HORNBACH Hanau

Kein Verkäufer auffindbar.Nachgefragt, ewig gewartet bis endlich einer kam.Es warteten dann leider schon viele Kunden. Das erzeugte das Gefühl sich beeilen zu müssen.Mega scvlechte Organisation.

Klein übersichtlich und alles da was man braucht. Immer wieder auf's Neue erste Wahl für Baustoffe.Der Markt hat leider Ende Oktober 2017 seine Pforten geschlossen.

Preise und Sortiment sind wirklich in Ordnung. Das Personal wirkt jedoch nicht sehr daran interessiert dem Kunden zu helfen. Fachlich nicht auf der Höhe

Relativ unübersichtlicher Baumarkt, wer mal schnell" Ware vorbestellen und abholen möchte

Seit Ende September 2017 für immer zu.Der Markt war eine gute Ergänzung zum benachbarten Bauhaus, besonders im Garten-/Außenbereich, Hobbybereich und diversen Kleinigkeiten. Allerdings war der Markt auch nach eigenen Angaben zu klein für das immer weiter wachsende Hornbachsortiment; der Standort war ja auch schon einige gute Jahre alt. Mal sehen, wie und ob das Gelände nachgenutzt wird oder sich ein alternativer Standort für Hornbach findet.Ansonsten steht das Bauhaus, mit Abstrichen Tedox und der Fressnapf in unmittelbarer Nähe als Ausgleich zur Verfügung. Für Baustoffe gibts ja auch noch die BayWa im Kinzigbogen, desweiteren Obi in Offenbach...es mangelt nicht an Alternativen.

Ich habe selten einen so guten Service in einem Baumarkt erlebt wie in diesem. Hier habe ich alle Sanitär-Objekte auf Preisgarantie bestellt, einiges Geld gespart... Die Angestellten sind unheimlich hilfsbereit und freundlich. So etwas bin ich von meinem Stamm-Bauhaus in Aschaffenburg leider nicht gewohnt.

Achtung nichts mehr hier einkaufen was Service bedarf.Da dieser Markt bald schließt und das auch zurecht, glauben die Mitarbeiter wohl das Service am Kunden auch nicht mehr wichtig ist.Hatte am 7.2017 zwei Schiebetüren Bestellt und bis heute hängt nur eine, da Teile fehlen.Nun werden nur ein paar Teile gesendet, zum Rest hiss es nur: Die Teile sind ja sonst nicht dabei und die anderen Teile senden wir nur auf Kulanz.Keine Entschuldigung oder bemühen den Kunden Zufrieden zu Stellen. Im Gegenteil. Nach einem Besuch im Markt hiss es nur ich soll eine E-Mail schreiben. Das wurde auch getan nur die E-Mail wurde nicht beantwortet. Erst nach einer Woche als ich dort anrief wurde diese Bearbeitet. Nun war die Ausrede, das die Auftragsnummer nicht stimmte und daher keine Antwort kam. Komischerweise Konnte nach meinem Anruf auf die E-Mail geantwortet werden.Jetzt besitze ich eine Schiebetür mit fehlenden Teilen. Ach ja, auch die Bestellung hat nicht so funktioniert. Wollte nur zwei Schiebetüren. Abgerechnet und geliefert wurde Schiebetüren mit Tür Rahmen. Naja mit Handwerker leihen wie mir kann man das wohl machen.Naja bevor das hier noch zu lang wird, by by Hornbach Hanau

Jetzt wird es wirklich mal Zeit, diesen Baumarkt in Hanau ganz kräftig zu loben und zu unterstützen!Jawohl, er ist kleiner als der direkt benachbarte Bauhaus"-Baumarkt. Aber das macht er mehr als wett durch unheimlich freundliche und kompetente Beratung und ein viel durchdachteres Sortiment!Erst heute wieder habe ich mich geärgert über "Bauhaus": Ich brauchte einen Einlegeboden für einen Badezimmerschrank. Also anstehen beim Holzzuschnitt. 30 Min gewartet (ok)