VR Multi Service Inhaber: Vico Richter

Schnell und unkompliziert, freundlich und preislich top.

Leider nicht empfehlenswert. Wir hatten für einen Containerdienst (Baumisch) einen Kostenvoranschlag und somit einen Festpreis erhalten. Beim Stellen des Containers fragten wir konkret nach, wie der Container gefüllt werden kann/muss. Herr Richter gab an, dass bei vorrangig leichten Stoffen (was bei uns der Fall war) bis 40/50 cm über Containerrand gefüllt werden kann. Er erwähnte in keinem Moment, dass dann der Preis steigt. Ich als Kunde mit einem Festpreis muss davon auch nicht ausgehen. Herr Richter sieht das leider anders und berechnete glatt 1m3 und über 100,00 Euro mehr. Auch auf telefonische Nachfrage sieht er sich im Recht. Wir sehen das anders, denn korrekte Kundenkommunikation sieht anders aus! Zurück bleibt ein Gefühl der Betrogenheit und groβe Verärgerung.

Sehr zu empfehlen und guter Service