Finanzamt Köln-Süd

Sachbearbeiter sind hier viel zu amateurhaft. Elektronisch übermittelte Dinge mit Eingangsbestätigung und Transferticket sind nicht angekommen und das passiert schon mal". Was für ein Witz. Nein

Bisher hatte ich immer sehr freundliche, hilfsbereite junge Mitarbeiter am Telefon bzgl. Rückfragen.Heute hatte ich ein paar Fragen zur Steuererklärung, weil ich mit den Begrifflichkeiten nicht zurecht komme, da bekam ich als Antwort: „Schauen Sie doch im Internet.“ Und als ich dann sagte, das ich das bereits gemacht habe, aber die Erklärungen auch nicht verstehe, bekam ich als Antwort: „Klingt nicht so, als hätten Sie sich ausreichend damit auseinandergesetzt.“Bei solch weniger Hilfsbereitschaft und solch pampigen Antworten kann ich verstehen, warum viele Menschen Ämter meiden. Ich verstehe ja, dass die Finanzamtmitarbeiter steuerlich nicht beraten dürfen, aber dennoch kann man freundlich bleiben und muss nicht noch die „Dummheit“ des „normalen“ Bürgers betonen. Diesem Herrn vielen Dank für nichts.

Absolut unprofessionell dieser VereinDie Sachbearbeiter gehen teilweise über Wochen nicht ans Telefon wenn es Geld zu holen gibt wird es aus der Tasche gezogen bevor es da ist anders rum wartet man teilweise ewig. Erst recht wenn man etwas zu beanstanden hat.

Wirklich grauenhaft. Dieses Finanzamt muss wirklich irgendeiner höheren Instanz melden. Wie hier mit Steuerzahlern umgegangen wird ist erbärmlich. Ich habe das Gefühl, dass hier niemand weiß wie er zu arbeiten hat. Willkürlich werden irgendwelche Nachweise angefordert....ich bin sprachlos.

Ich bin gerade am Finanzamt Köln-Süd verzweifelt. Mein Buchstabe ist an einen Sachbearbeiter im Finanzamt Aachen ausgelagert worden. Der ist anscheinend nicht da und hat an die Rezeption weitergeleitet. Dort weiss keiner von irgendwas und dann hat man mich an die Grundsteuerabteilung weitergeleitet. Die wusste von noch weniger... Liebes FA: Ihr macht es uns sowieso schon schwer genug und die Steuerlast ist kaum noch zu ertragen oder um ehrlich zu sein, unerträglich. Dann kümmert Euch doch bitte wenigstens darum, dass wir wenigstens ohne Probleme an unsere Ansprechpartner kommen.

Versuche seit 1 Woche einen entsprechenden Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, völlig aussichtslos. Ist wohl alles zeitgemäss, insbesondere beim Finanzamt.

Leider sehr schwach was ihr euch leistet!

Wer einem Finanzamt 5 Sterne gibt, besitzt auch ein Jamba-Sparabo!

Ich Versuch seit 3 Tagen jemanden zu erreichen, der mir sagt was mit meinem Steuer Guthaben passiert is. Man wird nur von links nach recht gereicht und keiner weiss was. Bekommen die was von uns werden wir mit Briefen bombardiert oder es wird mit pfändung gedroht.. jetzt finde den Fehler