Reiseland Reisebüro

Super freundliches Personal ! Auf alle meine Wünsche wurde eingegangen und ich hab sogar weniger bezahlt als erwartet. In Zukunft werde ich dort nur noch meine Reisen buchen!

Guten Morgen liebes TeamWir möchten euch sehr Danken für die sehr gute Beratung des Urlaubs dieses Jahr. Gerade bei den erforderlichen Nachfragen Rund um Corona, hat jeder Kollege, uns die erforderlichen Infos geben können. Das Team ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sicherlich geben wir auch hier einen extra großen Dank an Stephanie Böning,die uns seit Jahren die Urlaube zu einem Erlebnis macht...wir wurden nie enttäuscht,da sie sehr viel Erfahrung mit sich bringt...wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub und sehen uns bald wieder im Reiseland....bis bald Family Napp

Vielen lieben Dank an Frau Gutsfeld für die tolle Beratung und den super Service! Jederzeit gerne wieder.

Gerade in Zeiten von Corona erwarte ich von meinem Reisebüro Unterstützung und kompetente Beratung. Aber bei meinen Rückfragen blieb man mir jede Antwort schuldig, war völlig überfordert und inkompetent. Ich bin entsetzt, dass man so mit seinen Kunden umspringt. So bekam ich wichtige Informationen nach einem Anruf von dem gebuchten Hotel. Reiseland war nicht mal in der Lage, dort anzurufen. Dazu kam, dass man mir im Vorfeld eine völlig überteuerte Reiserücktrittsversicherung verkaufen wollte. Von mir keine Empfehlung, dort zu buchen.

Sehr zu empfehlen. Die Angestellten geben sich alle Mühe, die Kundenwünsche zu erfüllen. Und das mit Erfolg.

Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter. Gehen voll und ganz auf die Wünsche und Erwartungen der Kunden ein. Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Auf Änderungen und individuelle Vorstellungen wurde sofort reagiert. Freue mich schon sehr auf die Reise und hoffe das alles so klappt wie geplant :) Danke an Frau Brodhun für das Engagement und die freundliche Beratung, gere wieder :)

Sehr freundliches und motiviertes Personal. Jeder Urlaub, den wir hier gebucht haben, lief von Anfang bis Ende perfekt.

Die Mitarbeiterin war freundlich, ging jedoch nicht auf meine Wünsche ein. Es wurde versucht mir trotz eines nicht gerade niedrigen Budgets Reisen zu verkaufen, die deutlich über dem von mit genannten Budget lagen. Außerdem betonte ich mehrmals keinen 5-Sterne-Luxusurlaub zu brauchen, da ich den ganzen Tag unterwegs bin und das Zimmer nur zum Schlafen nutze. Ein Wellnessangebot, Buffets zu jeder Tageszeit und Animateure sind für mich nicht notwendig.Am Ende wollte sie mir eine Kreuzfahrt verkaufen, was für einen Individualreisenden der gerne Zeit in der Natur und unter Einheimischen verbringt, absolut unpassend ist. Von den Umweltaspekten ganz zu schweigen. Ich bin ohne eine Reise zu buchen gegangen. Wie es aussieht, ist eher Kundschaft aus der All-inklusive und 5-Sterne-Ecke willkommen. In einem anderen Reisebüro wurde ich zum Glück fündig.