Medizinisches Dienstleistungszentrum Havelland GmbH Gesundheitszentrum Nauen

Es ist schlimm, wenn die Ärzte überfordert sind. Trotzdem Sauerei für diejenigen welche auch Hilfe brauchen. Keine Annahme von Neupatienten. Man findet auch keinen anderen. Bis Timbuktu.

Leider gibt es in der Nähe kaum Möglichkeiten woanders unterzukommen. Daher ist diese Praxis quasi die Wahl der Qual. Die Helferinnen am Tresen sind empathielos, unfreundlich und kaum Patientenorientiert. Man wird abgewimmelt, einfache Dinge wie z.B. wichtige Rezepte erhält man nicht (im Dezember 22 tatsächlich 3x da gewesen um vergeblich ein Rezept zu bekommen) und wird regelmäßig zum Vertretungsarzt geschickt der sich ca. 20 Minuten entfernt befindet. Wenn man nun aber nicht mobil ist, kommt man dort nicht hin. Selbst wenn man darauf aufmerksam macht, dass in der vorherigen Nacht der Notarzt da war und dringend eine Abklärung benötigt oder aufgrund einer OP nicht mobil ist, wird man abgewiesen. Ich war selbst im medizinischen Bereich tätig. So ein Umgang mit den Patienten kenne ich nicht. Man hat das Gefühl, dass man der willkühr der Helferinnen ausgesetzt ist. Generell ist klar, dass dort viel zu tun ist, niemand Däumchen dreht und daher die telefonische Erreichbarkeit unterirdisch ist. Man erfährt also oft erst direkt vor Ort, dass kein Arzt da ist, da ständig Dauerbesetzt ist. Ist ja auch kein Wunder, wenn Patienten von 3 verschiedenen Ärzten ein Telefon ausfüllen. Eine Idee wäre, auch auf der Webseite darauf hinzuweisen, dass die Sprechstunde ausfällt.Das ist einfach nur noch frustrierend hierher zu kommen. Denn nicht nur von der Rezeption kann man wenig erwarten, sondern auch vom Hausarzt. Außer Medikamente und eine AU zu erhalten (wenn man denn Glück" hat und nicht abgewiesen wird) hat man keine Chance auf eine Diagnose."

Leider hat mich Frau Dr. N. Denig nicht behandelt, weil ich als schwerst Lungenkranker (COPD, 65% Lungenvolumen, Chronische Bronchitis), was ich übermitteln ließ, eine Maske nicht länger tragen kann. Sie bemühte sich nicht mal mit mir selbst zu sprechen, um das abzuklären. Ihre Vertretung, ein Doktor, hat mich ohne Probleme behandelt.

Es kann doch nicht sein das ich der Willkür der Damen am Empfang bei Dr. Eve ausgesetzt bin.2 mal war ich nun zur Akkutsprechstunde weil ich keinen Hausarzt habe, 2 mal bin ich nichtmal zum Arzt vorgekommen sondern wurde direkt abgewiesen mit den Worten wir nehmen keine Patienten mehr auf" sowas ist mir noch nie untergekommen. Wirklich absolut unterste Schublade. Nun muss ich ins Krankenhaus in die Notaufnahme und gucken ob ich dort behandelt werde."

Ich war am Dienstag in der Praxis wegen ein einfaches Rezept da wurde mir gesagt das keine Rezepte ausgestellt werden können weil der Arzt Dr Eve wieder ein mal krank sei krank werden kann jeder mal aber regelmäßig einmal im Monat ist schon fettAber zurück zu mein Problem am Dienstag sagte man mir ich soll Mittwoch nach Retzow fahren undUnd da wäre Dr.Redsch habe ich getan der ArztIst leider auch krank kabn auch passieren jetzt soll ich nach Falkensee fahrenUnd jetzt kommt der Hammer egal ein Arzt da ist ider nicht die Rezepte sind fertig unterschrieben und die netten Damen in der Anmeldung gehen nicht zum Arzt rein wenn da ist also was macht das für eun unterschied ob ein Arzt da oder nichtIch wollte nur das Rezept für meine Mutter haben weil keine Führerschein und Auto hatQlso krank und alt werden dürf man Deutschland nicht und in Nauen erstrecht nichtWenn ich mir nicht um meine kümmern würde müßte sie alleine durchs havelland fahren um an ihre Tabletten zu kommen was für sau LadenPs der Diermann ist ein super ArztEr würde sogar 100 Sterne verdienen

Hautärztin Dr. Denig und ihr Team sind ganz wunderbar und kompetent. Wir haben ein kleines Kind, das sonst immer Angst vor Ärzten und Ärztinnen hat. Frau Denig und ihre Schwester sind aber so umsichtig gewesen, dass unsere Tochter jetzt generell entspannter ist beim Arzt. Vielen Dank für Ihre Arbeit - schon zwei Mal.

Als ich kürzlich nach einer Vorstellung in der RST wg.einer akuten Verletzung zu meinem Hausarzt wollte , um mir eine Krankschreibung geben zu lassen, wurde ich in einem menschenleeren Wartezimmer von 3 Damen zuerst gar nicht beachtet. Eine der Damen fühlte sich dann irgendwann „verantwortlich“ für mich . Ich schilderte mein Anliegen, woraufhin sie dann ihre Kollegin , welche das Namensschild „Leitende MFA“trug fragte, ob das denn heute noch möglich sei.Darauf Ihre Antwort.... NEIN !Als ich dann völlig bedient den Laden verließ, wurde mir hinterhergerufen, ich solle mir in der RST doch eine Liegebescheinigung holen. Bin ja nicht vom Fach , aber meines Erachtens gibts diese nur für stationäre Aufenthalte.Mein Fazit: Diesen Laden werde ich nie wieder betreten .Wie gesagt: Es gibt auch andere Ärzte!Traurig, traurig …. armes Deutschland

Auf Termine muss man aufgrund des hohen Aufkommens etwas warten, aber der Arzt nimmt sich Zeit! Sehr guter Umgang auch mit Menschen, die mit Angst kommen. Dr. Diermann und sein gesamtes Team kann man absolut empfehlen. Auch entsprechende Behandlung und Untersuchungen sind gut geplant, man wird gut vorbereitet und aus eigener Erfahrung muss ich sagen, mir wurden meine Sorgen genommen und auch nach FD kam es zu keinerlei Problemen.

Sehr nette Frauenärztin, man bekommt schnell einen Termin. Leider ist das Wartezimmer sehr ungemütlich, da es sich um eine Gemeinschaftspraxis handelt. Mir fehlt das Persönliche und die Wohlfühlatmosphäre, daher Arztwechsel.

Wurde heute bei der Radiologie von der Dame am Empfang und der Radiologin außerordentlich freundlich und informativ bedient.