Bannerheld

Expresslieferungen zum hohen Preis bezahlt, geliefert wird erst nach 10 Tagen als den versprochenen 2...Auf Anfrage bei der Firma, was mit den Extrakosten für Expresslieferung sowie höheren Produktionskosten betreffend Expresslieferung passiert, wurden wir abgewiesen.

Haben hier Express für unser Event Werbemittel bestellt.Alles kam rechtzeitig. Preis und Qualität stimmen bei Bannerheld.Wenn Bedarf besteht bestellen wir wieder hier.

Wir brauchten spontan neue Drucke für unsere Messeaussattung. Bannerheld hat den Auftrag angenommen und zugesagt, das sich intern jemand um unser Anliegen kümmern wird. Service war wie versprochen. Druck war Top. Lieferung schnell und unkompliziert. Danke auch nochmal an dieser Stelle!

Ich möchte einfach nur kurz ein dickes Dankeschön für euren telefonischen Support (speziell Gerit Christine Mehlhausen) da lassen. Dies ist einer der Gründe warum ich definitiv weiter hier bestellen und euch auch weiterempfehlen werde. So muss das sein, weiter so! Die Produkte sind auch immer top!

Eine absolute Frechheit!Die komplette Story würde hier leider den Rahmen sprengen.. kurz gesagt haben wir Anfang April Rollups bestellt, welche nach einmaliger Nutzung kaputt gegangen sind. Nach LANGEM hin und her diskutieren und null Bereitschaft von Bannerheld durften wir die Rollups zur Überprüfung zurücksenden (natürlich auf unsere Kosten). Die Rollups sind mittlerweile über einen Monat bei der Firma und keiner meldet sich. Am Telefon wird man immer wieder vertröstet. Oft heißt es: wir melden uns per Mail bei Ihnen. Und auch dieses Versprechen wurde nie eingehalten..Zudem kommt noch, dass trotz dazugebuchtem Profidatencheck Fehler beim Drucken passiert sind.

Expresslieferungen werden angeboten, verkauft und nicht eingehalten. Trotz vorherigen Anfrage und Versicherung dass die Lieferzeiten stimmen wurde eine Expresslieferung (mit exptrem Kostenaufschlag) auch nach 3 Tagen nicht geliefert und wird voraussichtlich erst in 6-7 Tagen ankommen.Wir empfehlen diese Firma zu meiden und sich auf keinen Fall auf die Versprechen zu verlassen!

Nicht hier bestellen! Schlechtester und unfreundlichster Kundenservice überhaupt. Ich habe express eine Fahne bei Bannerheld bestellt, wobei die falsche Adresse von Bannerheld auf das Paket geklebt wurde und das Paket eine Woche zu spät angekommen ist. Nach unzähligen E-Mails und Nachfragen wurde eineinhalb Monate später per Mail eine Rückmeldung gesendet, dass Fehler halt passieren und ich 20% Rabatt auf die nächste Bestellung erhalte. Bei einem Anruf habe ich darum gebeten, zumindest die Differenz des Expressaufpreises zu erstatten, was mit nein beantwortet wurde und der Hörer wurde von Bannerheld aufgelegt.

Als Neukunde habe ich es mal mit einem 25 Euro Auftrag für 5 größere Aufkleber bei Bannerheld probiert,mit Selbstabholung.Das Ergebnis war sehr ansehnlich, aus einer einfachen PDF Datei, ohne große Bearbeitung, wurden 5 gute Werbebanner-Aufkleber mit 80 cm Breite. Billiger und besser kriegt man sowas wohl kaum hin.Ein Tip noch für Selbstabholer, der Abholort ist ein anderer Gewerbehof als der von der Firmenanschrift auf der Rechnung. Da kommt nochmal eine Mail, wenn die Bestellung fertig ist und da steht dann diese Abholadresse drin. Wer keine Lust hat mit dem Auto auf so einem engen Hof rumzurangieren und einen der wenigen Parkplätze zu suchen, kann auch draußen auf der Straße parken. Der Weg ist nicht so weit, einfach in die Einfahrt reinlaufen und sich links halten.

Hier werden Expresslieferungen angeboten, zu komplett überteuerten Preisen die nicht eingehalten werden.Wir haben uns mehrmals versichert ob die Liefertermine zuverlässlich sind und uns wurde gesagt problemlos und nie mit Problemen.Als die Lieferung bereits 3 Tage später, nach eigendlichem Liefertermin, immernoch nicht angekommen ist. Wurden wir vom Kundendienst einfach abgewiesen dass Sie da nichts machen können... die extrakosten für Express werden auch nicht Rückerstattet und voraussichtlich wird auch erst anstatt in den versprochenen 2 Tagen, nach ca 12 Tagen geliefert.Sicher unsere erste und letzte Zusammenarbeit mit dieser Firma.

Ich kann die Firma wärmstens empfehlen. Meine Organisation musste spontan von einem Tag auf den anderen für eine Veranstaltung RollUps drucken lassen. Der Kontakt war überaus freundlich und hilfsbereit. Der Druck hat wunderbar und in sehr kurzer Zeit geklappt. Somit stand unserer Veranstaltung nichts mehr im Wege. Ganz herzlichen Dank für die tolle Abwicklung!