HASE Kaminofenbau GmbH
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Kaminöfen aus Deutschland | HASE Kaminofen | HASE. Die Manufaktur für Kaminöfen. Beste Markenqualität. ✓ Hochwertiges Design. ✓ Echte Handarbeit. Die Herstellung erfolgt zu 100 Prozent in Deutschland.
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- Dieselkraftstoff
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Empfohlene Bewertungen
Anette Klann
01.10.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Ich besitze seit Jahren einen Hase Pavillon Kaminofen und betreibe ihn mit Zustimmung vom Schornsteinfeger noch immer. Leider ist eine innere Scheibe zerbrochen. Ein Ersatzteil ist vom Fachhandel nicht mehr zu bekommen. Einen direkten Kontakt bekomme ich zu Hase auch nicht. Brauche doch nur diese Scheibe. Vielleicht bekomme ich hier nun Antwort und Hilfe.
Thies Thies
24.09.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Wir haben uns vor 2 Jahren und 2 Monaten für einen Kaminofen der Marke Hase entschieden.Bewusst für einen Markenofen"
C H
12.09.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Ich habe seit fast 9 Jahren einen Kaminofen von Hase und immer noch meine Freude daran. Im Winter ist er täglich in Betrieb und er sieht nach all der Zeit fast aus wie neu. Okay, ein paar Gebrauchsspuren an der Innenauskleidung und im letzten Jahr haben wir mal die Dichtung erneuert, aber das finde ich nicht ungewöhnlich. Schließlich macht man Feuer im Ofen, er ist kein Möbelstück, das ganz ohne Wartung und gute Pflege auskommt. Dass man die Ersatzteile nicht direkt bei Hase bekommt, finde ich gar nicht so verwunderlich, wenn mit meinem Auto etwas nicht in Ordnung ist, fahre ich ja auch zum Händler und nicht zum Hersteller.
Thomas Kalina
07.09.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Seit über 5 Jahren haben wir mittlerweile unseren Hase Lagos und wir sind mehr als zufrieden.Er spendet wohlige Wärme und das mit wirklich wenig Buchenholz.Die Qualität und die Verbrennung begeistert uns jeden Winter aufs neue - kein Vergleich zu unserem vorherigen Ofen!Eine neue Dichtschnur für die Tür haben wir auch gleich über unseren Fachhändler bekommen. Der Austausch war kinderleicht, so das wir es selber machen konnten.Von unserer Seite können wir Hase nur wärmstens Empfehlen. :-)
Dominik M
07.09.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Leider haben wir mehrere schlechte Erfahrungen mit unserem Hase Ottawa gemacht. Angefangen von starken Geräuschen während des Betriebes als auch Lackschäden.Diese Stellen befinden sich am oberen Korpus, demnach außerhalb von möglichen äußerlichen Einflüssen.Der Kundenservice vom Verkäufer als auch von Hase ist als schlecht zu bezeichnen.
L.
05.09.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Mir wurde ein Padua ofen geliefertEigentlich ein sehr schöner Ofen, allerdings kam dieser trotz Fachberatung im Feuerhaus Mannheim mit zwei Löchern für die Abluft an der Seite an. Eine Blende wurde mir nicht geliefert. Mein Ofen sieht aus wie ein schweißer Käse. Auf mein Anliegen mir bitte ein neues Blech ohne die Aussparungen zu liefern wurde ich auf meinen Verkäufer verwiesen. Mein Verkäufer sieht aber keinen (Teil-) Fehler ein und füllt Erinnerungslücken mit fadenscheinigen Äußerungen aus. Seitens Hase leider auch keine wirkliche Reaktion und Unterstützung. Schade ! Kundenservice geht anders !
Jörg Kessler
18.08.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Hallo ich habe schon den zweiten Galeria Ofen von Hase.Ich finde den Ofen ,obwohl es diese schon lange nicht mehr zu kaufen immer noch sehr schön und zeitgemäß. Die Höhe Flamme anzusehen ist wirklich toll.Vll sollte man wieder einen Künstler beauftragen solch einen Ofen zu designen.
I U
13.08.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Der Kundenservice lässt leider sehr zu wünschen übrig. Wir warten schon lange auf ein Ersatzteil, von alleine meldet sich die Firma leider nicht. Bei eigenständiger Nachfrage wird sehr aggressiv reagiert.
Jürgen Maier
09.08.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Mit meinem Ofen von Hase bin ich ganz zufrieden, mit dem Support allerdings weniger.Ich hatte eine Frage bzgl. Luftschieber am Kaminofen - in der Anleitung wird explizit 3 Mal hingewiesen, dass man nach dem Anzündvorgang, den Luftschieber nicht mehr in die Maximalstellung bringen soll, aber ohne Erklärung warum.Eine Mail diesbezüglich gab zuerst folgende Antwort (wohl ich als CC):Hallo XY [Mitarbeiterin]
Thilo Gnörich
28.07.2023
HASE Kaminofenbau GmbH
Wir haben uns 2014 für einen HASE Bari entschieden. Seitdem hat der Ofen uns viele warme Momente beschert. Der Ofen steht seit dem ersten Tag an der gleichen Stelle und wurde nie bewegt. Er wird saisonal mit 25 cm kammergetrocknetem Buchenholz betrieben.Jetzt haben wir zufällig unter Abdeckung entdeckt, dass eine der sechs Befestigungen der Stahlseiten abgebrochen ist. Es ist eine Aufhängung, die keinerlei mechanischer Beanspruchung unterliegt und nichts zu tun hat, als ein Teil der Rückwand statisch an Ort und Stelle zu halten. Der Fachhändler hat uns mittgeteilt, dass der Ofen zurück in das Werk muss und Hase dafür eine Reparaturpauschale von ca. 1000,00 Euro in Rechnung stellt. Das sind 40% des ursprünglichen Kaufpreises.Das Zitat von der Homepage: Ein HASE hält Jahrzehnte. Das trifft für unseren Bari leider nicht zu.
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