Autohaus Bäsmann GmbH

Ich habe meinem dritten Alfa hier gekauft und bin sehr zu Frieden, alles war wie beschrieben zu jeder Frage kam eine Antwort. Auch ein Jahr später habe ich diesen Kauf nicht bereut. Wir sehen uns zu den kommenden Inspektionen

Auto: Alfa Romeo Mito 1.4 TB multiair TCT 135 PSProblem: defekte hydraulik Leitung und hydraulik Öl lief aus- Getriebe Check Leuchte anNachdem ich in einer Werkstatt an meinem Wohnort das Auto mit Leuchtender Getriebe Check Leuchte und falschem Hydraulik Öl als repariert zurück bekam, mit einer hydraulik Pumpe die sich alles andere als gesund anhörte, war ich auf der Suche nach einer vernünftigen Werkstatt.Auf Empfehlung mehrerer Alfa Mito Fahrer bzw. ähnliche Modelle, hab ich mich für Autohaus Bäsmann entschieden (Alfa Vertragswerkstatt), obwohl diese Werkstatt 100km weit weg ist. Da ich auf Grund der Getriebe Check Leuchte Angst hatte, das Auto auch nur noch 1km zu fahren, habe ich mich von der Werkstatt Bäsmann die 100km abschleppen lassen auf Kosten des KFZ Schutzbriefes.Eine Woche lang wurde dann das Problem mit der Hydraulik Pumpe behoben und alles gemacht was nach 11 Jahren dringend notwendig war. Alles wurde immer telefonisch mit mir abgesprochen. Es wurden ausgiebige Testfahrten gemacht und auch Kleinigkeiten, die in der ersten Werkstatt vermurkst wurden und mich unheimlich gestört haben, wurden gesehen und behoben ohne das ich darauf hinweisen musste.Es wurde auch im Innenraum alles sauber hinterlassen. Darauf lege ich viel wert.Ich wurde auch darauf hingewiesen, dass die Reifen und Scheibenwischer dringend gewechselt werden müssen (zu alt) - das haben wir dann zuhause selber gemacht.Das Auto ist fertig repariert und jetzt fühle ich mich wieder sicher mit dem Mito.Würde jederzeit wieder mein Auto bei Bäsmann zur Reparatur abgeben. Danke

Während eines Urlaubs im Kreis Cuxhaven kam ich aufgrund einer leuchtenden Kontrollampe (Bremsbelagverschleiß) nachmittags 30 Minuten vor Feierabend zur Werkstatt. Herr Ulf Bäsmann nahm sich sehr freundlich und über den Feierabend hinaus Zeit dem Problem auf den Grund zu gehen. Eine zuvor von einer anderen Werkstatt erstellte Diagnose erwies sich als unzutreffend. Die erforderlichen Verschleißteile wurden bestellt und trafen am darauffolgenden Tag bereits ein. Die erforderliche Reparatur erfolgte zügig. Alles wurde gut erklärt. Herr Bäsmann half mir bei der erforderlichen Dokumentation die ich beim Alfa-Händler in Norwegen (wo ich wohne und die Giulia gekauft hatte) zur Kostenerstattung vorlegen kann.Im Gegensatz zu manchen durchgestylten Autohäusern und Hochglanzwerkstätten fühle ich mich hier als Kunde ernst genommen - und nicht als ein irgendein 'customer'. Daher: Klare Empfehlung nicht nur an Alfisti, sondern an alle die Dienste des Autohauses Bäsmann zu benutzen.

Habe heute meine schöne Giulietta wieder abgeholt, fällig war die 60 000km Inspektion und eine kleine Reparatur. Alles wieder tippitoppi.Service wie immer perfekt, Leihwagen auch perfekt und Preis-Leistung auch perfekt. Diese Werkstatt weiß wie man mit Alfa Romeo umgeht. Immer wieder gerne. NUR ZUM EMPFEHLEN!!

Der Reifen von unserem Hundeanhänger war geplatzt. Wir kamen so gegen 13:00 Uhr bei Bäsmann an und uns wurde sofort geholfen. Decke und Schlauch waren vorhanden und wurden Minutenschnell von einem freundlichen Mitarbeiter montiert. So ein Service habe ich lange nicht mehr erlebt. Danke!

Toller und netter Service. Vor allem sehr erfahren bei Autos der Marke Alfa Romeo oder gar des Fiat Konzerns.

Nur gute Erfahrungen mit Autohaus Bäsmann.Meine Frau lässt schon seit 40Jahren, ich auch schon 20 Jahreunsere Auto dort reparieren.Wir freuen uns immer, wenn wir den Senior (ein lustiger Typ)mal wieder treffen.

Als mein Alfa Romeo 4C direkt am ersten Tag nicht starten wollte, liess ich das Fahrzeug durch die Alfa-Romeo-Mobilitätsgarantie abholen. Leider lehnten alle Alfa-Romeo-Werkstätten in der Nähe die Reparatur ab, so musste man das Fahrzeug in das weit entfernte Beverstedt bringen. Diese Firmen tragen das Alfa-Romeo-Logo vermutlich nur aus Spaß, warum Alfa das zuläßt? Keine Ahnung! GLÜCKLICHERWEISE gibt es noch die richtigen Alfa-Romeo-Werkstätten, Fa. Bäsmann nahm sich der Sache an und reparierte umgehend. Nun soll ich das Fahrzeug laut Alfa Romeo dort wieder abholen. Dafür fehlt mir zum einen die Zeit, zum anderen bin ich davon ausgegangen, dass das Fahrzeug zu einer AR-Werkstatt in der Nähe gebracht wird. Hervorragende Leistung von Fa. Bäsmann, geradezu traurig, dass man so eine arrogante und inkompetente Marke vertreten muss! Wer einen Alfa Romeo hat, ist bei Bäsmann sicher in guten Händen!