Avis Autovermietung - Freiburg

Wir haben ein Pkw gebucht und eine Bestätigung erhalten. Einen Tag vor Abholung der Anruf von Avis, das Fahrzeug sei nicht verfügbar. Ein vergleichbaren PKW hätte man nicht. Online findet man jedoch unzählige Angebote. Absolut nicht verständlich was diese Masche von Avis soll.

Schade das man nicht weniger als 1 Stern geben kann, danke AVIS Freiburg für nichts!!! Wir warten seit 14:00 Uhr auf unseren Not -Leihwagen ( aktuelle Zeit 20:30) Kein Rückruf, keine Info, kein Wagen, kein Service - DAS ist das schlechteste an Service was wir jemals erlebt haben! Hier ist der Ausdruck „Servicewüste“ Programm!

Rund um zufrieden.Danke! Gute Betreuung :) Besserer Preis als dieses Check24. Glückgehabt über kostenfreies Upgrade.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, würde jederzeit wieder hingehen!

Online Auto gebucht angekommen keine Autos da. Sehr schlecht

Sehr enttäuschend! Haben für unseren Urlaub einen Wagen gebucht, ein viel kleineres bekommen und dann den Spruch zuhören bekommen: Dann bucht halt das nächste Mal woanders." Respektlos und unverschämt. Zahlt lieber 100€ mehr bei einer anderen Autovermietung und erspart euch so eine Situation!"

Leider sehr schlechte Erfahrung mit Avis. Ich dachte ich lasse mich von den zahlreich schlechten Bewertungen nicht trügen und buche ein Auto für einen Kurzausflug. Gebucht wurde Golf Klasse. Vor Ort wurde mir ein deutlich kleinerer Toyota Yaris hingestellt. Von der Klasse ein klareres Downgrade. Auf Anfrage ein größeres Auto zu bekommen , wurden mir Alternativen zu sehr willkürlich gesetzten Preisaufschlägen (100€+) genannt?! Und das obwohl, wie oben erwähnt, ich ursprünglich eine größere Kategorie gebucht habe. Kann gut sein, dass dies bei Avis gängige Praxis ist , von Europcar oder Sixt bin ich sowas jedoch nicht gewohnt. Von daher kann ich jemanden nur abraten hier zu buchen und lieber bei einer seriösen Autovermietung anzufragen.

Bei meiner Buchung unter Avis.de gab es sehr günstige Preise, wenn man bucht, bekommt man dann nach einem Tag die Antwort, dass der Wagen nicht verfügbar sei. Die Dame am Telefon hat gemeint, dass zu günstige Buchungen von der ansässigen Geschäftsleitung, vor allem mit 0€ Selbstbeteiligung, als zu risikohaft eingestuft werden. Ich denke, es liegt daran, dass ich mit einem Firmenaccount inkl. Rabatt gebucht habe und der Lizenznehmer bei sowas nichts verdient... eine Buchung zu den normalen Haustarifen wäre möglich gewesen.

Unser Betrieb brauchte kurzfristig (innerhalb 2 Stunden) für das Wochenende einen Transporter. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend gewesen. Das Fahrzeug wurde uns in einem sauberen und einwandfreien Zustand übergeben. Abrechnung erfolgte korrekt.Wir sind sehr zufrieden und können mit gutem Gewissen Firma Kuhner Avis weiterempfehlen. Danke an das Avis Team in Freiburg.