Top Cars Cronenberg

Gute Kommunikation, schnelle Terminvereinbarung, nette Verkäufer, Auto war wie beschrieben. Nach Zahlungseingang schnelle Zusendung der Unterlagen. Insgesamt sehr gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Kann ich zu 100% weiterempfehlen!!

Erst einmal ein DANKE vorab an das Team von Top Cars. Man ist ja immer skeptisch, so geht es jemanden, der schon auf die Nase gefallen ist, wenn man online etwas kauft, ohne etwas in den Händen zu haben. Ich kann nur so viel sagen......ich habe ein Stück weit wieder vertrauen in die Menschheit gewonnen. Das Auto entsprach den Beschreibungen. Die Abwicklung war einfach und sehr schnell. Das Team sehr kompetent und freundlich, auch wenn man einige Fragen am Telefon gestellt hat. Es wurde sich Zeit genommen. Hier hat man das Gefühl, dass der Kunde noch König ist. Ich würde bei Top Cars wieder genau so ein Auto kaufen und bin mir sicher, dass ich genau so zufrieden bin, wie ich es jetzt bin

Kurz nach dem sehr freundlichen Telefon-Kontakt war ich vor Ort.Ich hatte direkt, obwohl man sich nicht kannte, ein sehr gutes Gefühl.Nach der Probefahrt war schnell klar, den Wagen will ich.Wir sind uns direkt einig geworden.Mir wurde auch ein sehr guter Preis für meinen gebrauchten Wagen gemacht.Den Neuen - Gebrauchten habe ich ein paar Tage später Tip-Top aufbereitet abgeholt.Alles SUPER.Vielen Dank für den unkomplizierten und sehr freundlichen Kontakt.100% von mir !!Lg aus Köln

Sehr lockerer und freundlicher Umgang, habe selten einen solchen Kontakt mit einem Händler gehabt. Trotz eines Fehler meinerseits war der ganze Ablauf von Fahrzeug anschauen bis zur Abholung, einwandfrei. Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen!

Waren zu zweit Vorort um uns ein Fahrzeug anzugucken. Vor der Probefahrt wurde uns bereits sehr gestresst entgegnet, eine ausgiebigere Probefahrt, welche mehr als nur ein paar mal um den Block entspricht, konnte man auch nur aushandeln. Schließlich will ich ein Fahrzeug kaufen, was mir im Alltag gefällt, nicht nur auf 10-20min Fahrt. Man wollte uns anfangs nur ein wenig in der Gegend rumfahren lassen, ohne tatsächlich in Erwägung ziehen zu können, ob uns das Fahrzeug in weiteren Fahrsituationen, als nur dem obligatorischen Stadtverkehr, gefällt. Die geplante Finanzierung wurde sowohl vor der Probefahrt als auch am Vortag erwähnt, das wurde nach der Probefahrt, welche aufgrund von der Verkehrssituation nur etwas länger als eine Stunde dauerte, nicht angerechnet.Man sagte uns, wir können selbst Tanken und die Rechnung dann wieder mitbringen, um das Geld dann zurück zu erhalten.Etwas abgeschreckt haben wir uns dann trotzdem drauf eingelassen, mit bis dato noch bestehenden Kaufinteresse, als auch genügend Finanziellen Mitteln. Als wir zurück kamen, haben wir gewisse Mängel erwähnt. Mit der Verbindung von eigenen Fahrerfahrungen mit den selben Mängeln, wie in diesem Fall abgefahrene Reifen welche sich selbst im Eco Modus in entspannter Kurvenfahrt oder dem anfahren an der Ampel bemerkbar gemacht haben, wurde mir nur mit „Dann muss man halt mal anständig fahren“ entgegnet. Kurz darauf wurde sich beschwert, dass das Fahrzeug „extrem dreckig“ zurückgegeben wurde. Der innere Zustand war keinesfalls „extrem“ dreckig, der äußere Zustand kam aufgrund von den regnerischen Wetterverhältnissen zustande. Uns wurde dazu noch unterstellt, dass wir nur „Langeweile gehabt“ hätten, was darauf weisen sollte, dass wir nur eine spaßfahrt machen wollten. Dabei wurde der Aspekt, dass wir tatsächlich am Erwerb des Fahrzeugs interessiert waren, komplett ignoriert. Als 19 und 21 Jährige, berufstätige Person mit Geldlichen Rücklagen darf man wohl keine Mängel mehr am Fahrzeug äußern, wenn Kaufinteresse besteht. Die Mängel die genannt wurden, waren Mängel die sehr offensichtlich waren. Auf ansprechen von zum Beispiel der beschädigten Folie auf dem Dach, wurden diese Probleme nicht wirklich wahrgenommen.Wir sind kurz darauf, aufgrund der negativen Erfahrung die wir gemacht haben, gegangen. Das Geld, 20,01€ für das Tanken von Super+, haben wir nicht zurück erhalten. An sich ein gutes Fahrzeug gewesen aber der Kundenservice war in unseren Augen eher negativ. Wir haben uns aufgrund dessen gegen das Fahrzeug entschieden.

Fahrzeug war nicht wie beschrieben. Am Telefon ein netter Kontakt aber Vorort gab es nur Verkäuferphrasen. Ich war enttäuscht.Nachtrag:Wenn das Auto so gewesen wäre wie beschrieben und auch telefonisch nachgefragt, hätte ich noch nicht mal verhandelt. Die Reifen sind alt und rissig, der Zahnriemen mit Wasserpumpe war nicht gemacht obwohl man mir versprochen hat, dass der Wagen Scheckheft gepflegt ist. Im Scheckheft steht klar bei 150.000 Km, dass der Zahnriemen zu wechseln ist. Leider seit fast 15.000 km fällig. Ich habe dann nach eine Preisnachlass von 1.000 Euro gefragt, damit ich den Zahnriemen mit Wasserpumpe machen lassen kann und auch neue Reifen. Zur Krönung sollte ich das Auto dann noch ohne die gesetzliche Gewährleistung kaufen. Ausserdem würde mir ein Unfallschaden hinten links verschwiegen. Jetzt noch die Schuld einer schlechten Bewertung auf mich abzuwälzen, finde ich sehr anstößig.

Sehr freundliche und offene Kommunikation und Beratung! Der Wagen entspricht der Beschreibung und eine Ansicht in der Werkstatt meines Vertrauens wurde befürwortet. Preis- Leistung absolut gerechtfertigt. Würde dort jederzeit wieder hin!

Hallo Habe meinen Wagen zur Aufbereitung dort abgegeben daß Ergebnis war sehr gut.Mann sagte mir auch ich sollte einmal genau nachschauen und wenn was nicht in Ordnung ist würde er sofort nacharbeiten. So sieht Services aus.Vielen Dank ans Team.

Zuverlässiger Autohändler. Wir haben bereits unser drittes Export Geschäft mit der Firma Top Cars Cronenberg abgeschlossen. Alle Fahrzeuge im gepflegten Zustand, Export Papiere wurden für uns ebenfalls erledigt. Vielen Dank und weiter so.