Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam - Geschäftsstelle

Automat bricht während des Auszählens einer Einzahlung ab und behält das Geld ein. „Ermittlung“ und Gutschrift dauert über eine Woche und auch nur, wenn man genau weiß, was der Automat gefressen hat. Denn Geld zu viel im Automaten kann ja nicht notwendiger Weise dem letzten Kunden zugeordnet werden, so die Aussage des Kollegen, und wird dann einbehalten. Einbehalten!!! So schön so ärgerlich… wenn das Gleiche nicht heute schon wieder passiert wäre. Am gleichen Automaten (der zudem ohnehin oft außer Betrieb ist). Kontogebühren erhöhen, für jede Einzahlung (jetzt noch mehr) Gebühren nehmen, aber keinen kaputten Automaten austauschen. Warum auch, scheint ja ein gutes Geschäftsmodell zu sein…

Für eine Rolle 2 Euro Stücke wollte man von mir 10 € Gebühren. Fand ich als Stammkunde unverschämt und unverhältnismäßig.

Trotz Termin, auf den man über einen Monat warten muss, wird man versetzt und noch nicht mal vorab informiert.

Ein Umzug meines Girokontos (incl. Tagesgeldkonto und Depot) von der Berliner Sparkasse zur MBS, konnte nicht durch die Mitarbeiter der MBS abgewickelt werden, da die Reihenfolge der Kündigungen einfach nicht eingehalten wurde. Schließlich habe ich zwei von drei Konten selbst umgezogen.Mein Freistellungsauftrag bei der MBS, der zweimal schriftlich von mir beantragt wurde, ist immer noch nicht eingerichtet worden. Daher mußte ich jetzt Zinsabschlagsteuer für Einnahmen zahlen, die nicht gerechtfertigt war.Ich trage mich mit dem Gedanken alles hier zu kündigen, wenn das nicht bald klappt.Die Hotline ist kaum zu erreichen. Eine Mail wegen dem Freistellungsauftrag wurde nur automatisch beantwortet.Habe nur Frust mit der MBS ...

Tolles Personal, tolle Filiale.Die Mitarbeiter:innen der Sparkasse waren eine große Hilfe bei der Bewältigung der Corona-Krise. Meine beiden Unternehmen haben großartige Unterstützung bei der Bewältigung dieser Krise gehabt. Ob unkomplizierte Kredite, Bankwechsel, Dispo, Lastschriftenmandate etc. - die Mitarbeiter:innen haben alles möglich gemacht, um uns zu helfen.

Seit Tagen versuche ich jemanden ans Telefon zu bekommen. Rückruffunktion klappt auch nicht. Grotten schlecht... ich bin mehr als enttäuscht und genervt.

Diese Filiale hat tolle Mitarbeiter, die mich immer gut beraten und mir weiterhelfen konnten. Man bekommt schnell Beratungstermine und ich fühle mich dort immer gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert

Bin eigentlich immer zufrieden hier aber wenn ich am Wochenende trotz Öffnungszeiten um 10:00 nicht an mein Geld komme, weil abgeschlossen ist, dann ärgert es mich sehr.

Ich habe vor 3 Jahren ein Geschäftskonto hier eröffnet,obwohl ich eine andere Hausbank habe . Ich war von Anfang an von dem Service begeistert und jedes Anliegen was ich hatte ,wurde mit meinem Berater schnell gelöst . Selbst jetzt,wenn ich noch Fragen habe ,werde ich wie am ersten Tag Super beraten und geholfen . Liebe Grüße an den Geschäftstellenleiter von der Filiale und vielen Dank für die super Arbeit und Beratung !:)