MINI Saarbrücken

Die Garantieleistung wurde zu meiner Zufriedenheit erbracht, ein Leihwagen stand für die gesamte Zeit der Reparatur (eine Woche) kostenlos zur Verfügung.Coronabedingt sind die Aufenthaltsräume geschlossen, alle Mitarbeiter tragen Mund-, Nasenbedeckungen. Besser geht es zur Zei sicherlich nicht.

Leider muss ich meine zunächst sehr gute Bewertung zum Kauf meines Mini Cooper S relativieren:Nur vier Monate (!) nach dem Kauf meines gebrauchten Mini Cooper S mussten die Bremsen hinten und vorne erneuert werden, was mich sehr verärgert hat. Um genau das zu vermeiden, habe ich das Auto bei einem (vermeintlichen) Premium-Händler gekauft und nicht in einem privaten Online-Marktplatz. Ich hätte mir wenigstens eine kurze Information gewünscht, dass diese Reparatur ansteht. Beim Bezahlen der Rechnung wurde mir nach Beschwerde ein kleiner Rabatt gewährt - und die Rücksprache mit der Leitung der Gebrauchtwagen-Sparte hat eine Zusage ergeben, dass weitere Prozente in dieser eher kleinen Größenordung erlassen werden und ich eine Gutschrift bekomme, womit ich mich dann zufrieden gegeben habe. Leider ist das Geld bis jetzt noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Mit solchen Aktionen verärgert eine Premium-Marke wie Mini nachhaltig und sehr unnötig eine Kundin, die mit dem Auto an sich sehr zufrieden ist.Hier ist die ursprüngliche Bewertung:Herzlichen Dank für die kompetente und freundliche Beratung an Herrn Hueckmann rund um meinen gebrauchten Mini - ich bin mehr als zufrieden, sowohl mit dem Ablauf und der Organisation, als auch mit dem Mini selbst. Eindeutig empfehlenswert.

Ich hatte mit Herrn Janes wirklich eine top Beratung für meinen Mini und bin mehr als zufrieden, habe mich sehr sehr gut betreut gefühlt und kann eine 100% ige Empfehlung aussprechen. Liebe Grüße nach Saarbrücken

Wenn du hier einen Mini least hast du hinterher nur Ärger. Würde hier nie mehr ein Auto leasen. In diesem Autohaus sind die Erlebnisse unterirdisch. 1000€ Überführungskosten dürfen nicht mehr mit Kreditkarte bezahlt werden, Inspektion ( war BMW ) wurde einfach vergessen, Boxenstopp für Felgen - Felgen waren komplett mit Öl verschmiert - Autos schnell verkauft und bei Rückgabe kommt die schnelle Rechnung

Hallo Patrice,Vielen Dank für deine Verfügbarkeit, die Informationen und die Lieferung des Autos (wir haben es mit meiner Familie genossen).Die Optionen, die wir besprochen haben, sind super und das Fahren des X1 ist topIch freue mich darauf, wiederzukommen und meinen ersten Ölwechsel zu machenMit freundlichen GrüßenSandra

Toller rundum Service, insbesondere von Verkäufer Dario Schäfer.

Sehr empfehlenswert!! Super toller Service und sehr nettes Team! So macht es Spaß ein Auto zu kaufen!

Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung.

Perfekte Beratung!!! Herr Zimmer ist ein absoluter Fachmann im Verkauf! Ohne großes Gesäusel Top beraten.

Ich habe am Samstag den 13.05.2023 ein Leasingauto nach Absprache zurückgegeben. Nach ca. 5 Stunden Fahrt aus dem Emsland, hat ein MA mir die Schlüssel und Papiere abgenommen,ist nur auf meien Wunsch hin mit nach draußen gekommen, und sich das Auto von aussen innerhalb von 30 Sekunden angesehen.Uns wurde kein Kaffee oder ... angeboten.Wegbringen zum Bahnhof war auch nicht möglich. Wir hatten noch mehr als 7 Stunden Rückfahrt vor uns.Das Rücknahmeprotokoll vom Dekra ( Auftraggeber BMW macht sicher tausende Abnahmen im Jahr und mehr vom Dekra ) fiel entsprechend aus. Vogelkot auf der Haube wurde schon notiert!!Nie wieder Leasing bei BMW/Mini.