Carglass GmbH Frankenthal (Frankenthal (Pfalz))

Wollte ein liebes Dankeschön dalassen. Musste heute an der Shell nebendran halten, weil mein Öl Warnlicht blinkte & ich mich nicht auskannte. Ein Mitarbeiter von Carglass hat mir dann alles am Auto erklärt und ist mit mir zur Tankstelle gelaufen um das richtige Öl zu finden & gab mir dann noch den Hinweis, wo ich es günstiger bekomme und dass wenn man es mir dort nicht kostenfrei auffüllen würde, ich auch nochmal zu ihm kommen könnte. Hat aber alles geklappt & bin wieder unterwegs, wollte mich aber dennoch bedanken.

Der Service war gut...nur die Beschuldigung an alle Kunden und auch an uns, die beim 8 Uhr Termin zu spät kommen, fand ich unpassend und sehr befremdlich. Ich war durch den Verkehr auch zu spät. Aber warum wird bei der Terminvergabe nicht darauf hingewiesen? Auch kann der Kunde nichts für die Standortwahl von Carglass. Wie gesagt...dieses Verhalten fand ich schon bizarr. Das wird nächstes Mal von mir berücksichtigt bei der Auswahl der Werkstatt.

Die Terminvergabe online verlief schnell und unkompliziert. Am Folgetag war der Termin. Man wurde von einem sehr netten Mitarbeiter empfangen. Nach Begutachtung des Autos wurden alle offenen Fragen geklärt. Keine Dreiviertel Stunde später war das Auto fertig. Der Steinschlag ist kaum zu sehen. Alles ist so wie es sein sollte. Ich kann Carglass nur weiterempfehlen.

Hatte einen kleinen Steinschlag an der Windschutzscheibe.1 Tag vorher Online einen Termin gemacht.Innerhalb 30 Minuten fachgerecht repariert.Bin sehr zufrieden.Jederzeit wieder

Ich gehe nur zu Carglass! Termin online buchen, Bestätigung ist umgehend da, Auto hinbringen, benachrichtigen lassen, wenn alles fertig ist, abholen, fertig. Einfache Sache. Verpeilt man einen Termin wird man sogar angerufen. Mein Auto wurde ausgesaugt! Die Mitarbeiter:innen sind höflich.

Samstag morgen 9 Uhr Scheibe eingeschlagen bekommen. Die Dame am Telefon konnte zwar mein Autoversicherung auslesen .Aber der nächste freie Termin wäre in 10 Tagen. Hatte ihr nochmal deutlich erklärtDas ich kein Beifahrerscheibe habeDas Auto voller Scherben ist undIch keine Garage besitze.Ich sollte sie Tür mit Folie einwickeln gegen Regen und was ich gegen weiteren Diebstahl machen könnte da das Auto 10 Tage ohne Scheibe auf der Strasse steht konnte sie mir nicht sagen.Völlig unnötig der Anruf dort.Bei einem anderen Anbieter konnte ich direkt vorbei kommen. Er hat das Auto gesäubert , das Fenster provisorisch geschlossen und die Scheibe direkt bestellt. Er hat auch keine Termine frei wird die Scheibe aber sobald diese da ist und zwar innerhalb von 3 Tagen einbauen. Danke

Super nette Mitarbeiter, relativ zügig (Scheibentausch ca. 3 Stunden), Benachrichtigung via SMS bei Fertigstellung. Erster Scheibentausch leider fehlerhaft, Pfeifen ab 140km/h, sehr laut und unangenehm ab 190km/h. Daher reklamiert, neue Scheibe kam rein, jetzt ist es erst mal ruhig.Service ohne Probleme, werden garkeine Worte verloren und einfach direkt gemacht. Lediglich bei der ersten Scheibe (war ca. 3 Wochen drauf) waren innen einige Fettspuren/Fingerspuren drauf, beim geringsten Hauch von Feuchtigkeit direkt angelaufen an den Stellen, bei der 2. Scheibe ist das nicht der Fall.

Leider wurde die falsche Scheibe, trotz Fahrgestellnummer und allen Unterlagen, bestellt.Sehr ärgerlich, wenn man sich extra frei nimmt.Ein Ersatztermin konnte mir erstmal nicht angeboten werden.

Auf den Termin musste ich 10 Tage warten. Aber dann schneller Austausch, sehr freundlicher Service. Hat alles reibungslos geklappt. Darauf, dass das Plastik unter der Windschutzscheibe gebrochen ist (nicht durch Carglas), hätte man mich hinweisen können.