SATURN

Vielen Dank für den tollen Service! Bereits bei der Aufnahme meines Reparaturauftrages wurde ich freundlich und kompetent bedient. Mein defekter Laptop wurde eingeschickt und konnte von der Werkstatt zuerst nicht repariert werden. Durch erneutes Handeln eines weiteren freundlichen Mitarbeiters (Danke!!!) wurde der Laptop am Ende repariert und funktioniert nun wieder tadellos :-) Ich danke für die Mühen, ich bin wirklich begeistert von dem Service!! Dankeschön

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung beim Besuch des Saturn Marktes. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Angebot war beeindruckend und das Sortiment war sehr gut ausgewählt. Ich fand alles, was ich gesucht habe und noch mehr. Der einzige Nachteil, den ich hatte, war, dass die Kassiererin im Kassenbereich sehr unfreundlich war. Trotz dieses kleinen Ausrutschers, würde ich definitiv empfehlen, diesen Laden zu besuchen

Gestern waren wir bei Saturn, haben uns Fernseher angeschaut und wurden sehr gut beraten. Wir finden immer etwas Neues was wir dann auch kaufen. Nette Mitarbeiter und alles sauber präsentiert. Gerne wieder.

Verkaufen online Sachen die gar nicht mehr da sind und man bekommt nicht mal ne Rückmeldung. Stornierung war allerdings problemlos möglich. Mitarbeiter in der Filiale sehr freundlich. Deshalb 3 Sterne

Mehr als 100 Punkte für den Service dieser Mädels. Ruhiges agieren mir gegenüber obwohl ich sehr hartnäckig war. Vielen Dank für die aufwendige Beschaffung des Kassenbons aus Berlin. Das Team ist sehr zu empfehlen, sie haben alles versucht um eine Lösung zu finden.

Update zu meiner ersten Bewertung (siehe unten):Ich möchte meine Kritik insofern korrigieren, dass wir als langjährige Kunden öfter in diesem Markt einkaufen.Wir erleben hier mehrheitlich gute Verkaufskultur, kompetentes Personal und fühlen uns wohl. Die Verkäuferinnen und Verkäufer nehmen sich ausreichend Zeit um uns behilflich zu sein. Sie sprechen uns freundlich an oder sind zumindest ansprechbar.Man findet hier ein gutes Warenangebot.Wir können diesen Markt empfehlen.---------------------------------------------------------------------------------Wir hatten die Absicht ein Smartfon zu erwerben. Durch das Internet informiert wollten wir die Frage klären ob es ein S22 oder ein A53G5 von Samsung werden soll. Entscheidend war die Displaygrösse um vorrangig Informationen aus dem Netz zu lesen, für WhatsApp & zum Telefonieren.An Stelle einer Bedarfsermittlung sprudelte das Personal mit hervorragendem Fachwissen fast über. Es wurde so schnell, so viel Info im Eiltempo gegeben, dass wir nicht mehr folgen konnten.Auf der fachlichen Ebene war die Beratung richtig. Vorrangig durch die äußerst schnelle Sprechweise & die dargebotene Infoflut gibt es von uns für das Verkaufsgespräch nicht die volle Punktzahl.Der Markt selbst kann für einen Smartfon-Kauf mit Sicherheit empfohlen werden. Ein weitgefächertes Angebot wird mit Hilfe von funktionierenden Verkaufsmuster dargeboten.Im Eingangsbereich befindet sich eine kleine Werkstatt welche technische Dienstleistungen nach Möglichkeit sofort ausführt.

Heute bei den Kaffeevollautomaten.Hier wurde uns Hilfe angeboten. (Im Grunde hatten wir uns bereits im Vorfeld für eine Maschine entschieden, welche wir online gesehen hatten. Wir kaufen allerdings lieber lokal. Siemens EQ.6 plus s700, um die 900,00€.Wir hätten gern einen Kaffee probiert." Darauf kam die Aussage: "kommt auf ihre heutige Kaufbereitschaft an".Das fanden wir etwas... naja. Beratung an sich war okay. Einen Kaffee gab´s trotzdem nicht. Ich hab´s gelassen. Wir sind eigentlich Business-Kunde der Media Saturn Holding."

Super Personal in der Fernseherabteilung. Sind bisher gut beraten worden.Gutes Angebot und große Auswahl.Sauber und ordentlich.Bisschen warm aber noch OK. (Sind ja auch viele Geräte an)Unser Problem wurde im zweiten Anlauf behoben. Danke dafürGerne wieder