Veloküche Werkstatt & Verkauf

Super tolle Atmosphäre, gute und ehrliche Beratung und unkomplizierter Umtausch! Danke, dass es euch gibt. Weiter so!

War heute in der V.Küche und habe nach einer intensiven und professionellen Beratung (inklusive Probefahrten) endlich das zu mir passende Bike gefunden und gekauft . Kann es nach eigener Erfahrung daher absolut empfehlen .Vielen Dank Eduard.Werde euch als Kundin treu bleiben

Waren vor ein paar Monaten in der Veloküche zur Reparatur unserer Fahrräder. Wollten alles mal abchecken lassen, die Fahrräder haben aber grundsätzlich gut funktioniert. Am Ende hat uns das 200€ gekostet, an den Fahrrädern wurden Sachen einfach ausgetauscht ohne uns vorher zu fragen und ohne richtige Erklärung wieso das denn nötig war. Insgesamt können wir die Veloküche auf keinem Fall empfehlen!

Wir haben selten eine so leidenschaftliche, sympathisch und hilfreiche Beratung erhalten wie vom Besitzer dieses Ladens. Das war ein sehr ausschlaggebender Aspekt bei der Entscheidung, das Rad dort zu kaufen!

Ich war von der Freundlichkeit und dem Preis Leistungs Verhältnis positiv überrascht. Auch das ich für die Inspektion ganz unkompliziert reinkommen konnte hat mir sehr gut gefallen. Ich habe vorher kurz per E-Mail nachgefragt und sehr schnell eine Antwort erhalten. Ich bin sehr zufrieden und werde die Veloküche gerne uneingeschränkt empfehlen.

Ganz schlechter Umgang mit den Kunden! Als ich um das Angebot für unser neues Lastenfahrrad gebeten habe, musste ich mir das erste Mal die Ohren voll jammern lassen. Wie lästig es ist mit dieser Angebotsschreiberei usw..Als ich nach zwei Tagen immer noch keine Rückmeldung auf meine “Auftragsbestätigung“ bekommen habe wurde ich ungeduldig und hab noch mal nachgefragt. Der Verkäufer ist am Telefon förmlich ausgerastet was mir einfallen würde… (Kurzfassung)Daraufhin hat mir ein Freund, der sein Fahrrad in der Veloküche gekauft hat, ganz stark davon abgeraten den gleichen Fehler zu machen. Der Service wird angeblich nicht besser ; )Da man ein fast 5000 € teures Fahrrad im Nachgang auch warten lassen möchte, habe ich mich entschlossen das Rad woanders zu kaufen.Meiner Meinung nach absolut unverschämt!

Mit Abstand meine beste Erfahrung mit Fahrradläden in Köln! Kommunikation auf Augenhöhe mit viel Verständnis. Dazu sehr faire Preise bei schneller und guter Arbeit.Sehr sympathischer kleiner Laden mit noch sympathischeren Mitarbeitern - die Veloküche kann ich uneingeschränkt jedem empfehlen!

Super Laden, super Leute. Mir ist hier immer gut geholfen worden.