Wirz Augenoptik und Hörakustik

Super freundliche und kompetente Beratung gehabt. Bin mit meiner Fahrradbrille super zufrieden. Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht freue mich auf die nächsten Abfahrten.

Obwohl ich einen Beratungstermin hatte, an dem ich pünktlich erschien, wurde ich unfreundlich von einer Frau empfangen und hat mir gesagt, die Person, die den Termin gemacht hat, nicht da ist, was ich für freches Benehmen halte, ich weiß nicht, worauf sie hindeuten wollte, bin ich nicht Willkommen!!!??Als ich stehen geblieben bin, musste sie mich aber unfreundlich beraten und hatte von Anfang an, im angeblichen Beratungsgespräch immer ((Sie müssen und Sie müssen und müssen mit lautem Ton)), so dass die andere Kunde die Köpfe zu uns drehen mussten, sie haben wohl gemerkt, dass es eine respektlose Art und Weise bei dem Umgang mit Kunden ist und dass sie keine lust darauf hat, mich zu beraten, Das war leider unfreundlich und inkompetent.Es wundern mich die positive Rezessionen, ANSCHEINEND VARIIERT SICH DIE QUALITÄT DES SERVICES NACH ...was weiß ich nicht!!! Jeder kann sich was vorstellen!!Gott sei Dank, dass es zahlreiche Optiker in Hagen gibt, unter denen paar Optiker sehr guten Ruf haben.Einfach schlechte Erfahrung. Nie wieder.

Meine Brille war durch ein Mißgeschick ziemlich ramponiert; Freitag abends hingebracht und am Samstagmorgen tip-top wieder zurückbekommen - Serviceleistung, nichts bezahlt. Super nett und super freundlich! Vielen Dank, meine nächste Brille wird auf jeden Fall wieder dort gekauft!

Herr Wirz ist ein sehr kompetenter Akustiker und Optiker, sein Personal ist ebenfalls kompetent und sehr freundlich. Unzählige Male hat er meine Hörgeräte justiert, verbessert und repariert ohne für den Service je eine Rechnung gestellt zu haben.Die Hagener sollten sich sehr glücklich schätzen, solche Kompetenz vor Ort zu haben. Ich bin vor 5 Jahren nach Franken umgezogen und komme immer wieder gerne nach Hagen, weil ich in der ganzen Region ein vergleichbares Geschäft sehr vermisse.Ich vergebe gerne 5 Sterne, nur weil es keine 6 gibt.

Unglaublich kompetent ! Klasse Service . Uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Ganz schlechter Service. Mein Glas war raus gefallen u Bügel waren krumm u schief. Leider wurde mir nicht in der Not geholfen. Woanders wurde mir in 5 min geholfen. Die Dame war sehr unfreundlich u unkompitent. Sie meinte da Gleitsicht u sie d Werte wenn braucht. Keiner brauch meine Werte um ein Glas wieder einzusetzen u den Bügel zu richten. Service ist etwas anderes

Mit sehr kleinen Kindern eine Brille auszusuchen und anzupassen ist nicht immer einfach. Daher sind wir mehr als Begeistert von der extrem guten und sehr empathischen Beratung. Mit viel Geduld, Spaß und vor allem Sachverstand und Expertise - großes Danke an Kathi für die Beratung.

Umfangreiche und ansprechende Auswahl, kompetente Beratung, freundliche und zuverlässige Kommunikation.Alles bestens.

Uneingeschränkt empfehlenswert.Egal ob Kontaktlinsen oder Brillen. Wer eine gute Gleitsichtbrille braucht, der sollte zu Wirz Optik gehen. Vor allem für Sportbrillen ist man hier bestens aufgehoben.