Fashion - Mode und Änderungsschneiderei in Bernau

Fashion - Mode für Damen und Herren-September 2020

Änderungsschneiderei völlig überteuert. Bei Abholung mussten noch zusätzlich 4 Euro gezahlt werden wegen Zusatzarbeit. Obwohl vorher alles bekannt war.Also unbedingt meiden.

Wenn es darum geht Löcher in Hosen zu flicken war alles ok. Also dachten wir uns wir versuchen auch mal die Änderungsschneiderei. Was soll ich sagen. Auf Kundenwünsche wurde hier absolut nicht eingegangen. Das Abgesteckte wurde nicht so vernäht wie es ursprünglich abgesteckt wurde. Als wir uns beschwert haben, dass das nicht so aussieht wie wir es abgesteckt hatten, bekamen wir als Antwort, dass sie es ja so schöner finden. Entschuldigung, die Trägerin der Kleider hat sich gut zu fühlen in den Kleidern und niemand sonst. Kommunikation war nicht da. Vom Ton mal ganz zu schweigen. Super unfreundlich und völlig empathielos. Wir wollten keine Änderung nur einen Teil des Geldes wieder haben, weil uns sehr viel Geld abgenommen wurde. Das Vertrauen es gut zu machen war in dem Moment dahin. Die Kleider sitzen jetzt unschöner als in ihrer Ausgangssituation. Zusammen mit dem Preis der Kleider und der verpfuschten Änderung sind wir einen Betrag im 3-Stellungen Bereich losgeworden. Vielen Dank dafür!

Sehr freundlich und zuvorkommend.Das hart arbeitende Ehepaar kennt man noch vom Wochenmarkt. Seit einiger Zeit jetzt schon im eigenen Geschäft, doch an Freundlichkeit und Service hat qualitativ nichts abgenommen!Gerne vorbeischauen!

Teuer, unprofessionell, unfreundlich. Haben meine Kleider ruiniert und man bekommt sein Geld nicht zurück.