BALLOONELLE

Grenzt schwer an Betrug und Abzocke: Bestellung wurde nicht geliefert. Gesamtkosten 55,80€ für ein Ballon. Lieferung zum Wunschtag 19,90 €. Obwohl ich eine Lieferung zum Wunschtag angegeben habe und zusätzlich 19,90€ bezahlt habe, wurde die Bestellung nie angeliefert. Auf die Kontaktversuche reagiert niemand! Bei der Bestellung selber sind sie ganz schnell - der Kundenservice danach miserabel. Ich kann Balloonelle wirklich nicht empfehlen. Bestellt, Geld eingesteckt, Ware nie angekommen, keine Rückmeldung. Verbraucherschutz ist informiert.

Leider nicht zu empfehlen, da Termine nicht eingehalten werden. Wenn der Ballon zu früh kommt, ist er platt und wenn man auf Termin bestellt ist man verlassen und steht mit leeren Händen da. NIE WIEDER! Totaler Reinfall!

Ballon bestellt in knallig pink und orange, kam an in Pastell! Kundendienst nur kompliziert per Mail erreichbar und bis jetzt keine antwort. Ballon für 64€ NIE WIEDER.

Unglaublich, was sich dieses Unternehmen erlaubt. Wir wollten einen Ballon auf den Folgetag bestellen und haben vorher zugesichert bekommen, dass der Ballon bei Expressversand (von zzgl. 18€) pünktlich ankommen würde. Am Bestelltag also Wunschversand für den Folgetag angegeben und abends um 20 Uhr die Info bekommen, dass der Ballon nicht am Wunschtag ankommt. Nach Konfrontation wurde die Schuld dann auch noch auf mich als Kundin geschoben. Nie wieder. Unfreundliches Personal, unzuverlässiges Unternehmen. Viel zu teuer für diesen schlechten Service

Der Ballon war der Knaller auf der Hochzeit. Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten und wilder Abstimmung mit dem Kundenservice, wurde der Ballon per Overnightexpress pünktlich vormittags auf den letzten Drücker geliefert. Top Schrift. Ich nehme an, dass bei diesbezüglichen negativen Bewertungen andere Ballone zu alt waren, wenn nach ein paar Tagen die Heliumfüllung nachlässt und der Ballon kleiner wird, schrumpft klar auch die Schrift. Bei uns aber alles top. Jedenfalls vielen Dank für den super Ballon.

Wir haben Ballons zum Muttertag bestellt und die Abwicklung unseres Auftrags verlief reibungslos.Besonders beeindruckt hat mich die Express-Lieferungsoption, die wir gewählt hatten. Der Kurier war pünktlich und lieferte die Ballons genau zum vereinbarten Zeitpunkt ab. Es war ein tolles Erlebnis, die Freude in den Augen meiner Frau zu sehen, als sie die Ballons erhielt.Die Qualität der Ballons war ebenfalls ausgezeichnet. Sie waren schön gestaltet und von hoher Qualität. Ich kann Ballonelle" nur wärmstens empfehlen

Ich habe schon sehr oft bei Balloonelle bestellt und bin total begeistert gewesen! Leider ist bei einer Lieferung der Ballon beschädigt gewesen, aber der Kundenservice hat mir umgehend geantwortet und sofort einen neuen losgeschickt. Letztendlich sind wir alle nur menschen, da kann immer was passieren. Schade finde ich nur, dass es keine Telefonnummer für solche Fälle gibt, wo es dringend ist. Könnte man vielleicht mal in Überlegung ziehen ☺️Ansonsten bin ich überwältigt, der Ballon kam heute an, so wie ich ihn wollte und bisher wurde IMMER mein Liefertermin eingehalten, sofern ich den gewünschten Zustelltag ausgewählt habe (die Zusatzoption, die zusätzlich etwas kostet, finde ich aber total legitim). Man sollte aber immer 2-3 Tage Puffer haben zum Event, wo man den Ballon brauch, wie bereits erwähnt, kann immer was passieren, dafür kann das Unternehmen ja nichts.Ich freue mich auf meine kommenden Bestellungen!Liebste Grüße und bis bald ☺️Ps: Die Fotos sind bisher (fast) alle Ballons die ich bestellt hatte :-)

Extra Liefertermin paar Tage früher ausgewählt. Am Geburtstag immer noch nicht da! Bestellt aber schon 3 Wochen vorher... als Antwort kam nur eine patzige Antwort. Und ob sie denn den Ballon noch abschicken sollen..... Hallo für was hab ich bitte bezahlt?!

Also... Ich habe lang überlegt wie ich bewerten soll aber ich will fair bleiben. Der Ballon sah genau so aus wie ich es wollte und fliegt immer noch nach 17 Tagen also von der Qualität wirklich Top.Aber leider kam er nicht zu meinen gewünschten Termin an obwohl ich ihn sogar noch für früher bestellt habe.....ich war echt traurig weil es für die Taufe meiner Tochter war und er zu Dekoration diente. Also um sonst bestellt und bezahlt . Ich finde daran muss man arbeiten das der Ballon auch rechtzeitig ankommt.Vorallem warum verschicken die ihn nicht mit DHL dann würde er bestimmt rechtzeitig ankommen.Und extra 20 Euro für garantiertes Lieferdatum finde ich echt viel zu teuer für das das der Ballon eh schon fast 50 Euro kostet.Ich hätte schon zum zweiten Mal bestellt allerdings mit Aufpreis für garantiertes Lieferdatum da hat es geklappt.... Ich bloß krass finde ich das man dann Samstag trotzdem nicht auswählen kann. Ich hätte mir wenigstens eine ermäßigung für den nächsten Ballon gewünscht.