Kupsch Whisky

Wahnsinns Auswahl! Super sympathische und kompetente Beratung!

Bei nahezu jeder Bestellung gab es Probleme..Ich habe insgesamt 5 mal bei Kusch Whisky bestellt. Bei 4 Bestellungen davon war immer mindestens eine der Flaschen nicht mehr verfügbar, zuletzt sogar 2 von 3 Flaschen. Um mir letzteres mitzuteilen, hat es satte 22 Tage gedauert. Die Bestellung wurde dann storniert. Auf die Rückzahlung des gezahlten Betrages warte ich nun trotz mehrfacherer Aufforderung wieder 10 Tage. Die Kommunikation per E-Mail ist eine Katastrophe, weil meist gar nicht oder erst nach Tagen geantwortet wird. Am Telefon wird einem grundsätzlich versichert, dass alles in 1-2 Tagen erledigt wird, was aber nicht passiert.Sorry - aber das geht gar nicht. Man kann mal einen Fehler machen oder viel zu tun haben, dafür habe ich immer verständnis. Wenn man aber grundsätzlich die Leute hinhält, weil einem das eigene Geschäft entweder über den Kopf wächst, oder man Alternativ eben schlicht massive Fehler macht, dann muss man daraus auch mal irgendwann die Konsequenzen ziehen.Ich persönlich werde jedenfalls nie wieder bei Kupsch bestellen.

Sehr höflich und hilfsbereit, hatte lediglich eine Frage per mail gestellt, die sehr schnell (innerhalb 2 stunden) und kompetent beantwortet wurde. VIELEN DANK

Bei unserem heutigen Besuch haben wir diesen tollen Laden mit großem Repertoire und beeindruckenden Raritäten aus der Welt des Whiskys kennengelernt.Back-to-the-roots"

Super schnelle Lieferung, habe sehr schnell eine Antwort erhalten, sehr kommunikativ gewesen und sehr freundlich. Ware kam unversehrt in 1A Zustand und sehr sehr gut verpackt an, Gerne wieder, Besten Dank!!!!-789

Es ist sicher sehr schwer diesen Laden richtig einzuordnen. Aber ganau das ist das Besondere.Nette, kompetente und ehrliche Beratung. Ich komme wieder.

Habe Modell Eisenbahn gekauft

Ja der Laden ist sehr aufgeräumt,sehr übersichtlich und sehr nette Leute,der Chef ist auch cool drauf,klasse geschäft

Sehr nette und kompetente Beratung, gerne wieder!

Erst etwas schwierig in den Whisky Bereich zu gelangen, der Eingang läuft über den Modellbau Shop.Aber dann ist man von der Auswahl und der sehr kompetenten Beratung begeistert.Es lässt sich spüren das hier Profis am Werk sind, die Spass und Überzeugung an ihrem Handeln haben.Werde diesen Standort öfter besuchen-es macht irrsinnig Freude die Top Auswahl zu begutachten und sich von den motivierten Mitarbeitern beraten zu lassen.Bin mit 3 exklusiven Whisky's gut gelaunt aus dem Laden gegangen und werde ihn beim nächsten Tasting direkt weiter empfehlen.