Klaus Wolframm Schornsteinfeger

Selten mit solcher Ignoranz zusammen gearbeitet. Auf Emails wird prinzipiell nicht geantwortet, freie Termine gibt es nie, telefonisch erreicht man auch nie jemanden, weil man meist in der Zeit anruft wo keiner da ist, aber das ist auch logisch wenn die Bürokraft nur 3 Tage 4,5h arbeitet, oder zumindest nur 2h am morgen und 2h am Nachmittag wo das Telefon angeschaltet ist. Enttäuschend

Ich kann hier manche Kommentare nicht nachvollziehen. Ja, es ist schwierig, wenn man arbeiten ist wegen der Termine, aber auch Herr Wolframm und seine Mitarbeiter haben Familie und können nicht bei allen Haushalten ab 16 Uhr kommen. Es ist ja nur 2 mal im Jahr und da gibt es vielleicht Nachbarn, die zu Hause sind mit denen man sich gut versteht zwecks Schlüssel o.ä., abgesehen davon, dass momentan ja ziemlich viele Leute im Homeoffice sind und es da ja nicht so das Problem ist. Herr Wolframm ist kompetent und auch keinesfalls unfreundlich. Ich habe ihn immer freundlich in Erinnerung. Vielleicht hat er mal einen schlechten Tag gehabt, aber das hat ja jeder Mal oder?Also alles in allem sind wir zufrieden mit ihm und mit seinen Mitarbeitern, die auch immer freundlich sind, wenn sie zu den Kehrungen zu uns kommen.

Ich kann die schlechten Bewertungen ebenfalls nicht nachvollziehen. Ich wurde sehr gut am Telefon beraten und habe bisher immer unkompliziert Termine bekommen. Die Beratungen vor Ort waren für mein Empfinden erstklassig und der persönliche Kontakt äußerst sympathisch. Vielen Dank!

Ich kann die Beschreibungen der anderen Bewerter nur bestätigen, völlig unfreundliche Art der Assistentin am Telefon. Da werden kurzfritige Termine mit Vorlauf von knapp 10 Tagen in den Briefkasten geworfen, die völlig in der Tagesmitte liegen. Ruft man an, um den Termin zu verschieben bzw. fragt den Grund des Termins, wird man unfreundlich behandelt und als etwas blöde" hingestellt.Service sieht anders aus."

Diese vielen negativen Bewertungen die ich hier gelesen habe, kann ich gut nachvollziehen. Herr Wolfram verordnete mir einfach einen Termine zur Messung des Abgases am meinem Festbrennstoffkessel, in diesem Fall war es mir nicht möglich vor Ort zu sein, da ich im Krankenhaus war. Also habe ich versucht einen anderen Termin zu bekommen, dies war seinerseits nicht möglich, da er nicht einmal ein Eigenes Gerät zum messen hat, sondern sich das für eine Woche im Jahr ausleiht. Seine Sekretärin sagte dann am Telefon zu mir, wissen sie eigentlich was so etwas kostet! Das ist der absolute Brüller, dieser Mensch schreibt Rechnungen ohne Ende und hat nicht mal das Geld sich ordentliche Arbeitsmittel zu kaufen, Statt dessen presst er seine Kunden in diese eine Woche und wer nicht kann bekommt direkt einen Bescheid vom Amt zugeschickt.Ich habe mich mal informiert, und ja ich weiß jetzt was so ein Messgerät kostet! Das macht die ganze Sache noch lächerlicher!!!

Wir sind sehr unzufrieden mit unserem Bezirksschornsteinfeger Klaus Wolframm. Beispielsweise haben wir einen Kamin im Februar abnehmen lassen, der bis dahin nahe zu nicht benutzt wurde. Laut Feuerstättenbescheid ist im gleichen Zeitraum (Januar-März) die Kehrung genau dieser Feuerstätte notwendig. Kaum war er also weg, erreichte uns eine erneute Terminvorgabe für die Kehrung. Warum wurde das bei der Abnahme nicht besprochen oder sogar gleich mit durchgeführt?!Weiterhin ist die Terminabsprache nur sehr einseitig. Er gibt Termine vor, die für jeden Arbeitnehmer nur schwer oder gar nicht zu erfüllen sind. Terminabsprachen sind kaum möglich (entweder nicht erreichbar oder Zeiten wieder zwischen 9-16 Uhr). Da unsere Heitung jährlich und der Kamin zweimal pro Jahr gekehrt werden müssen, kann ich (überspitzt ausgedrückt) 3 Tage im Jahr für meinen Schornsteinfeger Urlaub machen (10% des Jahresurlaubs). Jedes andere dienstleistende Gewerke ist flexibler als Herr Wolframm!Glücklicherweise gibt es für Kehrarbeiten freie Schornsteinfegerwahl. Dabei stellte sich heraus, dass die Kollegen von Herrn Wolframm deutlich flexibler bei der Terminfindung und auch kostengünstiger sind.

Die Rechnung des Herrn Wolframm hat bei uns einige Verwunderung ausgelöst. Mehrere Positionen waren für uns nicht nachvollziehbar. Der Versuch, darüber ins Gespräch zu kommen scheiterte erst daran, dass trotz Öffnungszeiten keiner erreichbar war und schließlich dann an der Tatsache, dass die Mitarbeiterin im Büro während des Gespräches einfach aufgelegt hat.

Herr Wolframm ist unfreundlich und nicht Serviceorientiert. Seine Rechnungen sind nicht transparent und Termine werden kurzfritig verordnet. Zum Glück kann man seit einigen Jahren den Schornsteinfeger frei wählen. Diesen nutzen wir nicht weiter!

Ja, der Essenkehrer Wolframm ist ein stolzer Sozi und die handeln bekanntlich nach der Devise: Öffentlich Wasser predigen und privat Wein saufen. Will damit sagen, da wird einfach am Ende der Sommerperiode ein Kehrtermin per Feuerstättenbescheid zwangsangeordnet, obwohl der garnicht nötig ist, wenn direkt nach der Heizperiode gekehrt wurde. Aber das bringt natürlich ordentlich Geld bei ca. 4000 zu betreuenden Haushalten. Man kann auch nicht mit ihm reden, denn er versteckt sich hinter seiner hoheitlichen" Funktion und erläßt Bescheide. Verwaltungsrechtliches Handeln muß aber verhältnismäßig und angemessen sein