hand in Hand gearbeitet. Die Vorbereitungen, das Legen selbst, und die Nacharbeit waren wirklich einfach nur Spitze. Sie haben super sauber gearbeitet. Manche Vorarbeiten" durch uns selbst

Freundliches familiäres Unternehmen. Fachwissen eine glatte eins. Qualität, Beratung super modern, sehr zielstrebig und kundenorientiertes handeln.Gehen auf wünsche ein und die Vorschläge sehr kreativ und modern.Qualität der Fliesen und Terrassen Platten sehr gut und die Verarbeitung (Rücksprache mit Fliesenleger ) und Verlegung einfach. Die Stöße der Fliesen sehr gut geschnitten so das die Fugen optisch sehr gut passen . Freue mich auf das neue Projekt und auf eine zusammen Arbeit mit Romero

Super zufrieden … immer wieder gerne… die Fliesen sind einzigartig …. Herr Romero legt viel Wert auf seine Kunden hilft auch sehr bei der Auswahl …ein großes Lob. Vielen Dank an das Romero Fliesen Team

Wir haben aufgrund einer falschen Information von einem Mitarbeiter des Herrn Romero über 50qm der falschen Fliesen erhalten, obwohl wir uns auf ganz klar auf das erhaltene Muster bezogen haben.Im Angebot der Musterlieferung stand jedoch eine leicht andere Bezeichnung als auf der Rückseite des Musters. Nach telefonischer Rücksprache mit der Firma Romero, seien dies die gleichen Fliesen nur unter einer leicht anderen Bezeichnung. Leider war diese Aussage fatal. Dadurch haben wir ganz andere Fliesen erhalten, eher grau statt beige und mit einem ganz anderen Muster. Bemerkt haben wir dies erst, als das halbe Bad gefliest war (wir waren nicht vor Ort als der Fliesenleger angefangen hat). Herr Romero hat den Fehler zwar telefonisch eingestanden, wollte uns aber keine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises anbieten.Für beide telefonische Gespräche (mit dem Mitarbeiter, wie auch auch mit Herrn Romero) haben wir mehrere Zeugen, da wir diese Gespräche stets im Kreise der Familie geführt haben.Leider mussten wir den Fall jetzt an unseren Anwalt abgeben. Unsere Rechtsschutzversicherung freut sich, aber es hätte nicht so weit kommen müssen, wenn Herr Romero korrekt genug gewesen wäre, für den Fehler seines Mitarbeiters einzustehen.Also für alle Kunden: Herr Romero mag zwar telefonisch und per Mail nett klingeln, wenn etwas schief läuft, handelt er aber leider nicht seriös. Wir haben bewusst bei ihm bestellt, obwohl ein anderes Angebot günstiger gewesen wäre. Leider war dies ein Fehler.Familie S.