ASPORT Cycling

Fahrrad Werkstatt Samstags nicht geöffnet und keine Service Zeiten für kurzfristige Reparaturen frei gehalten. Guter Service sieht anders aus!

Alles was das Fahrrad Herz braucht. Aber sehr teuer.

Freundliche Bedienung mit guter Beratung

gute und fachmännische Beratung, nette Bedienung

Super Hilfe in der Not! Und wurde auf einer Tour unkompliziert geholfen, obwohl der Laden schon geschossen hatte. Vielen Dank für die super Hilfe. Sonst hätten wir unsere Tour nicht fortsetzen können.

Das Angebot an hochwertigen bikes ist wirklich top. Und bis vor Corona war ich auch mit dem service sehr zufrieden. Mein letzter Besuch wegen eines kleinen technischen Problems und auf der Suche nach einem neuen Sattel für mein Rennrad verlief allerdings eher sehr schlecht. Der Verkäufer dem es nicht an Arroganz und Unfreundlichkeit fehlt bräuchte mal eine professionelle Schulung wie man sich Kunden gegenüber benimmt. Ich verliess das Geschäft so schnell wie ich gekommen war. Das ist sehr schade.

Am 1. Juli 2020 habe ich ein BMC Roadmachine im Wert von über 3300 Euro bei Asport in Wickringen gekauft. Bei der ersten Fahrt habe ich festgestellt, dass ein Sprung in der hinteren Felge ist und habe das Rad zurückgebracht. Nach einer Prüfung durch den Mechaniker hat der Verkäufer mir gesagt, der Sprung sei nicht zu reparieren und man werde mir eine neue Felge besorgen; wegen eines Produktionsstopps bei BMC und DT Swiss aufgrund von Corona könne das aber eine Zeit dauern. Nach drei Wochen bekam ich von Asport ein Ersatzrad - ein anderes und älteres Modell - damit ich wenigstens mit dem Rad fahren konnte. Er werde mich anrufen, sobald die neue Felge angekommen ist, meinte der Verkäufer. Ich warte bis heute auf einen Anruf. Ich war in der Zwischenzeit mindestens fünf Mal im Laden, um nachzufragen, und wurde jedes Mal mit einer anderen Ausrede vertröstet. Beim letzten Mal, vor zwei Monaten, hat er mir gesagt, meine Rechnung sei nicht mehr in seiner Akte, sie sei schon archiviert, weil sie vom letzten Jahr ist. Er müsse in Ingeldorf nachfragen und werde mich zurückrufen. Was er natürlich nicht getan hat. Ich war fast 15 Jahre lang Kunde bei Asport, jetzt bin ich es nicht mehr!UPDATE 09.09.2021: Drei Tage nach Veröffentlichung dieser Rezension hat der Verkäufer sich telefonisch bei mir gemeldet und sich entschuldigt. Innerhalb von zwei Wochen haben wir eine gemeinsame Lösung gefunden, die wohl für beide Seiten zufriedenstellend sein dürfte.

Die Verkäufer sind garnicht kompetent, Nach telefonischer Rücksprache mit einem Verkäufer um nach zufragen ob ein Farrhad noch da war hat er ja gesagt und dies reserviert dann habe ich extra 50km bis dahin gemacht um das Fahrrad dann auch endlich zu kaufen und er wurde vor meinen Augen Verkauft und der Verkäufer sagte mir, er hat es an dem anderen verkauft weil ich eine Abrechnung bekam und der andere nicht. Ktmrt

Bislang wurde ich hier nicht enttäuscht...meine Probleme wurden schnell gelöst und ich finde immer das Produkt was ich mal brauche!

Bester Fahrradladen weit und breit. Unglaublich freundliche und äußerst kompetente Beschäftigte. Kette war gerissen und konnte gleich getauscht werden.