BEARPAW PRODUCTS

Ich war bei der Wiedereröffnung nach dem Umbau im Laden. Ich habe erwartet das man wohl nicht so viel Zeit für jeden hat da an solchen Tagen viel los ist.Aber schon direkt bei der Ankunft wurde man Freundlich empfangen, man hatte Zeit und Ruhe sich den Laden anzuschauen und wurde nicht sofort belagert aber es wurde sofort reagiert wenn man jemand für eine Frage gebaucht hat. Habe dort auch den Anfängerkurs mitgemacht und muss auch da sagen das man sich sehr bemüht hat. Es wurde ruhig und sachlich alles erklärt. Tipps und Hilfestellungen gab es auch und erste Erfolge waren auch gleich da. Beim Bogenkauf wurde ebenfalls auf einen eingegangen und nichts unnötiges verkauft. Es wurden Unterschiede erklärt und der Bogen dann wirklich individuell für einen zusammengestellt. Ebenso die Pfeile. Preise bzw. Unterschiede wurde erklärt und alles sofort schussfertig montiert. Inzwischen wurde der Bogen ausführlich genutzt auf dem Vereinsplatz und ich bin sehr zufrieden.Kundenorientiert, freundlich und man merkt das dort alle auf jemand eingehen. Einziges Manko ist das der Unterarmschutz gleich am ersten Tag sich auflöst aber es war ein ganz einfacher und der nächste wird halt doch etwas aus Leder.Ein Laden den man auch Anfängern problemlos empfehlen kann.Ergänzung 6.7.22 : Der Armschutz wurde sofort und unkompliziert im Laden getauscht. Wieder verbunden mit kompetenten Gesprächen und Tipps. Top!

Wir haben uns hier erneut mit Bögen, Pfeilen und Zubehör eingedeckt.Hier erhält man eine erstklassige Beratung, kann die Halle für ein paar Probeschüsse nutzen und wenn man den neuen Bogen gleich einsetzen möchte, steht ein 3D-Parcour zur Verfügung.Das man hier erstklassige Bögen und Pfeile erhält, muss man vermutlich nicht erwähnen.

Leider sind meine aktuellen Erfahrungen nicht so gut ! Versprochene Ilf Wurfarme werde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, die Kommunikation funktioniert ebenfalls mangelhaft. Trotz jungen und dynamischen „Anstrich“ sowie „Customer happiness Manger“ wird wenig für zufriedenstellende Dienstleistungen getan. Naja vielleicht geht es dem dynamischen Unternehmen etwas zu gut !Update : Nach mehreren Mails und Telefonaten wurde Ende Februar eine akzeptable Lösung für mich gefunden. Ich habe mich dazu entschlossen die Bewertung deshalb auf 4 Sterne zu ändern.

Top Produkte und sehr gute Beratung. Engagiert und kompetent. Danke!

Ich wurde als Anfänger von Hilde und Chad sehr gut und umfangreich beraten und konnte verschiedenen Bogen draussen auf dem hauseigenen Parcours ausprobieren. Das Herz bei den Mitarbeitern schlägt in dieser Firma Bogen und das merkt man sofort. Ich habe einen Bodnik Mohawk Hunter Take Down Hybrid in meiner Wunschkonfiguration samt Pfeile und Zubehör gekauft. Alles Top und direkt von der Mutterfirma. Weiter so!

'early grey' aka redman 45#, ein redman im bewährten Standarddesign aus 2014. Er sieht streckenweise aus wie der MorgenNebel im Altmühltal. Werfen tut er immer noch wie anno dunnelmal: kraftvoll und zielgenau und perfekt gruppiert. Schönheit ist eben nicht alles was zählt ....

Vor drei Wochen Custom Pfeile bestellt. Bis jetzt noch nicht bei mir angekommen. Auch spart man sich hier die Kommunikation mit dem Kunden. Positiv zu erwähnen ist der hübsche Aufbau der Internetseite. Bin am überlegen künftig meine Pfeile etc. Bei einem anderen hersteller zu ordern.

Sehr schade, dass man die Marke BuckleSeam so kaputt gehen lässt. Keine Neuigkeiten mehr, ein katastrophaler Kundenservice und keine Produktneuheiten. Sehr schade.

Ich habe online bestellt und es dann abgeholt. Da es sehr dringend war. Und das geschäft aufgrund von corona gesetz geschlossen war. Ich muss sagen : tip top. Ok, ich wohne ca 20 autominuten von rossach entfernt. Im laden merkt man auch die freundlichkeit und das herzblut der frontmitarbeiter dass sie voll bei der sache sind und auf die kundenwünsche eingehen; und dem kunden nicht einfach irgendetwas verkaufen. Mega.--- mein kiowa hatte mal ein problem, so dass ich nach rossach gefahren bin um ihn richten zu lassen. Der Mitarbeiter ( weiß leider nicht mehr den namen) sagte mir das Chris U. Es versuchen wird das problem am bogen zubeheben. 1 woche später rufen sie mich an: dein bogen ist fertig und du kannst ihn abholen. Das ist für mich können , kompetenz und Kundenservice. Chris; danke nochmal.