KFZ Buxhovi

Super Service aus Meisterhand, alles wird schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch bei kniffligen Arbeiten werden gute Lösungen angeboten, kein Teiletauscher" wie die meisten großen Werstätten."

Super Service, zuverlässig und ehrlich.Eigenschaften, sie man in vielen Werkstätten vergeblich sucht. Hier findet man sie auf jeden Fall.Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Sehr nettes (kleines) Familien Unternehmen. Sehr freundlich, Kompent und endlich mal eine Werkstadt die sich auch Zeit nimmt einem zu erklären was, weshalb und wie gemacht werden muss. Positiv: Klare Termin Absprache, Kostenvorschlag der zu erwartenden Reperatur, nachvollziehbare Rechnung, Eintrag ins Serviceheft, Top Leistung und faire Preise. Bin rundum zufrieden, sehr netter Ehrlicher und freunlicher Kontakt. Wie heist es so schön: Nur zufriedene Kunden kommen wieder und das trifft auf uns auf jedenfall zu, ihr habt uns ab jetzt als Stammkunden

Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen. Man wird ständig auf dem Laufenden gehalten und es wird einem genau mitgeteilt, was gemacht wird/wurde. Es werden nicht einfach Teile unnötig ausgetauscht, sondern auch bei meinem “Problemkind“ wurde mit viel Mühe nach einer guten, aber günstigen Lösung gesucht. Preis/Leistung ist absolut top, der Service sehr freundlich, eine schnelle Abwicklung und ich komme auf jeden Fall wieder.

Erfolgreiche Kundenzufriedenheit…

Man bekommt keine Rechnung ausgestellt. Wenn man eine verlangt, soll man mehr Geld zahlen. Das erfährt man dann erst hinterher!!! Zudem wurde die Leistung mangelhaft erbracht und nicht korrigiert. Zum Schluss darf man sich noch anhören, dass man kein Stammkunde ist und froh sein kann, dass man bedient wurde.Höchst unprofessionell und unseriös. Sucht euch besser eine andere Werkstatt.

Sehr gute und fachmännische Arbeit. Schnell und sorgfältig, sowie ein gutes Preisleistungsverhältnis. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und können diesen zu 100% weiter empfehlen. Danke

Seit einem Jahr wohne ich jetzt in Halen und nun wurde es Zeit, dass ich hier in der Gegend auch einmal eine KFZ-Werkstatt finde, bei welcher ich mich gut aufgehoben fühle.Mir war wichtig, dass man einen persönlichen und lockeren Umgang miteinander haben kann und vor allem auch die Dinge erklärt bekommt, die am Kfz erledigt werden müssen.Der erste Eindruck (über Telefon) war äußerst positiv. Mich begrüßte eine angenehme Frauenstimme - perfektes Deutsch/kein Akzent (was bei dem Namen meine erste Befürchtung" war nämlich

Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kunden leider eine einzige Katastrophe, Reparaturen teilweise nicht ausgeführt die gemacht werden sollten. Ich musste einige Male nochmal hinfahren um Dinge nachzuholen die vergessen wurden. Des Weiteren wurde bei der Wartung das ÖL Schild vergessen mit Datum etc.

Vorhandener Fehler: 1,6 Skoda Diesel läuft nicht mehr rundausgelesen, Fehler Injektor/Einspritzanlage festgestellt.Auto zur Werkstatt abgeschleppt und Reparatur beauftragt.Alle notwendigen Daten zur Kommunikation nachweislich hinterlassen.Nach ca. 3 Wochen mal telefonisch nachgefragt was denn nun wäre....Erste Antwort war das Batterie defekt und Austausch notwendig gewesen wäre.....ohne vorherige Rücksprache, denn das macht man als seriöse Werkstatt bevor Teile getauscht werden....Dann die Antwort das Fahrzeug wäre repariert und man hätte die Auftraggeberintelefonisch nicht erreicht.Fahrzeug wurde von Auftraggeberin abgeholt, Rechnung bezahlt, danach ca. 120 Km gefahren.Bei Ankunft am Ziel(bei mir)bat mich die Besitzerin den unrunden Lauf des Fahrzeugs malzu überprüfen.Ausgelesen, getauschter Injektor war nicht im Steuergerät/Software wie vom Herstellervorgeschrieben eingelesen/hinterlegt....Injektor wurde dann in einer Werkstatt eingelesen.Nachspiel................Da ich so einen Pfusch nicht akzeptiere fuhr ich einige Tage später nach Lotte/ Wersen undsprach den Inhaber/Besitzer auf das Problem an...Ergebnis....er habe alles richtig gemacht und nehme sich nichts davon anund eine Probefahrt hätte er auch gemachtAuf meine Bitte sich wenigstens mal bei meiner Frau zu melden willigte er einund versprach mir eine persönliche Entschuldigung.Kein Geld zurück aber einen gekritztelten Gutschein über einen Ölwechsel :-(.ResümeeUneinsichtig, Versprechen nicht gehalten (keine Entschuldigung, kein Anruf) alles leeres Gerede----------------------------------------------------------------Brauch ich nicht, will ich nicht und geh ich auch nicht wieder hinEtwas weniger Ego wäre gut für sein Geschäft