ATU Bremerhaven

Habe ein Termin wegen Fehlerspeicher auslesen gehabt sollte ca. 1 Std dauern hat 2 ½ Std gedauert und ich wurde über die Fehler nicht aufgeklärt warum wieso die Fehler im Sytem gespeichert waren und wieso immer noch die Fehler da sind mir wurde lediglich die 5 DIN A4 Seiten in die Handgedrückt. Service ist miserabel.

Die 2 Sterne sind für die Mitarbeiter / innen im Verkauf, die nach dem Komplettausfall aller Systeme übermenschliches leisten und den Kunden gegenüber immer freundlich geblieben sind und alleine dafür schon 5 Sterne verdient hätten.Die 3 fehlenden Sterne hat der unfreundliche Herr aus der Werkstatt verbockt, den ich 1- 2 kurze Fragen zu einem Produkt stellen wollte, da er lt. Mitarbeiterin zu dem Zeitpunkt der einzige im Haus war, der sich damit auskannte. Mit anderen Kunden führte er ausgiebige Gespräche und für mich hatt er nichteinmal 1Minute. Das nehme ich persönlich!Für seine unfreundliche Art gibt es 0 Sterne.

Ich habe heute sehr dringend ein Masseband für meinen PKW gebraucht. Am Telefon sprach ich mit einem sehr netten Hilfsbereiten Verkäufer. Ich fuhr hin, und unterhielt mich über mein Auto Problem. Er hatte mir sofort Möglichkeiten und alles genannt. Den Verkäufer möchte ich sehr gerne beim Namen nennen, da ich heute sehr Fachmännisch beraten wurde. Herr Fiolka macht dort echt einen sehr Job, weiter so!!!

Die Fassade könnte mal wieder etwas Pflege/Anstrich gebrauchen und auch im Kassenbereich die provisorischen" Abstands-MDF-Platten wegen Corona könnten wohl auch mit was optisch besseren ersetzt werden."

Gut sortierter Auto Zubehör Laden. Ich habe den Eindruck das dass Sortiment während der Pandemie weniger geworden ist. Bei der Suche nach dem richtigen Heckscheibenwischer hat mir eine Angestellte geholfen und auch gleich am Fahrzeug ausgetauscht. Super Personal

Die 3 Sterne sind geschmeichelt, das Geschäftsmodell ist wohl nicht auf Kundenzufriedenheit abgestimmt. Das Angebot im Shop ist bis auf Scheibenwischer und Leichtmetallräder eher marginal, da ist meine Tankstelle besser sortiert. Und das Personal? Das Personal ist nicht unfreundlich, weil, es ignoriert die Kunden einfach.

Gute Beratung und Verkauf zwecks Adapters Kia Rio Fahrradträger-Anhängerkupplung. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, prüfte nach, ob auch alles am Auto mit dem Adapter lief. Das nenne ich mal kundenfreundlich. Ein großes Dankeschön dafür..

Jeder Mensch mit Selbstachtung kennt sein Auto und hält das Auto immer bereit! und die Mitarbeiter dieser Einrichtung müssen je nach Wunsch viele Details aktualisieren! Das ist absurd und nicht gut! Wenn jemand über sein Auto Bescheid weiß, warum fügt er dann Beispiele von sich selbst hinzu, um die technische Inspektion zu bestehen und die Leute zu foltern? Dies ist ein Zeit- und Gelddiebstahl der Menschen! Das muss schon erledigt werden!!!

Freundliche Belegschaft.Mir wurde sofort geholfen und der Reifendienst arbeitete auch freundlich und zügig an meinem Fahrzeug .Da kommt man gerne wieder.