Dorothee Münnighoff-Göllner

Die Praxis ist NIE telefonisch zu erreichen. Da kann man nur hoffen, dass man keinen Notfall hat. Grund genug zu einem anderen Kinderarzt zu wechseln.

Niemand geht ans Telefon, ich rufe immer wieder an, aber es geht niemand ran, wenn ich hierher gehe, sagen sie mir, warum du nicht angerufen hast, bevor du gekommen bist.

Die Ärztin ist ansich ganz gut nur jemanden telefonisch zu erreichen ist an mehrere Tage unmöglich, plus wenn man mal durch kommt wird direkt weg gedrückt und das Problem haben wir alle mit diesem Praxis. Eine richtige Frechheit.

Ich habe noch nie so ein unfreundliches Personal gesehen!! Ein paar von denen sind lieb aber nicht alle. Um einen Termin zu bekommen, muss man ja betteln, genauso wie für eine Krankmeldung! Die Ärztin ist sehr gut, aber Personal geht gar nicht!! Werde da auch nie wieder mehr hingehen!!!

Sehr freundliches Personal, sehr kinderfreundlich vor allem.Leider gibt es zwei Sterne Abzug, da mein Kind, welches sich noch nicht selbst artikulieren kann, positiv auf Corona/COVID-19 getestet wurde und sehr schweren Husten hat, bei dem sie vielleicht auch mal hätte abgehört werden müssen, wurden wir in dieser Praxis ganz schön enttäuscht.Am Telefon wurde ich damit abgetan und abgefertigt, dass kein Besuch in einer Praxis möglich sei und wir uns halt Hustensaft holen sollen. Mein Kind ist krank, sogar positiv auf einen Virus getestet und gehört damit zur Erstuntersuchung zu einem Arzt!Das ist leider eine sehr schwache Leistung an diesem Punkt, wie ich finde.

Telefonische erreichbarkeit geht überhaupt nicht.Kind ist schwer krank und der Kinderarzt ist nicht zu erreichen.Nach 6 Stunden Anrufen und Mailverkehr jemanden erreicht am Montag.Termin für Donnerstag bekommen.Wir sind dann ins Krankenhaus.

Frau Dr. Deventer ist eine super liebe, einfühlsame und kinderfreundliche Ärztin. Sie geht mit den Kindern auf Augenhöhe. So stelle ich mir eine Kinderärztin vor. Ich muss leider 2 Sterne abziehen WEIL die telefonische Erreichbarkeit gleich 0 ist. Es dauert ewig lange jemanden am Telefon zu bekommen. Manche Arzthelferin meinen am Telefon schon eine Diagnose zu geben und Medikamente zu verordnen obwohl kein Arzt es so gesagt hat. Das ist echt nicht in Ordnung. Ich habe das Gefühl sie möchten umgehen das man in die Praxis kommt. Dafür sind Kinderärzte da um zu urteilen wie es dem Kind geht. Und einmal saß ich 2,5 Stunden mit mein Kind im Wartezimmer. Als Erwachsener ist es schon sehr lang aber für ein Kind ist es ein Unding.

Wir sind jetzt seit fast einem Jahr mit zwei Kindern dort und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Freundlich, unkompliziert und im Gegensatz zur alten Praxis eine gute Erreichbarkeit. Beim zweiten oder dritten Versuch klappt es fast immer. Oft auch schon beim ersten Mal.

Schikane pur!Erfahrung über das Verhalten der Ärztin" Babett Wismann.Ein Überweisungsschein für die Klinik hat heute das Fass zum Überlaufen gebracht.Wir waren eine Woche vorher dort um ein Überweisungsschein zu erhalten. Durften im Warteraum eine geschlagene Stunde warten um danach zu hören