MV Immobilien & Verwaltung GmbH & Co. KG

MV-Immobilien hat uns vor einigen Jahren eine Mietwohnung vermittelt. Dies musste damals sehr kurzfristig, kurz vor Weihnachten und auch noch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten passieren. Dies stellte kein Problem dar.

Als Mieter habe ich dieses Unternehmen als überhaupt nicht an den Bedürfnissen der Mieter orientiert und als in der Kommunikation unprofessionell erlebt. Ich hatte immer den Eindruck, dass die Firma (oder zumindest die Abteilung Vermietung) recht klein ist und für ihre Größe zu viel zu tun hat. In der Zeit, die ich eine von diesem Unternehmen verwaltete Wohnung gemietet hatte, hatte ich nur sehr wenige Anliegen, aber selbst von denen wurden einige nie beantwortet. Der direkte Kontakt zum Vermieter schien effizienter zu sein, was aus meiner Sicht zu der Frage führt, wozu es die Hausverwaltung überhaupt gibt. Einziger Pluspunkt: Die übersichtliche Nebenkostenabrechnung.

Ich wurde leider von mehreren Personen telefonisch sehr unhöflich und unprofessionell behandelt. Wenn Details in den Mietbedingungen nicht aufgeführt werden sollte man zumindest telefonisch eine Antwort erhalten. Leider nicht.

Schnelle Abwicklung, freundlich und zuverlässig, kurzfristige Absprachen wurden schnell umgesetzt!Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Eine Woche vor Reiseantritt wurde unsere verbindlich / bestätigte Buchung storniert, da das Ferienhaus schon belegt sei. Keine Reaktion auf E-Mails, geschweige denn eine Entschuldigung oder Ersatzleistung. Telefonisch auch nicht erreichbar. Nicht zu empfehlen!

Nie wieder !! Anreise Sonntag, Schlüsselübergabe trotz vorheriger Absprache nicht erfolgt. Telefone alle abgeschaltet, in der Saison am WE niemand zu erreichen. Erste Nacht, statt Ferienwohnung mussten wir auf eigene Kosten ins Hotel. Am zweiten Tag Ferienwohnung bezogen, Internet ohne Funktion, Kurkarten wurden nicht ausgehändigt.Trotz mahnender Anrufe und vollmündiger Versprechen von Reparatur wurde der Mangel nicht beseitigt. Arrogantes bis freche Kommunikation am Telefon und per Mail. Servicewüste MV Immobilien

vermittelt u.a. Ferienwohnungen auf Usedom; hält sich nicht an eigene Vertragsinhalte und reagiert nicht auf Anfragen; verprellt Kunden; absolut nicht zu empfehlen weder für Mieter noch für Vermieter (würde meine eigene Immobilie hier nicht vertreten lassen)