Postbank Filiale

Eine Filiale bei der man immer wartet. Unter einer halben Stunde kommt man hier nicht an den Schalter. 7 Schalter und drei besetztUnd jetzt noch eine automatisch generierte Antwort! Wie lachhaft. Nein ich wollte keinen Beratungstermin. Einfach nur einen Brief aufgeben mit Verfolgung. Und wie gesagt, man wartet hier immer in der Filiale. Daher habe ich die Bank auch wieder gewechselt!

Es war mal.... Ist aber jetzt eine grausame Angelegenheit, egal was man erreichen möchte.Ein paar Alter Hasen" die seit Ewigkeit da am Schalter stehen

1A Beratung. Mein Anliegen wurde schnell und ohne Probleme Bearbeitet. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder

Die Post-Mitarbeiterin war sehr freundlich und schnell mit unserem Anliegen (5⭐️). Jedoch war der Laden selbst sehr überlaufen und nur 2 Schalter offen(-1⭐️). Ich würde empfehlen für die Stoßzeiten mehr oder alle Schalter zu besetzen, da viele Leute nur ihre Mittagspause für ihre Post-Angelegenheiten haben und man hat die unzufriedene Stimmung in der Filiale deutlich gemerkt, dass viele mit der extrem langen Warterei sehr unzufrieden waren.

Top Beratung und sehr persönlich! Ich bin rundum zufrieden, werde sehr kompetent, seriös und immer schnell beraten. Vorallem die Beratung bei Herrn Gebes kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Ich wollte einfach nur einen Brief abschicken und dachte, dass das schnell gemacht ist. Fehlanzeige. Der Automat für Briefmarken war defekt. Also musste ich mich in der Warteschlange anstellen, die bis zu den Bankautomaten reichte. Nach über 30 Minuten Wartezeit bin ich gegangen. Die Warteschlange ist keine 6 Meter vorangegangen in der Zeit. Als Kunde fühlt man sich auch leicht veräppelt, wenn dort vier Anzugträger tatenlos stehen und sich lachend unterhalten, obwohl die Schlange so lang war. Die zwei Angestellten am Schalter machten auch nicht den Anschein, als würden sie sich beeilen. Die Mitarbeiter werden hier für nichts tun bezahlt. Vielleicht sollte man zu Stoßzeiten mehr Personal veranschlagen. Unglaublich.

Super nettes Personal !!! Trotz der Schlange wird sich für jeden Kunden die Zeit genommen die er braucht. Ich bin hier immer sehr zufrieden mit dem Service der mir geboten wird, da warte ich auch gerne die paar Minuten. Danke !

Mitarbeiter im Bankingbereich sind weitgehend inkompetent und kommen auch mit Standardfällen nicht klar. Chaotisches Warteschlangenmanagement. Angestellte promenieren ohne erkennbare Aufgabe hin und her, niemand weiß, wann er mit seinem Anliegen an die Reihe kommt. Ein Grund, die Bank zu wechseln.

Wird 30min vor Schluss mit provisorischen Türsteher entschieden das keiner mehr rein kann, dann stehen 30 Mann an für Kontoauszüge an einem Automaten da Rest defekt und vom Geld abholen wollen wir garnicht anfangen zu schreiben. Arbeitnehmer freundlich ist was anderes !!!