Heinz-G. Ellerbrock GmbH

Es fing damit an, dass ich für 2 kleine Lecks (siehe Bilder) 466 Euro Vorkasse zahlen sollte. Hatte mich damit Abgefunden.... Der Installateur war am 23.03 da und hat es nach 4 Stunden Arbeitszeit nicht erledigen können und es kam sogar noch eine 22 Euro Rechnung hinzu. Dieser Vorfall ist nun ziemlich genau 2 Monate her, seitdem habe ich nach 3 vergeblichen Anrufen und einer Mail, bis heute keinenRückruf oder einen Endmontage-vorschlag erhalten. Das Ende vom Lied ist, dass ich 500 Euro los bin, ohne eine erfolgreiche Installation.

Fachgerechte Firma...Gute Arbeit geleistet, sehr schnell und der Mitarbeiter war auch super nett...Bin sehr zufrieden

Ein Installateur war bei uns im Haus, welcher sich die zu wartende Heizungsanlage anschaute. Er wollte sich noch am gleichen Tag bezüglich Termin melden, um die Arbeiten durchzuführen. Dies ist zwei Wochen her, telefonisch nicht mehr erreichbar, auf Mailbox gesprochen, aber trotzdem keine Reaktion. 2 Wochen Zeit verschwendet in der guten Hoffnung, dass sich hier noch was tut.

Alles super, kompetente Arbeiter, sehr freundlich.

Jahrelanger Wartungskunde, TOP zufrieden auch im Notdienst immer Hilfe bekommen!Super Preis-Leistungs-Verhältnis.Vorbehaltlos zu empfehlen.

ch bin absolut beeindruckt. Als Neukunde wurde unsere defekte Heizung innerhalb von 3 Werktagen repariert. Kompetente Beratung inklusive!

Arbeiten wurden schnell erledigt, Kontakt mit dem Büro war sehr nett.Allerdings war der Preis nochmal 200€ teurer als im Kostenvorschlag und das ohne erkennbaren Grund.

Wirklich 1.A Service. Selbst bei einer kleinen Reklamation am selben Tag raus gekommen und nichts für verrechnet!!!Danke an die Firma Ellerbrock!!!Nr. 1 in Herne!!!

Pfusch, Nepp und dazu noch unverschämt; ein Stern ist noch zuviel (Null-Sterne bzw. Minus-Sterne wären hier vielmehr angebracht)! Fachlich inkompetent dazu noch frech & unverschämt & unseriös und auf das schnelle Geld aus; eine Farce bzw. Groteske wenn es nicht so traurig wäre!!! Die ziehen ihre Kunden über den Tisch; insbesondere ältere und treue Bestandskunden!! Ich kann jedem nur abraten diesen Betrieb zu konsultieren! Die pfuschen rum, dadurch entstehen erstmal Probleme/Schäden; dann stellen die für ihren Pfusch noch horrende Rechnungen; und können den von ihnen verursachten Schaden noch nicht einmal beheben da sie nicht über die entsprechenden Ersatzteile verfügen bzw. diese auch nicht oder laut eigener Aussage ganz schwer" ordern können und sind dazu dann noch unverschämt/frech/dreist/stur; streiten jede Verantwortung ab obwohl es so augenscheinlich & offentsichtlich an deren Versagen bzw. Inkompetenz lag. Leider ist denen schwer beizukommen; ich hatte die Handwerkerinnung kontaktiert

Alle Arbeiten wurden von den Mitarbeitern schnell und fachgerecht erledigt. Chef und Mitarbeiter sehr freundlich. Ich kann die Firma Ellerbrock nur weiterempfehlen.