COMPASS Kreuzfahrten GmbH

Schöne Reise durch die Niederlande.Sehr angenehme Reise, freundliches Personal und unterhaltsames Programm.Andrea, bitte bleib wie du bist....ein freundlicher, lustiger, offener Mensch.Leider war der Liegeplatz in Amsterdam nicht wie vorgesehen in der Stadt sondern sehr weit entfernt im Industriehafen. Dies war für unsere mitreisende Freundin leider viel zu anstrenhend. Also für sie kein Spaziergang durch die Stadt.Aber alles andere sehr gerne wieder

Wieder eine super organisierte Reise, dieses Mal auf der Donau. Wir haben viel erlebt. Leider waren unsere Kabinen ziemlich weit hinten, somit waren die Motoren sehr laut. Der Service war perfekt und das Essen ansprechend angerichtet und serviert

Leider offenbar total unprofessionell.Anfragen werden wiederholt nicht beantwortet von der Geschäftsführung und die beiden Kreuzfahrtdirektoren sind extrem unhöflich bzw anmaßend.Also lieber auf ein anderes Schiff bei einer anderen Gesellschaft!

Vom 06.11. - 10.11.2022 hatten wir über Penny Reisen eine Flussfahrt mit der Lady Diletta (Goldener Herbst auf dem Rhein und Mosel) gebucht. Letztlich ging unsere Buchung über Penny-Clevertours-DER und Compass Reisen. Soweit so gut.Unsere Kabine lag auf dem Rialto-Deck (Nr. 335) mit französischem Balkon und All-inclusive. Auf dem Reiseprospekt stand bei All-inclusive wie beschrieben". Letztlich handelte es sich hier aber um das Getränkepaket "Silber". Die Kabine als solches war in Ordnung. Genügend Stauraum

Gutes Essen, guter Service, schönes Schiff. W-LAN leider schlecht. Sonst alles gut.

Im November 21 buchten wir kurzfristig über die Fa. Compass eine Flusskreuzfahrt auf dem Rhein auf der MS Lady Diletta.Die Fa. Compass ist ein Familienunternehmen und ich hatte den Eindruck, dass es etwas an der bürokratischen Organisation mangelt.Das Schiff ist erst im letzten Jahr in Betrieb genommenen und von der Fa. Plantours ausgeliehen worden.Es ist geschmackvoll und gemütlich eingerichtet. Wir hatten eine Kabine mit französischen Balkon auf dem Rialto Deck. Sie war geschmackvoll eingerichtet und von der Größe her absolut ausreichend. Das kleine Bad war toll.Das Personal war sehr freundlich und hilfreich! Dafür ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter.Das Essen war seeeeehr lecker und toll angerichtet. Das Mittagessen dauerte ca. 1-1,5 Std. und das Abendessen ca. 1,5-2 Std..Tischnachbarn wurden per Zufall zugesetzt. Wenn man Glück hat, wird es eine anregende und nette Runde….wenn man Pech hat, werden es anstrengende Stunden.Unterhaltung an Bord war ok, hätte ich nicht haben müssen.Es hat uns gut gefallen und es ist mit Sicherheit nicht die letzte Fahrt.

Wir sind noch auf dem Rhein unterwegs. Die Mitarbeiter:innen sind sehr zuvorkommend, flink und freundlich. Das Essen wird immer sehr ansprechend drapiert und schmeckt auch sehr lecker. Unser Reiseleiter Andrej ist super drauf und hat durch sein Morgenradio uns immer gut in den Tag geschickt. Organisation an Bord und für die Ausflüge war perfekt. Wir sagen: Flusskreuzfahrt Amsterdam sehr zu empfehlen!

Wir waren mit der Lady Diletta nach Straßburg. Von der online Buchung bis zur Abfahrt war alles super organisiert. Die Kommunikation war sehr gut. Uns gab es ein Gefühl der Sicherheit, dass alle Gäste vor dem einchecken auf Corona getestet wurden. An Bord war alles super organisiert und das Essen ließ keine Wünsche offen. Der Service war sehr gut. Wir haben die nächste Reise schon gebucht. Sehr zu empfehlen

Absolut unfreundlicher Service! Man fragt nach Infos und wird grundlos angepöbelt. Wenn die Call Center Mitarbeiter keine Lust auf ihren Job haben, sollten sie lieber irgendwo im Lager arbeiten, statt die Kunden weg zu ekeln mit ihrer Art und Weise!Nie wieder mehr.

Wir waren mit der compass Opera für 6 Tage vom 11.04-16.04.23 nach Holland. Auf dem Schiff herrscht eine gute Atmosphäre, sehr gutes nettes und immer freundliches Personal und eine gute Küche. Was aber sehr gestört hat ist das Schiff selber. Wir haben eine Kabine der teuersten Klasse gebucht mit Franz. Balkon und es war in der ersten Nacht nicht möglich zu schlafen,denn es war überall am knacken und es hörte sich an als wären jede Menge Gäste auf dem Oberdeck am rumlaufen,was aber nicht so war . Ohropax ist unumgänglich!! Am einemAbend gab es einen Künstler,(Geschmacksache) Auftritt wo die Bar trotz Oll in geschlossen war. Also bei alles inbegriffen 9-24h fehlt was