Möbelmaster

Die Bestellung und Abwicklung über Möbelmaster war Problemlos , aber die Lieferung über die Spedition Haneder eine Katastrophe. 2 Liefertermine vereinbart aber die Spedition bringt es nicht auf die Reihe ein Zeitfenster von 6h einzuhalten .Einmal1,5h zu spät und 1x 1,5h zu früh . Ohne Worte.

Nachdem mich die Speditionsfirma am Liefertag sitzengelassen hat (Ich habe extra einen Tag Urlaub genommen), habe ich sowohl an die Speditionsfirma, als auch an Möbelmaster eine E-Mail gesendet. Was ich bei einer Firma wie Möbelmaster nicht erwartet hatte - ich erhielt keine Antwort oder eine Entschuldigung. Das hätte ich nie erwartet!!! Ich dachte Möbelmaster hebt sich von anderen Möbelspezialisten ab. Wohl nicht... Sehr schade, aber bei dem Service kann ich auch in ein Geschäft gehen und mir Möbel kaufen!

Ich hab bei Möbelmaster ein neues Sofa von Musterring gekauft und muss sagen ich bin von dem Preis, der Beratung und dem Kundenservice komplett begeistert. Leider gab es bei der Bestellung eine kleine Lieferverzögerung seitens des Herstellers, aber bei den aktuellen Umständen habe ich dafür vollstes Verständnis und wurde auch im Vorfeld darüber informiert. Also am besten die alten Möbelstücke nicht wegschmeißen bevor die Lieferung stattgefunden hat.Alles im allen bin ich aber von Möbelmaster überzeugt und würde wieder hier bestellen.

Liefertermin würde nicht eingehalten...einen Tag umsonst gewartet. Keine Info, keine Entschuldigung...müsste selber nachfragen...angeblich der Spediteur schuld...diesen angerufen, der wusste von nichts...wieder Möbelmaster angerufen. Dem jungen Mann hat das alles nicht gekümmert...ist nicht sein Problem...das Möbelmaster mit mir den Termin vereinbart hat, ich bei Möbelmaster bestellt habe und Möbelmaster den Spediteur beauftragt hat war im auch egal und wahrscheinlich ist ihm auch egal, dass da die Rechtslage eine andere ist...er hat dann auch einfach aufgelegt.....schlechtester Service überhsupt!

Wir haben einen Tisch und eine Bank bestellt. Lieferung genau wie telefonisch angekündigt. Ware einwandfrei. 400 Euro gespart im Vergleich zu den Möbelhäusern vor Ort. Danke und bei den nächsten Möbeln denken wir sicher an Möbelmaster.

Wir haben online einen Tisch bestellt und sind sehr zufrieden mit der Abwicklung. Nach der üblichen Wartezeit (~11 Wochen) bekamen wir einen Anruf des Transportdiebstleisters der auf unseren Wunschtermin und Zeitpunkt eingegangen ist. Die Lieferung bis ins Wohnzimmer hat ebenfalls geklappt.Wir sind sehr glücklich mit dem Tisch.

Habe über das Internet bei Möbelmaster mein neues Wohnzimmer gekauft. Der Preis war um knapp 1000€ günstiger, als hier im Möbelhaus (Freudenstadt) vor Ort.Also riskiert und Möbel gekauft und per Paypal bezahlt. Auftragsbestätigung kam umgehend mit voraussichtlichem Lieferdatum.Möbel wurden von Spedition nach Vorankündigung (vor dem bestätigten Lieferdatum) aufgebaut und pünktlich geliefert.Beim Auspacken sind mir zwei Beschädigungen aufgefallen, die bei der Fertigung entstanden sein mussten. Mit Foto bei Möbelmaster reklamiert und sofort von der Serviceabteilung (Herrn Patrick Heldt) Bescheid bekommen, dass ich den Schaden repariert bekomme.Besser geht es nicht.Perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Hier kaufe ich wieder ein.

Vorsicht Betrüger: Wir haben bei Möbelmaster eine Vitrine gekauft, jedoch war diese bei Lieferung nicht die gleiche wie auf dem Foto. Beim Gespräch mit dem Kundenservice hat sich herausgestellt dass wir ein zweites Produkt hätten kaufen müssen damit die Vitrine so aussieht wie auf dem Foto, nämlich eine offene und keine geschlossene Ecke hat. Wir hätten auch diese dazu gekauft wenn uns dies aufgefallen wäre weil bei knapp 1000 Euro die extra 60 Euro auch egal waren. An einer Lösung via Umtausch war man bei Möbelmaster nicht interessiert weswegen wir die Vitrine für 380 Euro zurück schicken mussten und somit auch noch die Lieferkosten von 70 Euro verloren. Ergo 450 Euro + 3 Monate Wartezeit die wir verschwendet haben dafür dass wir jetzt keine Vitrine bei uns in der Wohnung stehen haben. Ich kann und werde jedem davon abraten hier ein zu kaufen.Zu den unseriösen Geschäftspraktiken von Möbelmaster gehört anscheinend auch unerwünschte Bewertungen wie diese zu entfernen indem einfach im Kommentar abgestritten wird das man Kunde ist. Für das Google Team damit diese Bewertung nicht gelöscht wird: Meine Kundennummer ist 71352 und die Bestellnummer lautet MM63922.

Wir haben ein komplettes Schlafzimmer bestellt. Die Lieferung klappte problemlos, die Spedition hat sich eine Woche vorher gemeldet und einen Liefertermin abgesprochen. Bei drei Teilen waren Kratzer im Holz, Möbelmaster hat problemlos die Reklamation mit dem Hersteller abgewickelt und die Teile wurden getauscht. Wir können Möbelmaster ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Haben ein Set Stühle im Onlineshop bestellt. Der Preis für genau diesen Stuhl war unschlagbar im Gegensatz zu jeglicher Konkurrenz. Die Kommunikation per Mail war super und auch die Lieferung durch die Spedition war zuverlässig.