Cosmea Pflege Friedrichsthal - Ambulanter Pflegedienst

Leider sehr unzuverlässig und nur bedingt zufriedenstellend!

Einmal morgens kam der Pflegedienst zur ambulanten Pflege. Es wurde seitens des Pflegedienstes nach ein paar Wochen der Vertrag gekündigt ohne vorher mal Rücksprache mit den Angehörigen zu halten, warum der Vertrag gekündigt wird. Erst auf persönliche Nachfrage wurde der Grund genannt. Weiterhin sollte sie dort in Tagespflege. Der Termin stand fest und morgens wird angerufen, dass sie kein Fahrzeug haben, um die pflegende Person zu transportieren, war aber alles vorher bekannt gewesen. Weiterhin wollten sie sich um eine Haushaltshilfe kümmern Einmal wurde angerufen, um mit mir Rücksprache zu halten, danach nicht mehr gemeldet. Hätte mir gewünscht, dass man mit den Angehörigen spricht wenn es Probleme gibt. Jeden Morgen wurde gefragt, ob alles in Ordnung ist da würden keine Beschwerden geäußert. Bei der Morgenpflege durch die Pflegekräfte ist nichts zu beanstanden gewesen.