LDB Löffler GmbH

Kompetent und zuverlässig

Tip, Top! Ich als Kunde bei meinem Autohaus war sehr skeptisch. In letzter Zeit waren meine Ansprechpartner sehr schlecht erreichbar und ich war doch auch schon sehr frustriert (kaum erreichbar für einen Termin zum Räderwechsel oder einen Service) bei meinem letzten Anruf plötzlich keine endlose Warteschleife sondern eine direkte Anruf-Anahme! Ich war und bin erstaunt! Das Gespräch war sehr angenehm und der Service First Class!!! Auf Nachfrage bei meinem Autohaus habe ich erfahren das man den Telefon Service zur Qualitätssicherung an die LDB ausgelagert hat!Ein Kompliment dafür!Ich freue mich, dass ich nicht meine Zeit nicht mehr dafür verschwenden muss mehrfach bei meinem VW Autohaus anrufen zu müssen.Meine Daten wurden telefonisch aufgenommen und ich haben innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf direkt von Herrn K. von meinem VW-Händler erhalten.Herr K. wusste bereits von meinem Anliegen und konnte mir direkt helfen.Auf Nachfrage habe ich erfahren, dass die LDB aus Pforzheim meinen Anruf bearbeitet hat.Vielen Dank dafür.Toller Service und Klasse Job!Ein herzliches Dankeschön dafür und besonders an Frau M.

Rufen im Auftrag von Mercedes Benz an. Allerdings kommt nie ein Gespräch zustande. Nach 3 Sekunden bricht das Gespräch ab