Isodirekt Abdichtungstechnik UG

Zu den eigentlichen Leistungen kann ich nichts sagen... erster Termin kurzfristig abgesagt... zum zweiten Termin ohne Absage nicht gekommen, geht dann weder ans Festnetz noch ans Handy.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen.Ich habe noch nie ein unprofessionelleres Unternehmen erlebt.Erscheinen fast nie auf der Baustelle und sagen nicht mal ab! Aber noch viel schlimmer: Die ausgeführten arbeiten sind ebenfalls nicht zufriedenstellend. Wir hatten den Eindruck, die machen das zum ersten Mal.

WARNUNG! - Macht nicht den gleichen Fehler wie wir!Wir hatten das Unternehmen Isodirekt beauftragt, um einen Kellerraum tiefer zu legen und den Feuchtigkeitsschaden zu entfernen. Die Webseite, das Angebot und auch der erste Vor-Ort Termin waren noch professionell. Deswegen sind wir leider auch auf dieses Unternehmen reingefallen.Aber: Noch nie in meinem Leben hatte ich es mit einem so unprofessionellen und unverschämten Unternehmen wie denen zu tun.An dieser Stelle auch schon mal der Hinweis: Wer Bilder und Details haben möchte, kann mich gerne kontaktieren.Hier nur einige Auszüge aus dem ChaosHaben es nicht geschafft Container für den Schutt zu organisieren.Haben es nicht geschafft Beton und Pumpe zu organisieren.Das musste ich beides für die machen!!!An keinem Tag pünktlich erschienen. Und mit pünktlich meine ich nicht 10min zu spät!Immer mindestens 2-3 Stunden zu spät.Mindestens an 2 Tagen die Woche (ohne uns in Kenntnis zu setzen) einfach gar nicht erschienen.Dann natürlich auch nicht mehr telefonisch erreichbar gewesen.Horrende Zwischenzahlungen gefordert - ohne Leistungen zu erbringen.Arbeiten Mangelhaft ausgeführt. Unterfangungen größer als nach DIN erlaubt, zu viel Beton reingegossen und die vereinbarte Raumhöhe nicht eingehalten, fehlerhafte Hohlkehle….Natürlich auch sämtliche Fertigungsstellungsfristen nicht eingehalten – ich musste jetzt allen Folgegewerken absagen.Diese Liste lässt sich leider beliebig erweitern.An dieser Stelle haben wir jetzt auch die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen beendet. Eigentlich wären noch weitere Arbeiten geplant gewesen, aber diese Firma lasse ich nicht mehr in mein Haus.Jetzt müssen andere den Murks korrigieren.

Ein Stern ist noch zu viel. Vorsicht FINGER WEG von der Firma !!!!!! Auf Reklamation ( 25 Jahre Garantie auf die ausgeführten Arbeiten) wird nicht reagiert. Auch auf ein Gerichtsurteil wurde nicht reagiert. Einfach mal den Inhaber (jetzt Ehefrau) und den Namen der Firma wechseln ( jetzt Isobau Bautenschutz) dann wird man Mitarbeiter der Firma mit geringen Einkommen. Jetzt ist Herr Handlaß nicht mehr in der Verantwortung

Es kam Leider nicht über ein Kennenlerntelefonat hinaus. 1. Besichtigungstermin wurde verschoben, zum 2. Termin ist niemand erschienen. Auf Telefonatversuche wurde nicht reagiert. Schade! Daher für mich eher als unzuverlässig einzustufen.

Ich hatte im Keller meines Hauses ein Feuchtigkeitsproblem, deshalb habe ich im Internet nach einer Firma für sowas gesucht und bin auf isodirekt gestoßen. Bei meinem Anruf wurde mir vom der netten Dame mitgeteilt das sie zwar gerade viel zu tuen haben, aber sie nochmal Rücksprache halten würde und sich dann melde. Dieses passiert auch nach 4h.2 Tage später besichtigte der Firmeninhaber meinen Keller und schlug mehrere Lösungen für das Problem vor. Ich empfand das Gespräch als sehr kundenorientiert und hatte nicht das Gefühl das er mir nur was Verkaufen will.2,5 Wochen später war das problem gelöst und sicj einiger maßen kostengünstig und vor allem, was auch meiner Frau wichtig war ohne das großer Dreck von den Bauarbeiten übrig blieb.Kann ich nur empfehlen

Die Firma Isodirekt hat bei unserm Denkmalgeschützen Haus eine neue Horizontalsperre verbaut. Alle Arbeiten von der Kellertieferlegung bis zur neuen Bodenplatte wurden fachgerecht ausgeführt und zügig erledigt. Von der Beratung bis zur Ausführung der Arbeiten lief alles reibungslos. Preis war realistisch und woanders um das doppelte teurer. Wir können Herr Handlaß und sein Team bedenkenlos weiter empfehlen.

Ein Stern ist einer zuviel.Mit dieser Firma haben zwei Beratungsgespräche stattgefunden. Das ausgestellte Angebot war Fehlerhaft und die Firma versicherte uns, dieses auszuarbeiten und zu korrigieren. Ohne erneute Zustellung/ bzw. Annahme des Angebots wurde uns seitens Isodirekt mitgeteilt, dass die Baustelle innerhalb der nächsten drei Werktage vorbereitet wird. Nachdem wir der Firma mitgeteilt haben, dass bisher ja kein Vertrag zustande gekommen ist und wir ja noch auf das korrigierte Angebot warten, hatten wir kurze Zeit später ein Schreiben des Anwalts der Firma im Briefkasten und es wurde versucht, die Annahme des Angebots zu erzwingen. Jeder Stern ist hier einer zuviel. Bloß die Finger weg lassen von Isodirekt!

Wir haben über diese Firma unsern Keller tieferlegen lassen. Wir haben uns für ISODIREKT entschieden; da Herr Handlaß uns vor Ort sehr kompetent und informativ beraten hat. Zusätzlich war das Angebot auch wesentlich günstiger als bei ISOTEC.Die negativen Bewertungen können wir teilweise nachvollziehen bezüglich der Pünktlichkeit, war aber nicht die Regel! Manchmal konnten wir Herr Handlaß telefonisch nicht erreichen, aber per E-Mail haben wir zeitnah stets eine Rückmeldung bekommen. Im CORONA Jahr 2020 hatten wir aber ein bisschen Verständnis dafür.Folgendes wurde gemacht: Alte Bodenplatte entfernt, Kellertiefergelegt, Neue Entwässerung, Neue Bodenplatte, Aussen ausgeschachtet und Isoliert, 2 Wände mit neuer Horizontalsperre, Neue Drainage...Alle diese Arbeiten wurden professionell und qualitativ von Hr.Handlaß und seinem Team umgesetzt, auch wenn es 2 Monate länger gedauert hat. Aber mein Mann und Ich mussten als Bauherren die Erfahrungen machen, dass nicht immer alles perfekt laufen kann.Wir haben jetzt 70qm mehr Wohnfläche und freuen uns jedesmal das UG zu betreten. Wir wünschen Herr Handlaß weiterhin viel erfolg und würden Ihn trotzdem weiterempfehlen; da der Preis zu heutigen Zeiten sehr realistisch und fair kalkuliert wurde und die Qualität außer frage steht.Viele Grüße aus Essen-Bredeney

Wir sind mit den Leistungen von Isodirekt mehr als zufrieden. Die Kundenberatung war für uns schon direkt zu Anfang kompetent und freundlich und das Preis- Leistungsverhältnis hat auch gepasst - also haben wir uns für Isodirekt entschieden. Alles richtig gemacht! Vielen Dank!