Avis Autovermietung - Wolfsburg Zentrum

Wir haben ,............. in Pforzheim ein Auto abgeholt, das Auto war bei der Übergabe dreckig.Und eine Einweisung fand auch nicht statt. Trotz 4 Wöchiger Vorbestellung und vorab einchecken mussten wir ewig Warten .Das Fahrzeug haben wir am gleichen Tag in Wolfsburg abgegeben haben nur eine kurze Pause gemacht und absonsten sind wir durchgefahren. Dann erhielten wir 2 Tage später eine Beanstandung es hätte einen Schaden an der Tür das bei der Abnahme nicht beanstandet wurde! Aber durch die Versicherung müssten wir nichts zahlen. Das ist eine Sauerei hoch 10 über uns den Schaden zu melden und abzurechnen trotz das wir ihn nicht Verursacht haben, so kann man seine Fahrzeuge auch Instand halten.

Ich habe hier einen Transporter gemietet, welchen ich zuvor online gebucht hatte. Das Fahrzeug selbst war super.Allerdings es war total eingeschneit. Als ich am Serviceschalter die Vertragsdetails durchging ist mir aufgefallen, dass die Konditionen nicht denen aus der Onlinebuchung entsprachen. Unter anderem war eine Selbstbeteiligung im Schadenfall von über 1000€ ausgewiesen. Nach kurzer Verhandlung bot man mir an diese auf 150€ zu reduzieren. Im Onlineangebot standen aber 0€ Selbstbeteiligung. Auch der Gesamtpreis passte nicht mit dem Onlineangebot zusammen. Da ich aber das Fahrzeug noch freikratzen musste, hatte ich keine Zeit für weitere Diskussionen und lies mich auf die Reduzierung auf 150€ ein.Die zwei Sterne vergebe ich nur weil der Zustand des Fahrzeugs sehr gut war. Der Service von AVIS war jedoch mangelhaft.Wenn ich in der Zukunft die Wahl habe werde ich einen großen Bogen um AVIS machen.

Ich glaube heute eine meiner unfreundlichsten Kundenerlebnisse meines Lebens mit einem Mitarbeiter gemacht von der Filiale Wolfsburg. So schlecht wurde ich als zahlender Kunde noch nie behandelt, sicherlich nie wieder!

Sehr schlechter Service, kann ich keinesfalls empfehlen. Es wird mit Rabatten geworben und am Tag der Abrechnung erfolgt dann die Überraschung. Hatte am 01.06. ein Fahrzeug angemietet und am 02.06 um 16:30 Uhr dieses wieder abgegeben. In der Abschlussrechnung stand 03.06 als Rückgabedatum. Dadurch wurde mir ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt. Sehr grober Fehler. Hinzu kommt die Inkompetenz des Personals.Heute beim Telefonat mit der Avis Zweigstelle in Braunschweig wurde mir tatsächlich unterstellt, dass es eine Masche sei von mir und dies öfter schon vorkam. Da frag ich mich: Wann bitte? Das war meine erste Anmietung bei Avis! Und definitiv meine letzte!Beim nächsten Anbieter zahle ich dafür auch gerne mehr Geld, aber erhalte dementsprechend einen kompetenteren Service und eine weitaus bessere Dienstleistung als bei Avis Wolfsburg/Braunschweig.

Schnelle Abwicklung sehr freundliches Personal, Mietwagen top

Schlecht, Super unfreundlich. NIE wieder

Nie wieder zu Avis. Das Auto war nicht vollgetankt. Ich habe es leider auch erst später gemerkt weil ich den Kollegen einfach vertraut habe. Bei der Rückgabe habe ich das auch und gesagt und er meinte nur ja

Worst experience with AVIS so far.In this branch office they try to keep up the miserable profit margins imposed by the headquarters pricing policy, through the diligence and skill in invoicing old or non-existent damages to the unfortunate on duty.Not particularly fair or even intelligent since the whole group loses clients due to a single branch office.

Top StationAutos Top, Mitarbeiter sehr engagiert.Oft dort gemietet und noch nicht enttäuscht worden.

Die Rückgabe des Fahrzeug auch nach Schließung der Filiale war ohne Probleme möglich. Vor Ort gibt eine großen Parkplatz, wo man das Fahrzeug zurückgeben kann (abstellen kann). Die Übergabe der Schlüssel erfolgt an einen Nacht-Tresor.