Kalo Gebietsleitung Rhein-Ruhr

Hatten heute einen Termin zwischen 13 und 16 Uhr... meine Frau hat sich extra frei genommen. Stattdessen konnte man beobachten wie die Firma um 15:30 die Sachen gepackt hat und sind einfach gefahren. Unprofessionell hoch 3!

Terminvereinbarung ist mittlerweile unmöglich mit dieser Firma. Kommunikation gleich null. Anrufe werden vergessen, Karten mit angeblichen Terminen kamen nie an. 3. Termin wurde nie kommuniziert, aber behauptet. E-Mails werden ignoriert. Das ist keine Dienstleistung!

Termin verbindlich zwischen 13.30 Uhr und 16.00 Uhr, aber kein Mitarbeiter erscheint. Auch keine Info über eventuelleVerschiebung Dass ist sehr ärgerlich, wenn man auch nicht selbst da sein konnte und jemanden dafür abstellen musste, der dann die ganzeZeit umsonst da war..

Ich habe hier angerufen für eine Information über die UVI was den Mietern seit Januar 22 zusteht, Vermieter reagiert nicht auf ein Problem, bei Kalo angerufen wurde ich sofort unterbrochen mit der Begründung: wir dürfen mit Mietern nicht kommunizieren" und wollten mir nicht einmal die richtige Telefonnummer mitteilen.Die Situation in Deutschland wird immer Schlimmer und Witziger.Was für ein kaputtes Land!!"

Unverschämt und unhöflich ist nur eins ,, unfähig,,Vorherige Jahre ein Höflicher Herr der korrekt !! abgelesen hat mit ,, Beleg,, dieses Jahr hat mich das fehlerhafte ablesen ein drei Stellingen Betrag gekostet. Dazu sein noch gesagt sie trugen kein Mundschutz .

Ich kann mich den Negativen Rezensionen nur anschließen. Es fängt schon bei der Terminierung an wo ich als Kunde einen Termin vorgesetzt bekomme mit einem Zeitfenster von 4 Stunden dazu noch Androhungen, falls die Wohnung nicht zugänglich ist, extra Kosten auf mich zu kommen. Es ist für mich selbstverständlich, dass man sich gemeinsam auf einen Termin einigt. Hier ist es aber nicht so. Extrem Unhöfliche Mitarbeiter „Hallo, Danke, Bitte, Auf Wiedersehen“ scheint im Wortschatz dieser nicht zu existieren. Allgemein war das gesamte Verhalten sehr unangenehm. Es wird die Wohnung Wortlos verlassen (Tür selbstverständlich aufgelassen).Aufgrund von Materialmangel konnten nicht alle arbeiten vollständig ausgeführt werden. Nach der Montage wird der Arbeitsplatz dreckig verlassen (in der Wohnung). Wenn Inkompetenz Unhöflichkeit und Dreistigkeit gewünscht sind Kontaktieren Sie bitte das Unternehmen „Kalo“

Beim 1. Termin zur Ablesung ist einfach niemand gekommen. Zu einer Nachbarin im selben Haus kamen sie, sagten sie müssten noch etwas aus dem Auto holen und kamen danach nicht mehr wieder. Anschließend wurde behauptet, dass wir nicht zu Hause waren. Einen neuen Termin gab es dann 5 Monate später. Zu diesem kamen sie zwar, jedoch hatten sie ihre Masken unterhalb der Nase und das in Zeiten von Corona.Professionalität gleich null.

Tja wo soll man anfangen. Handwerker, der sich noch nichtmals verabschiedet. Wasserhähne, die nach Wochen nicht richtig schließen. In Haus wird einfach das Wasser ohne Ankündigung abgesperrt. Blöd, wenn man darauf angewiesen ist…

Mehrmaliger Besuch mit mangelnder Qualität der Arbeit, Nachbesserungen notwendig.Aber am schlimmsten ist die unsägliche Arroganz des Mitarbeiters vor Ort, unangenehmer Termin, Schlüssel für den Keller wird nicht an uns zurückgegeben, sondern an eine ebenfalls anwesende Fremdfirma, Mitarbeiter verabschiedet sich nicht, verlässt wortlos die Wohnung.Alles in allem sehr sehr unangenehm, möchte ich keinesfalls weiterempfehlen.