Voit Fenster GmbH

Wir sind nun schon seit 3 Monaten dabei, den defekten Schließmechanismus unserer ca. 8 J. alten Haustür reparieren zu lassen, da jetzt schon verschlissen. Weder Fa. Voit direkt nimmt sich dieses Themas trotz mehrfacher Zusagen an, noch irgendwelche Handwerker, die offensichtlich alle ein Problem mit diesem Unternehmen haben und keine Ersatzteile bekommen. Also Finger weg von Türen dieser Firma!

Als Lieferant hat die Firma Voit uns in den letzten Monaten einige Aluminium Haustüren geliefert. Alle Türen waren gut verarbeitet und ohne Mängel. Auch die Bearbeitung von Angebot bis hin zur Lieferung war einwandfrei. Des Weiteren war die Lieferzeit im Verhältnis zu anderen Lieferanten wesentlich kürzer und der Preis sehr fair.

Ich habe eine Tür von der besagten Firma letztes Jahr einbauen lassen.Zuallererst habe ich einen Monat länger auf die Tür gewartet als zugesagt.Zudem ist die Qualität unter aller Kanone für eine Tür dieser Preisklasse.Nach kurzer Zeit ist eine Dichtung unter der Tür heraus gegangen.Die Lackierung hat nichts mit stoß und kratzfest zu tun bei der kleinsten Berührung sind Kratzer im Lack.Ich vermute hier wurde entweder billiges Material verwendet oder ein Fehler bei der Lackierung gemacht.Der Griff hat nach ca 3 Wochen großflächig das rosten angefangen.Im Winter merkt man auch deutlich das diese Tür nicht gut gedämmt ist.Außerdem merkt man bei Wind Zugluft zwischen Rahmen und Tür.Die Mechanik der Tür rastet auch nicht immer reibungslos ein.Die Firma voit wurde von mir und der Ausführenden Schreinerei mehrfach bezüglich der Mängel kontaktiert.Man wurde immer mit der Aussage abgespeist das die Tür hochwertig verarbeitet sei.Die größte Frechheit fand ich das sich die Firma voit nicht mal die Mängel vor Ort angeschaut hat. Aussage diesbezüglich: wegen einer Tür fahren wir nicht los" kundenfreundlichkeit gibt es anscheinend hier nichtDas nächste mal kaufe ich mir eine Tür im Baumarkt die ist billiger und man weiß wenigstens was man bekommt."

Hiermit bestätige ich die vorherige Rezension. Leider ist diese Firma nicht in der Lage Reklamationen zufriedenstellend zu bearbeiten.Der Kontakt ist leider auch nicht zielfördernd.

Bei unserer Voit-Haustüre ist ebenfalls der Schließmechanismus defekt.Habe 5 Wochen lang vergeblich telefonisch und per E-mail versucht jemanden zu erreichen, telefonisch von der Sekretärin vertröstet,vom Chef, der vermutlich der Alleinentscheidungsträger ist, keineAntwort. Nicht zu empfehlen !!