Fahrrad Ratzmann Inh. S.Ratzmann

Bester Fahrradladen ever. Netter älterer Herr, der sein Handwerk sehr gut kennt. Der letzte Fahrradladen in Zossen. Wenn man eine Reparatur oder Ersatzteile benötigt, ist man hier richtig. Preise sind Human. Vollkommen fair wie ich finde.Ich hoffe Sie bleiben uns noch eine Weile erhalten Herr Ratzmann. :) Bis bald

Kompetent und freundlich. Ich war mit meinem E-Bike zur Inspektion und zum Reifen wechseln. Termin eingehalten. Das Rad war schon vorher fertig. Der Preis war OK.

Bin ab und zu Kunde bei Herrn Ratzmann, wenn man einen guten Fachmann sucht ist man bei ihm richtig. Er hilft immer wenn man ein Problem mit dem Rad oder E-Bike hat und ist dabei stets freundlich und gibt auch entsprechende Tips um sich auch mal selbst bei einer Reperatur helfen zu können.

Hier gibt es immer eine Lösung bei Problemen mit dem Fahrrad. Und es wird repariert und nicht immer komplett eine Baugruppe gewechselt. Übrigens freuen sich die kleinen" Fahrradhändler auch

Es ist egal wann ich da wa und es ist auch egal mit was ich da wa immer freundlich hat auch immer geholfen egal wann und wie und hat auch immer nen Tip für einen .ich kann die negativen Kommentare hier für mich einfach nicht nachvollziehen da ich selber schon mit Sachen da wa wo ich gedacht habe ist einfach Schrott aber nein er bekam bis jetzt immer alles wieder hin .Mann darf auch nicht vergessen das er im Laden alleine ist und kleine Sachen werden sofort gemacht und große Sachen dauern ich gehe gerne dort hin er ist halt ein Mann der alten Schule und das ist besser als jemand der gleich ankommt und sagt ne muss alles neu .nein muss es eben nicht und das bewundere ich halt an nie nen Problem dort gehabt

Ein Fahrradladen wie man ihn braucht: Kompetent, schnell in der Reperatur und dazu noch günstig.Außerdem habe ich zuvor eine gute Beratung bekommen welches Ersatzteil es werden soll.Alles top gelaufen, kann ich nur empfehlen!

Herr Ratzmann ist ein ruhiger, kompetenter, freundlicher Geschäftsmann, der sein Fach versteht. Beim Kundengespräch geht es erst um die Beratung und dann um den möglichen Umsatz.Reparaturen werden fachgemäß, schnell und gewissenhaft ausgeführt. Das Preis-/ Leistungsverhältnis bildet hier 5 Sterne ab.***Und schon wieder hat Herr Ratzmann seine Freundlichkeit und sein handwerkliches Talent unter Beweis gestellt, danke.

Freundlich, kompetent, faire Preise. Nur die Öffnungszeiten können mehr in den Nachmittag liegen

Ich war heute bei diesem Händler wegen eines Fahrradschlauch. Leider war dieser defekt und ich bin wieder zum Händler wegen Umtausch. Herr Ratzmann war sehr unfreundlich und beschuldigte mich, den Schlauch beschädigt zu haben. Er verkaufe diese Schläuche seit 30 Jahren und da war noch nie ein Defekt. Ich hatte Herrn Ratzmann keinerlei Vorwürfe gemacht, denn man steckt ja nicht drin in der Ware.Leider kann ich auf Grund meiner Erfahrungen keine Empfehlung geben. Ich werde diesen Händler jedenfalls nicht mehr aufsuchen. Vielleicht hatte Herr Ratzmann auch nur einen schlechten Tag. Eine Entschuldigung von seiner Seite wäre ok.

Absolut unfreundlich schon am Telefon.Es sollte eine Inspektion an einem Kinderfahrrad gemacht werden.Am Telefon wurde nur gesagt,ich solle es einfach vorbeibringen.Als ich den Laden mit dem Rad betrat,wurde mir statt einer Begrüßung erstmal belehrt,dass ich das nächste Mal das Rad draußen lassen soll.Als ich ihm sagte,dass es mir leid tut und ich das nicht wusste,wurde ich gefragt,was denn sei.Ich sagte,dass ich vorhin angerufen habe wegen der Inspektion am Rad.Daraufhin unterbrach er mich und sagte,dass das einer von 150 Anrufen heute war.Das war der Moment,wo ich sicher war,dass der Herr meinen Auftrag nicht benötigt.Ich verabschiedete mich und sagte ihm,dass ich lieber zu einem anderen Händler gehe.Dann nahm ich das Rad meines Sohnes und ging.Wenn man schon so empfangen wird,vergeht einem die Lust.Er hat bestimmt genug zu tun,sonst wäre er vielleicht etwas freundlicher gewesen.So schafft man sich zumindest keine neuen Kunden!