Karosserie- und Lackzentrum Mainz

Nicht zu empfehlen!!!Nachweisliche mangelhafte Instandsetzung eines Lackschadens am Stoßfänger (Dekra Gutachten). Dadurch Nachzahlung bei Leasingfahrzeugrückgabe. Kein Entgegenkommen oder Einsicht.

Verkäufer super. Werkstattservice miserabel!

Professionell & schnell. Lösungs- & Kunden-orientierter Dienstleister, der ungefragt auch die benötigten Dokumente bei Unfall-Lackierungen ausstellt. Top!

Ich kann die Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vor allem muss ich den Service Mitarbeiter Herrn Klein namentlich erwähnen, da er zu meiner vollsten Zufriedenheit alles aufgenommen hat und mir immer die Zeit geschenkt hat mein Anliegen zu erklären. Die Qualität der Arbeit war ausgezeichnet und zu meiner vollsten Zufriedenheit.Vielen Dank!

Eine fachlich sehr gute Firma und absolut sabere Arbeit

Mir wurde an meinem Bus der Außenspiegel abgefahren. Es handelte sich um einen Versicherungsschaden, der Unfallverursacher konnte polizeilich ermittelt werden.Mit diesem Auftrag begab ich mich kürzlich „an einem Montagmorgen“ ohne Termin in das Karosseriezentrum des Volkswagen Zentrum Mainz. Es bediente mich zu meiner vollsten Zufriedenheit Herr Ralf Crochet. Sowohl die Durchführung der Reparatur, die Schadensregulierung mit der gegnerischen Versicherung, die Vermittlung und Organisation eines VW-Mietwagens erfolgten rundum unaufgeregt, zuverlässig und kompetent und äußerst unbürokratisch.Ich werde das Autohaus besonders wegen seines perfekten Services und seines freundlichen Beraters weiter empfehlen.

Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart, um mich einmal zu erkundigen, was ich für Lackschäden an unserem Wagen schätzen müsste.Unabgesprochen kam ein DEKRA Gutachter und erstellte ein Gutachten über die Schäden. Die Kosten hierfür sollten mit der Werkstattleistung verrechnet werden. Das Gutachten solle 80 Euro kosten erklärte Herr Crochet.Nachdem er mir einen Kostenvoranschlag für knapp 3000€ schickte, habe ich mich von mir aus gemeldet und in Anbetracht der großen Summe auf Vergleichsangebote hingewiesen.Wortlos kam eine Rechnung über 80€ + Mehrwertsteuer.Bei der Konkurrenz belief sich der Voranschlag auf ca. 900 €.Weder vollständige Aufklärung am Telefon, noch Vorort und dazu möglicherweise überzogene Kosten. Absolut kein guter Eindruck.

Ich hatte einen komplizierten Unfallschaden.Sehr freundliche und tolerante Unterstützung bei Terminen unf Beratung.Sehr kompetenter Gutachter.Großes Engagement für die kurzfristige Beschaffung von ErsatzteilenDie Reparatur wurde absolut fachgerecht und termingerechr durchgeführt.

Hatte ich bereits als Empfehlung beurteilt und wollte nur den Hinweis auf die Adresse anbringen, da Routenplaner nicht immer stimmen.

Ich kann nichts nachteiliges berichten. Alle auferlegten Aufgaben zur Instandsetzung meines Fahrzeugs wurden 1 zu 1 umgesetzt. Ich komme wieder!