GesundheitsWerk Berghausen

Super kompetente Physiotherapeuten

Super Team, am Telefon sehr freundlich und schnell Termine bekommen. Mit dem Auto gut zu erreichen und Parkplätze sind auch vorhanden. Es waren alle sehr freundlich und es hat mir echt geholfen. Danke macht weiter so. Kann ich nur empfehlen.

Meine Mutter (84) erhielt von der Praxis Megerle im Pflegeheim Haus Edelberg Phy-siotherapie (ZNS) und Rückenmassagen. Vereinbart war beides einmal wöchentlich. Bezüglich der stattgefundenen Termine kann ich über die beiden Damen, die meine Mutter behandelten, nur Gutes berichten: Sie waren außerordentlich kompetent und sehr freundlich. Meine Mutter hat sich sehr gerne von ihnen behandeln lassen. Leider hat die Praxis die Termine nur sporadisch wahrgenommen. In den 12 Wochen von April bis 19.06.13 wurden nur 4 Termine wahrgenommen, 8 Termine fielen aus.Ausfallende Termine wurden von der Praxis Megerle in keinem einzigen Fall abgesagt. Meine Mutter hat in Erwartung einer vereinbarten Behandlung an Betreuungsangeboten des Hauses Edelberg nicht teilgenommen, und dann kam niemand! Abgesagt wurde, wie bereits erwähnt, nicht.Eine Behandlung, die nicht regelmäßig stattfindet, sondern nur sporadisch, ist sinnlos. Diese Verfahrensweise ist absolut unprofessionell, denn sie hilft dem Patienten in keiner Weise. Als ich Herrn Megerle in einem Telefonat auf das Problem aufmerksam machte, beschimpfte er mich und wurde unverschämt. Ich habe daraufhin die Geschäftsbeziehung abgebrochen.Nochmals: Die Therapeutinnen sind wirklich große Klasse! Aber die Disposition ist eine Katastrophe. Ich kann jedem nur dringend davor abraten, mit der Praxis Megerle Termine für Hausbesuche auszumachen. Sie werden nicht eingehalten und auch überhaupt nicht abgesagt. Der Patient wundert sich, warum niemand kommt und erhält keinen Bescheid, und eine kontinuierliche Behandlung ist nicht gewährleistet.Hans-Jürgen Staudenmaier, Pfinztal-Berghausen, 20.06.13