Bikeorado Zweiradhandels GmbH & Co. KG

Sehr nettes Personal, tolle Beratung... Haben mir sehr mit meinem EBike geholfen als es Probleme machte. Kann ich nur empfehlen...

Waren dort um uns wegen dem Kauf eines Gravel-Bikes beraten zu lassen. Uns wurde der Kontakt zu einem Mann vermittelt, der (nicht über Bikeorado) uns ein Gravel verkaufen würde. Mit dem Vertrauen, dass dieser mit bestem Gewissen uns empfohlen wurde, meldeten wir uns bei ihm. Anzahlung, Bezahlung usw. ohne auch nur irgendetwas schriftliches zu bekommen (Keine Rechnung, kein Vertrag...). Meine Begleitung entschied sich das Gravel bei ihm zu kaufen, ich entschloss mich anders, trotz 500€ Anzahlung, und kaufte bei einem anderen Händler. Bei Absage des Kaufes meinerseits, reagierte der Mann total unverschämt und ohne Verständnis. Zwei Monate später (während des Besuchs bei einer Fahrrad-Werkstatt) stellte sich heraus, dass das verkaufte Gravel aus verschleißten Gebrauchtteilen zusammengebastelt wurde, der Rahmen des Rads ist gar kein Gravel-Rahmen sondern der eines Mountanbikes! Es hat nicht mal die Größe (Zoll) eines Gravels! Als die Werkstatt dann noch erfuhr, dass für das Rad 2000€ ausgegeben wurde, herrschte Sprachlosigkeit! Hier werden Kunden die noch nicht viel Ahnung haben über das Ohr gehauen!

Nie wieder !!! Unterirdischer Umgang mit Kunden und das von einem extrem unfreundlichem und genervtem Geschätfsführer….

Sehr schlechter internetauftritt. Kein Impressum ersichtlich. Unfreundlicher, fast herablassender Umgang mit mir als Kunde. Altes Fahrrad wird nicht zur Reparatur angenommen, da es eine “Fremdmarke“ sei, “Anweisung vom Chef“. Ein neues Fahrrad habe ich deshalb woanders gekauft.

Egal ob man ein Fahrrad oder nur" Zubehör kauft

Habe für mich ein passendes ebike gesucht und dank kompetenter Beratung das richtige gefundenSehr freundlich und zuvorkommend war die Beratung. Kann ich nur empfehlen

Hier kann man sehr gut einkaufen, man wird kompetent beraten .... sehr fähiges Personal .....

Der Hammer !Hab telefonisch vorrab dort angerufen da ich Probleme mit meiner Software hatte, sollte einfach mal vorbei schauen, hatte dann mal Zeit und bin von weiter weg dahin geradelt, hab ja ein e bike.Als ich ankam durfte ich schon mal gleich mein e bike reinfahren, und die Dame am Empfang hat sich gleich um mich gekümmert, und den Kollegen geholt der sich sofort an die Arbeit ran gemacht hat, und ohne Worte, ich war keine 5min dort und schon war alles erledigt, einfach nur WOW sowas hab ich noch nie erlebt.Haben davor und danach noch geredet warum wieso und fertig. Jetzt läuft alles wieder am display.Ich war davor noch bei anderen zwei Geschäften, aber möchte die nicht schlecht reden die hatten vielleicht ein schlechten Tag oder ich hab einen schlechten Zeitpunkt erwischt, aber das es auch mal so Provisionell ablaufen kann ist halt auch eine andere Schiene.Die Leute waren sehr nett, freundlich und locker. Super Service und Leistung.Das ist nicht immer und überall so und Vorallem nicht selbstverständlich.Echt top !Vielen dank

Top Beratung, Sehr netter und kompetenter Verkäufer

Bikeorado war der einzige Laden weit und breit, der mir angeboten hat meine DI2, die ich vom Neurad eines Freundes bekam, einzubauen. Als Dank für die Hilfsbereitschaft haben wir am Wochenende das E-Bike für meine Frau auch gleich dort gekauft. Auch hier waren wir mit der Beratung sehr zufrieden und haben uns wohl gefühlt!