PYUR Shop Herne
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Empfohlene Bewertungen
Karl Donek
21.10.2023
PYUR Shop Herne
UnterirdischIch bin schon jahrelang Kunde bei den verschiedensten Internet / Telefonanbietern aber pepcom toppt aktuell Alles. Zumindest dieser Laden hier. Keine Fachkunde vorhanden, keine Geräte zum ausprobieren, Fehler ausmerzen vor Ort, muss selbst beim Telefonsupport anrufen, verkauft Dinge die nicht notwendig sind. Meine Großmutter wurde schön über den Tisch gezogen und das Ganze läuft immer noch nicht.
annamaria Obermeier
06.10.2023
PYUR Shop Herne
Das ist genauso ein Sauhaufen wie die Pepcom. Versprechen viel bekommen das aber nicht hin dieses einzuhalten. Beispiel bei einer200er Leitung haben wir wenn es gut lief vielleicht gerade mal 45 mb/sbekommen.Auch die Kündigung haben Sie nicht auf die Kette bekommen so das wir alles über unseren Rechtsanwalt laufen lassen mussten. Nach erfolgreichem Vergleichsangebot was auch gezahlt wurde, ist nach einem Jahr eine Zahlungserinnerung in Haus geflattert nachdem wir seit einem Jahr kein Kunde mehr sind. Auch im Shop bekam ich nur die Aussage da kann ich nichts zu sagen.... Soviel zum Thema pepcom oder wie Sie jetzt heißen PYÜR.... absolut nicht weiter zu empfehlen
Andreas Lewtschenko
23.09.2023
PYUR Shop Herne
Jeden Tag fällt Internet aus. Es ist nicht möglich, normal zu surfen, von den Online-spielen oder Videos ganz zu schweigen. Wir hätten die nie gewählt, aber Pepcom wurde uns von unserem Vermieter aufgezwungen.
julian smith
12.09.2023
PYUR Shop Herne
Sowas hab ich noch nicht erlebt. Kundenservice ist eine Katastrophe. Geschwindigkeit ist auf DSL Niveau. Von der hoch angepriesenen Glasfaser-Leitung ist man weit entfernt. Störungen sind an der Tagesordnung. Falls man mal das Glück hat, und nicht aus der Leitung geschmissen wird, werden Beschwerden aufgenommen, jedoch wird man über den Stand der Bearbeitung nicht informiert. Ob das Problem dann gelöst wird, erfährt man also im Grunde nicht. Ich habe keinerlei Unterlagen über meinen Vertrag bekommen. Von einer Rechnung habe ich auch noch nie etwas gesehen... Absolut nicht zu empfehlen.
Carlos Glatzas
30.08.2023
PYUR Shop Herne
Hab heute nach mehr als 2 jahren die Kündigung eingereicht. irgendwann ist auch genug. häufige verbindungsabbrüche (man muss manuell den router neustarten) Streaming und online spielen ist schon fast glückssache, besonders beim online gaming ärgerlich, wenn man mittendrin gekickt wird. die Verbindung zu sony's psn hält vll 10 Minuten, dann ist die Verbindung weg. muss aber sagen dass der Mitarbeiter vor ort sehr nett war.
TomIsADemon
06.08.2023
PYUR Shop Herne
Absolute Katastrophe. Techniker kam nicht trotz vereinbartem Termin, das Internet ist selbst neben dem Router 10 mal langsamer als Versprochen. Maximal 30 Mb/s waren möglich. Eine echte Schande Leuten so in den Rücken zu fallen. Nichtmal Minecraft funktioniert mehr weil das gebotene Internet so scheußlich ist.
Sab sabarab
26.07.2023
PYUR Shop Herne
Die Leistung der versprochenen 200er Leitung konnte gerade mit einer 100er Leitung gleichgesetzt werden ,oft Ausfälle sowohl Internet als auch Telefon , die Kundenbetreuung meinte es läge an mir ,das die Leitung zu langsam sei , einen Techniker, der das Ganze überprüft müsste ich daher selbst bezahlen.Habe schließlich gekündigt und danach noch Anrufe von Pyur bekommen mit der Frage nach dem Grund der Kündigung. Unverschämter Laden, teuer und wenig guter Kundenservice.
Tom Gerhardt
25.07.2023
PYUR Shop Herne
Allgemein ist es oke.. aber man bekommt woanders mehr für sein Geld.Aktuell stürzt das Wlan häufig ab und die Geschwindigkeit ist nicht mal annähernd so schnell wie es eigentlich sollte. Auf Emails Antwortet keiner, im Büro wurde ich nur vertröstet und es wurde gesagt das sich drum gekümmert wird, und bei der Hotline werde ich auch nur weiter geleitet.!
Sven Ralf Vogel
24.07.2023
PYUR Shop Herne
Ganz schlechte Erfahrungen hier in Herne. Nicht annähernd die Geschwindigkeit, die man bestellt hat. Ständig Störungen, und ein Kundenservice der nicht helfen kann ( oder möchte ). Meine Internet Geschwindigkeit war vor 10 Jahren schneller. Willkommen in der Zukunft ;-)
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