Bergmann GmbH & Co. KG Spedition

Nach telefonischer Terminabsprache, pünktlich die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert bekommen; freundlicher, hilfsbereiter Fahrer, der die Palette nicht nur am Straßenrand abgestellt hat, sondern auch die drei Stufen zum Haus mit runter angepackt hat. Vielen Dank dafür!

Dieser Laden ist ein absolutes Disaster!Nachdem der Terminvorschlag für die Auslieferung frühstens in 3 Werktagen" war (von Wuppertal nach Wuppertal) kam einfach niemand zu diesem Termin. Kein Anruf

Per email habe ich ein Zeitfenster für die Lieferung erhalten. Kam sehr pünktlich, Fahrer freundlich und hilfsbereit. Top

Mein 80 kg schwerer Weber Grill wurde beim 82 jährigen Nachbarn abgeliefert, obwohl ich im Urlaub bin. Habe mit dem Fahrer telefoniert, der mir als Frau erklärte ich soll eine Schubkarre nehmen. Unprofessionell ist noch untertrieben.

Als Hauslieferant" für einen namhaften Internet-Anbieter aus Hannover einfach Topp. Avis- Einhaltung der verabredeten Terminabsprache - besser geht es nicht."

Freundliches und zuverlässiges Unternehmen. Die Spedition kann man nur empfehlen.Würde mich freuen wenn alle Unternehmen so wären.

Machen Termine die nicht eingehalten werden. Hab nen ganzen Urlaubstag vergeudet. Wollten dann Tags drauf kommen und wurden pampig als ich sagte ich könne nicht und es wäre keiner aufm Lager. Fahrer stand wohl vor verschlossenem Tor. Hab mehrfach drum gebeten 30 Minuten vorher anzurufen. Auch schriftlich. Termin für paar Tage später gemacht und Zeit vorgegeben. Auch hier gesagt 30 Minuten vorher anrufen. Fahrer stand aufm Hof und hat Nachbarn verrückt gemacht. Dispo rief an warum ich nicht vor Ort sei. Sehr unfreundlich. War 20 Minuten später vor Ort und Fahrer war weg obwohl er laut dispo warten sollte. Kam dann fast ne Stunde später, und war außerhalb meines vorgegebenen Zeitfensters. 5-6 Stunden Zeitfenster seitens der Spedition für eine Privstperson die arbeiten muss ist unverschämt. Also nie wieder. Dann lieber DB Schenker.

Die Bergmann Spedition ist das Allerletzte! Habe am 25.11.2020 eine Palette Fliesen erhalten dem Fahrer den Erhalt quittiert und ausgemacht, dass er die Palette am nächsten Tag abholt. Da dies nicht erfolgte, habe ich nach einer Woche bei Bergmann" angerufen und darum gebeten die Palette abzuholen. Dies hat man mir auch zugesagt. Die Palette stand seither

Unglaublich!Mittwoch habe ich eine Nachricht auf der Mailbox mit der Bitte um Rückruf, man wolle die Ware am Freitag liefern. Ich rufe zurück. Die nette Stimme sagt mir, dass die zuständigen Damen schon Feierabend hätte, fragt mich, ob es am Freitag denn ginge. Ich bejahe. Sie wollte dies notieren. Ich nehme mir den Freitag frei.Am Freitag Morgen bekomme ich einen Anruf mit der Frage, ob die Ware Montag geliefert werden könne. Ich war etwas irritiert und sage, dass ich ja extra Urlaub genommen habe. Die Dame sagte dann sofort, dass sie dann am Freitan Nachmittag zwischen 12:00 und 16:00 Uhr liefern würden. Um 16:40 rufe ich dort an und frage, wo meine Ware bleibt. Ich werde an einen Herrn weitergeleitet, der die Sache klären wollte und mich in 2 Minuten zurückrufen würde. Nach 20 Minuten rufe ich nochmals an. Irgendwelche Ausreden von einem angeblichen Unfall, aber genau wüsste er es auch nicht. Er würde mich zurückrufen, sobald er es klären könne. Anscheinend konnte er es bis heute nicht klären. Ich werde jedenfalls keinen weiteren Urlaubstag verschwenden und den Verkäufer hierüber informieren.Verarsche pur!