ZARA

War heute bei Zara Ob. Königsstraße 30, 34117 Kassel. sehr enttäuscht. ein Preis auf dem Preisschild und ein anderer auf dem Scheck. Sie reagierten nicht auf meine Bitte, den Administrator anzurufen. Betrug von 20 Euro. laut Gesetz müssen sie die auf dem Preisschild angegebene Berechnung durchführen. aber sie ignorierten mich mit der Begründung, dass sie die Arbeit nicht bewältigen!

Die Mitarbeiter sind wirklich unfähig. Auf Nachfrage nach einem Artikel der online verfügbar in der Filiale war (im Lager) wollten 2 MA mich damit abspeisen das es den Artikel nicht geben würde. Nach mehreren bitten doch mal auf ihrem IPad nachzuschauen, machte es eine MA dann hatte den Artikel gescannt und dann 3 Meter Abstand von mir genommen und den Bildschirm geschlossen und meinte gibt den Artikel nicht. Habe erneut gefragt ob sie sich sicher sei, weil es offensichtlich war das sie nicht geguckt hatte. Sie sei sich sicher habe dann eine andere MA gefragt die meinte ne sie kann mir nicht helfen da sie jetzt Feierabend macht aber an einen anderen MA wollte sie mich auch nicht verweisen. Nachdem ich mich durch alle Ma durchgefragt habe hatte dann eine geschaut und der Artikel war tatsächlich verfügbar im Lager, nur sie wollte Feierabend machen und wollte nicht für mich schauen und meinte schon der wird eh nicht gefunden. Habe höflich drum gebeten doch erstmal nachzuschauen leider hat die MA die mich als erstes beraten und angelogen hatte bezüglich des Artikels die Aufgabe bekommen mal im Lager nachzuschauen. Bock hatte sie offensichtlich nicht drauf m. Nach 3 min kam sie wieder und meine Artikel gibt es nicht. Was für ein Zufall bei Ihrer Arbeitseinstellung. Horror bin extra deshalb nach Kassel gefahren. Um dann nichts zu kaufen weil die MA kein Bock auf Ihren Job haben. Hätte am liebsten selber im Lager nachgesehen.

Überteuert. Haben einen Mantel dort gekauft und an der Kasse wurde uns ein anderer Preis abgerechnet als ausgezeichnet (10 eur mehr). Den Verkäufer darauf angesprochen, kam nur die Aussage: der ausgewiesene Preis ist der spanische Preis, ist wohl vergessen worden umzuändern. Daraufhin gab er mir die Tüte und bediente sofort einen anderen Kunden.

Unglaublich lange Wartezeiten an der Kasse bis zu 30 min und auch bei den Umkleiden. Ein freundliches Lächeln ist anscheinend zu viel verlangt. Es ist immer nur eine Kasse geöffnet und das obwohl sich die Schlange durch den ganzen Laden zieht. Die Mitarbeiter arbeiten extrem langsam und es werden noch Gespräche am Telefon oder untereinander geführt. Da vergeht einem wirklich die Lust dort einzukaufen. Auf Rückfrage wird arrogant und unhöflich reagiert, das nur 1-2 Mitarbeiter auf der gesamten Fläche sind. An einem Samstag? Wann wird endlich auf die unzähligen schlechten Rezessionen reagiert? Macht es doch endlich besser!

Die Schlange an der Kasse ist unmöglich lang! Nach 30 min Wartezeit endlich Mal bescheid gesagt dass die Kinderkasse frei ist. Na danke. Vor mir waren nur zwei Leute!

„Verkäufer“ sind sehr unfreundlich. An der Kasse ist es wirklich zu jeder Uhrzeit überfüllt, es wird extrem langsam gearbeitet und keine weitere Kasse geöffnet. Man steht durch den ganzen Laden an und wird dann noch doof angeguckt. Schlechtestes ZARA weit und breit!

Sehr schönes Geschäft, tolle Sachen das Preis Leistungsverhältnis passt.Das Personal, könnte Aufmerksamer ,und Freundlich sein.Keine Begrüßung, wenn man das Geschäft betrifft außer wenn der Türsteher da ist , der grüßt immer.

Super langsam an der Kasse oben. Immer riesen SchlangenZweite Kasse aufmachen? Nein!

Ich war gestern in der Zara Filiale in Kassel, um eine Hose, die ich online bestellt habe, dort zurückzugeben. An der Kasse war eine sehr nette junge Frau, die mich nach einem QR-Code fragte, leider konnte ich mit diesem nicht dienen ergo rief sie nach einem Kollegen (wohl jemand, der da evtl. das Sagen hat). Der Herr fragte mich nach dem QR-Code, den ich in der Email finde, die ich nach der Bestellung bekommen habe, dort befand sich der Code allerdings nicht, dies teilte ich dem Herren mit. Er sagte mir immer wieder ich solle in den Emails gucken, das tat ich, fand den Code leider trotzdem nicht. Der Herr wies mich wieder daraufhin, dass der Code in meiner Email zu finden sei und ich in meinen Emails gucken solle. Ich erklärte ihm, dass ich durchaus weiß was Email sind und wo ich meine Emails finde, aber einen Code finde ich nicht. Ich möchte Sie nicht belehren

Katastrophe. Zu Stoßzeiten unordentlich und es gibt nur noch Wühltische". Vormittags so eine Schlange