Helge Surmund Heizung Sanitär u.v.m. Bad-und Heizungsstudio

Sicherlich bringt Herr Surmund gute Leistung aber am Kundenservice hapert es total. Zum einen wird nur sehr selten ans Telefon gegangen und Termine muss man mind. 3 Monate im Voraus buchen. Bei uns gab es fälschlicherweise ein Fehler in der Terminbuchung, auf den ich schon 3 Monate gewartet habe. Nach zwei unbeantworteten Emails habe ich nun angerufen und kam erfreulicherweise durch. Als ich das klären wollte und mir der Terminfehler selbstverständlich unterstellt wurde (was ich sehr anmaßend empfand), wurde mir einfach der Hörer aufgelegt und der Folgetermin storniert: Sie können sich jemand anderen suchen!" waren die letzten Worte. Und nein

Die Firma Surmund hat bei uns bereits mehrere Arbeiten durchgeführt. Von kleinen Reparaturen über eine komplette Heizungsüberholung (Wartung) bis hin zur Badsanierung und Heizkörperinstallation.Wir waren mit allen Arbeiten und Beratungen sehr zufrieden.Bei Beratungen werden alle pro und contras erörtert.Das Team Surmund ist ein bestens eingespieltes Familienunternehmen, die kundenorientiert arbeiten, sich über das Normale hinaus Gedanken machen und das Herz am rechten Fleck haben.Alle Arbeiten werden in Ruhe und gewissenhaft abgearbeitet.Neulich war unsere Heizung am Wochenende defekt und auch hier wurde im Notdienst super und schnell geholfen.Daher kann ich in ohne zu Zögern volle ***** vergeben.

Zuverlässig, freundlich, professionell und nah dran am Kunden bei fairen Preisen. Wir kônnen die Firma nur empfehlen!

Die familiengeführte Fa Surmund kann ich nur weiterempfehlen. Unbedingt ist die Badsanierung hervorzuheben. Incl. professioneller und geschmackvollen 3D Planung und einem liebevollen Blick fürs Detail. Die saubere und zuverlässige Ausführung rundet dann alles ab.Vielen Dank

Seit Jahren ist das Team Surmund unser Haushandwerker. Es wurde ein neue Heizkessel installiert, eine automatische Wasserverteilung der Fussbodenheizung erneuert, kleinere Elektroarbeiten durchgeführt. Unter uvm sei zu erwähnen, dass das Team Surmund auch Schornsteinrep, Dachrinnenerneuerungen und eben uvm zu unser vollsten Zufriedenheit erledigt hat. Erwähnenswert ist die grosse Badausstellung in der die neuesten Modelle ausgestellt sind.Ein Familiengeführtes Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern! Gerne wieder

Nachdem im Laufe der Jahre drei Heizungsfirmen bei uns herumgedoktort hatten, war Helge Surmund der Erste, der die Ursachen unserer Probleme mit der Heizungsanlage gefunden und behoben hat. Weil er sich wirklich Gedanken macht und die Dinge gründlich analysiert. Und einen dann nicht im Stich lässt, sondern auch noch eine Lösung findet. Wir verlassen uns seit Jahren bei Heizung und Sanitär auf die Firma Surmund und wurden noch nie enttäuscht. #einfachmaldankesagen

Ausübung der Arbeit gut, Abrechnung(en) des Unternehmens sehr fragwürdig. Vorsicht bei dem was man beauftragt, tatsächlich vor Ort durchgeführt wird und später als Kunde unterschreibt ! Kann das Unternehmen leider nicht empfehlen.

Freundliche, ausführliche Beratung, perfekte Planung und Ausführung, ist für das Team Surmund" selbstverständlich! Alle Aufträge wurden zufriedenstellend ausgeführt. Deshalb sind wir seit langem Stammkunden dieser Firma

Bei uns wurde im Dezember 2022 die Gasheizung ausgetauscht sowie eine Brauchwasserwärmepumpe installiert. Firma Surmund hat uns im Vorwege sehr gut beraten.Die Arbeiten wurden schnell und sauber durchgeführt. Besonders hervorzuheben ist die immer freundliche und kompetente Kommunikation. Alle Arbeitsschritte und die Bedienung der Anlage wurden ausführlich und verständlich erklärt. Wir sind rundum zufrieden.In der Vergangenheit haben wir bereits bei einem Problem mit unserer alten Heizungsanlage schnelle Hilfe erhalten. Wir können Firma Surmund uneingeschränkt empfehlen.

Das Team der Firma Surmund hat unser Badezimmer komplett modernisiert und uns dabei voll überzeugt.Die Planung war dank der eigenen Ausstellung sehr einfach und Frau Surmund hat unsere Ideen sofort in anschauliche Bilder umgesetzt. Das Team hat vor Ort extrem sauber (kein Staub dank Abluft) und freundlich gearbeitet. Da alle Gewerke mit bekannten Handwerkern durch Fa. Surmund koordiniert wurden, gab es auch keinerlei Verzögerungen o. ä... Wo Probleme auftraten, wurden diese schnell gelöst. Wir können Familie Surmund nur empfehlen und werden auch das nächste Badezimmer mit dem Team modernisieren!