STERNAUTO Schwerin

Freundlich inkompetent!!!!

Habe dort meinen Vito gekauft. Die Kommunikation lief ohne Probleme.Der Verkäufer Herr Heger hat mich super beraten und das Auto gezeigt. Man kann es nur weiterempfehlen. Auch der Service ist super

Eine gute Bearbeitung und Ausführung aber mein Fahrzeug wurde sehr sehr schlecht von innen behandelt. Ich hatte mehre Öl und Fett Flecken im Fahrzeug. Das geht mal garnicht. Bei der Abholung wurde ich komplett allein gelassen. Ich möchte niemals mehr meinen Lkw in so einem Zustand aus einer Mercedes Werkstatt abholen müssen. DAS IST EINEM MERCEDES FAHRER WIRKLICH NICHT ZU ZUMUTENEINFACH NUR TRAURIG.

Schnell und zuverlässig.Airbag am Bulli war in 15 min.ausgetauscht.Spiegel am Lkw war binnen 1 Tag fertig.

Mega schlechter Service, musste heute 45 min warten um meinen Sprinter abzugeben bzw dem servicemitarbeiter das Problem zu schildern obwohl es schon vom werkstattmeister eingegrenzt wurde.Das gleiche schon vor zwei Jahren, nehmen sie kurz Platz und dann sitzt man länger als 30 min.Nie wieder diese Mercedes Benz Werkstatt!

Ich bekam ein Auto zur Probefahrt und möchte mich dafür bedanken. Leider wurde ich geblitzt 57 statt 50 bei einem Auto, welches die Verkehrsschilder erkennt und sich danach richtet, wenn man diese Funktion eingeschaltet hat (DISTRONIC PLUS) was sehr gut klappt. Dies hatte ich wohl gerade nicht aktiviert als es blitzte. Bei Abgabe des Autos meldete ich, dass ich geblitzt wurde. Dies sei kein Problem. Nach 3 Wochen kam der Bußgeldbescheid (30 €) von der Behörde direkt an mich, welches ich sofort überwies. Etwa 2 Tage später bekam ich eine Rechnung von Stern Auto für die Ermittlung Fahrer für Bußgeld in Höhe von 17,85 €. Dies halte ich für nicht in Ordnung, da ich es ja gemeldet hatte. Sorry, es geht hier nicht ums Geld, aber ein bitterer Beigeschmack hinterlässt das schon und kundenfreundlich ist das nicht. Also immer schon vorschriftsmäßig fahren, da lauern noch Kosten, mit denen man nicht rechnet. Eine Anruf bei Stern Auto bei der guten Frau, die mir die Rechnung übersandte ergab, sie könne da nichts machen. Sie fragte noch mal nach und rief dann zurück, ohne Entgegenkommen. Es sei schon ein Aufwand, der bezahlt werden muss.

N witz. Und es gibt leider keine 0 Sterne.

Hatten Samstag kurz vor 14:00 Uhr ein Problem mit der Lenkung. Eigentlich war schon geschlossen. Trotzdem wurde uns schnell und kompetent geholfen. Wir konnten weiter nach Berlin fahren. Vielen Dank!